전자상거래 활동에서의 사기 예방 및 통제 강화

전문가들에 따르면, KOL/KOC는 단순한 미디어 인물이 아니라 소비자 신뢰에 직접적인 영향을 미치는 사회적 행위자입니다. 신뢰가 상실되면 더 이상 사업적 문제가 아닌 윤리적, 법적 위기로 이어집니다. 전자상거래의 급속한 발전과 라이브 스트리밍 판매 추세에 따라 KOL/KOC의 역할은 사회적 소비자 행동에 점점 더 큰 영향을 미치고 있습니다. 하지만 이와 함께 일련의 법적 문제, 직업 윤리, 그리고 상업 사기 문제가 발생합니다.

세미나에서 전문가들은 광고 행동 모니터링, 라이브 스트리밍 데이터 분석, 제품 원산지 인증에 인공지능(AI)을 적용하는 솔루션을 발표했습니다. 동시에, KOL/KOC가 투명성이 부족하고 불법 투자를 유인하는 도구로 쉽게 이용될 수 있는 디지털 자산 및 암호화폐 거래소 홍보에 참여할 경우 발생할 수 있는 위험에 대해 경고했습니다.

세미나에서 응용 과학, 기술 및 법률 연구소 소장이자 품질 모니터링 및 위조 방지 센터 소장인 응우옌 득 타이 박사는 다음과 같이 말했습니다. 황흐엉(KOC Hoang Huong)이 기소된 사례나 대중의 분노를 촉발한 위조 야채 및 우유 사탕 제품과 같은 사례에서 볼 수 있듯이, 허위 정보를 이용한 라이브 스트리밍 행위, 위조 상품 지원, 세금 탈루 행위를 통제하지 않으면 베트남 전자 상거래 환경이 왜곡될 것입니다.

이러한 상황을 고려하여 응우옌 득 타이 박사는 KOL/KOC를 위한 행동 강령 및 실무 자격증을 개발하고, 제품 원산지 모니터링 및 추적에 디지털 기술 적용을 장려해야 한다고 생각합니다. 동시에, KOL/KOC가 불법 투자를 조장하고 유치하는 데 악용될 위험을 사전에 방지하기 위해 디지털 자산, 암호화폐, 블록체인 분야에 대한 연구를 확대해야 합니다.

제품 판매를 위한 사기의 현재 상황에 대해 공유하면서, 범죄학 전문가인 중령 다오 중 히에우 박사는 KOL/KOC가 위조 상품, 세금 사기, 허위 광고에 가담할 경우 "고객 속이기", "위조 상품 거래", "세금 탈루", "컴퓨터 네트워크를 이용한 세금 착취" 등의 범죄로 기소될 수 있다고 말했습니다.

또한, 히에우 씨는 부처와 지부 간 데이터베이스를 연결하고, AI와 빅데이터를 적용하여 라이브 스트리밍을 모니터링하고, 위반 사항을 파악하고, 관리 기관에 자동으로 위험을 경고할 필요성을 제안했습니다.

베트남 위조방지기술 주식회사(ACTIV)의 팜 민 히에우(Pham Minh Hieu) 부총괄은 제품 추적을 통해 지역 사회가 위조 및 위조 상품을 식별할 수 있도록 돕기 위해 GS1 표준을 준수하는 칩 기술을 활용한 추적 솔루션인 TrueData 기술 솔루션을 소개했습니다. RFID, AI, 블록체인의 3가지 핵심 기술을 통합한 TrueData 솔루션은 기업, 제조업체, 공급업체가 제품 평판을 보호하고, 위조 제품 사기 행위를 근절하며, 소비자가 제조업체의 정품을 사용하도록 지원하고, 투명한 시장을 조성하며, 위조 징후가 발견될 경우 당국이 신속하게 개입하고, 상업 사기를 방지할 수 있도록 지원합니다.

이 솔루션을 사용하면 소비자, 당국, 기업은 NFC가 통합된 스마트폰만 있으면 제품이 각 단계에 이르기까지의 경로를 추적할 수 있어 기업이 자사 제품이 위조되었는지 여부를 면밀히 통제하고 브랜드 이름이 도용되었는지 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다.

이는 제품 경쟁력을 강화하고, 시장에서 브랜드 가치를 높이는 중요한 도구입니다. 관리 기관에서 위조품 및 출처 불명 상품을 검사하고 통제하여 소비자 신뢰를 높이고 제품 품질을 개선하는 도구입니다.

비치 리엔

출처: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html