베트남 항공 고객의 민감한 데이터는 여전히 안전하게 보호됩니다.

10월 14일, 베트남 항공은 글로벌 기술 기업이 제공하는 온라인 고객 관리 플랫폼과 관련된 데이터 보안 사고를 기록했다고 밝혔습니다.

베트남 항공은 고객의 신용카드, 결제 정보, 비밀번호, 여정, 여권, Lotusmiles 계정 잔액과 같은 민감한 데이터가 여전히 안전하게 보관된다고 확인합니다.

그러나 현재까지 베트남 항공 관계자는 신용카드, 결제 정보, 비밀번호, 여정, 여권, 로터스마일즈 계좌 잔액 등 고객의 민감한 데이터는 안전하게 보호되고 있다고 확인했습니다. 항공사의 내부 정보 기술 시스템은 영향을 받지 않았습니다.

파트너사 정보에 ​​따르면, 베트남 항공은 이 부서의 서비스를 이용하는 전 세계 여러 기업 중 하나이며, 이 시스템에서 처리되는 고객 데이터의 일부가 불법적으로 접근되었을 가능성이 있습니다. 베트남 항공은 경고를 받은 직후 당국, 사이버 보안 전문가, 그리고 기술 파트너들과 긴급히 협력하여 사고를 조사하고, 피해 범위를 평가하며, 데이터 보호 조치를 강화했습니다.

항공사는 고객에게 베트남 항공을 사칭한 가짜 양식, 의심스러운 이메일 또는 전화에 주의하고, 개인 정보나 OTP 코드를 공유하지 말고, 인증되지 않은 시스템에 로그인하지 말 것을 권고합니다.

베트남 항공은 관련 고객에게 이메일을 통해 필요한 지원 조치를 안내하고 안내했습니다. 또한 베트남 항공은 고객에게 베트남 항공을 사칭하는 위조 양식, 의심스러운 이메일 또는 전화에 주의하고, 개인 정보나 OTP 코드를 공유하지 말 것을 권고합니다. 또한, 인증되지 않은 시스템에 로그인하지 않도록 당부드립니다.

베트남 항공은 이번 사건과 이로 인해 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 당사는 항상 개인정보 보호와 고객 권리 보호를 최우선으로 생각하며, 데이터 보안을 강화하고 승객의 신뢰를 유지하기 위해 보안 조치를 지속적으로 강화해 나갈 것을 약속드립니다.

투안퐁

출처: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html