2025년은 베트남관광 산업이 어려움을 극복하고 도약하여 새로운 시대로의 진입에 기여할 견고한 토대를 마련하는 해로 지정되었습니다. 관광 부문은 2,200만~2,300만 명의 해외 관광객과 1억 2천만~1억 3천만 명의 국내 관광객을 유치하여 9,800억~1조 500억 동의 수익을 창출하고 550만 개의 일자리를 창출하는 것을 목표로 하고 있습니다.
이는 야심찬 목표로 여겨지며 관광업계의 높은 기대를 반영합니다. 하지만 이 목표를 달성하기 위해서는 구체적인 조치와 장기적인 전략이 필요합니다.
현재 당면 과제
2024년 베트남 관광 부문은 1,750만 명 이상의 해외 관광객을 유치하여 전년 대비 39.5% 증가를 기록하며 당초 목표였던 1,700만~1,800만 명을 달성했습니다. 베트남 관광청에 따르면 이러한 성과는 홍보 및 광고 콘텐츠와 방식의 혁신, 민관 협력을 활용한 해외 관광 홍보 프로그램의 성공적인 시행, 그리고 해외 국제 축제, 문화 관광 행사, 관광 박람회 등에서 베트남 관광을 소개하는 다양한 프로그램들을 통해 이루어졌습니다.
2025년에는 관광 산업이 인도와 같은 잠재 시장 개척에 더욱 집중하고, 항공사와의 협력을 강화하여 직항편을 확대하며, 관광 홍보 및 마케팅 분야에서 국제 협력을 증진할 것입니다. 최근 열린 베트남 국가관광청의 2024년 실적 보고 및 2025년 과제 설정 회의에서 호안퐁 문화체육관광부 차관은 베트남 국가관광청에 관광 관리와 홍보 및 마케팅이라는 두 가지 전략적 과제에 지속적으로 집중할 것을 지시하는 한편, 새로운 상황에 맞춰 관광법 및 기타 관련 법규를 개정할 것을 상급 기관에 권고했습니다.
관광 전문가들은 코로나19 팬데믹 이후 베트남 관광 산업이 많은 고무적인 성과를 거두었음에도 불구하고 여전히 많은 어려움에 직면해 있다고 보고 있습니다. 특히 베트남의 관광 인프라는 상당한 개선을 이루었지만, 관광 산업이 크게 발달한 국가들과 비교하면 여전히 많은 부족한 점이 있습니다. 하노이, 호치민, 다낭 , 푸꾸옥과 같은 주요 도시를 제외한 지방과 도시들은 국제 관광객을 유치하고 서비스를 제공할 수 있는 포괄적이고 현대적인 인프라 시스템이 여전히 부족합니다.
베트남 관광 산업의 또 다른 한계는 고급스럽고 차별화된 관광 상품의 부족입니다. 태국, 싱가포르, 말레이시아와 같은 주요 관광 시장이 다양한 관광 상품을 개발해 온 반면, 베트남은 여전히 해변, 문화 유적지, 생태 관광과 같은 전통적인 관광지에 주로 의존하고 있습니다. 이로 인해 베트남 관광 산업은 특히 새롭고 독특하며 개인 맞춤형 경험을 추구하는 해외 관광객 유치에 있어 경쟁력이 떨어집니다.
더욱이, 세계화와 기술의 급속한 발전 속에서 베트남 관광 산업은 디지털 기술의 잠재력을 아직 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 목적지 홍보, 서비스 관리, 그리고 관광객을 위한 스마트하고 편리한 관광 상품 개발에 기술 플랫폼을 적용하는 것은 여전히 매우 제한적입니다. 이는 관광객의 편의성을 높이고 관광 사업체의 운영 프로세스를 최적화하는 데 있어 반드시 개선해야 할 중요한 요소입니다.
독창적인 관광 상품 개발
국제 관광객 유치의 핵심 요소 중 하나는 관광 인프라의 질입니다. 전문가들은 베트남이 관광 인프라 개선을 위해 과감한 조치를 취해야 한다고 강조합니다. 교통, 호텔, 관광 명소 등 모든 것을 국제 관광객의 높아지는 수요를 충족하기 위해 업그레이드해야 합니다.
대도시뿐 아니라 농촌 지역에서도 생태관광과 지역사회 기반 관광 개발이 중요한 추세로 자리 잡고 있습니다. 하노이 베트남 국립대학교의 지속가능 관광 전문가인 쩐득 교수는 "친환경 관광은 베트남에 큰 이점입니다. 특히 해외 관광객들이 자연과 지역 문화적 가치와 관련된 경험을 점점 더 많이 추구하고 있기 때문입니다. 하롱베이와 깟띠엔 국립공원부터 손트라 자연보호구역까지 풍부한 천연자원을 보유한 베트남은 자연보전과 연계된 관광 상품 개발에 주력하고 있습니다. 꽝닌과 람동 같은 지역은 플라스틱 폐기물 감소 및 숙박 시설의 재생 에너지 사용 촉진과 같은 환경 보호 프로그램을 결합한 생태관광을 선도적으로 시행하고 있습니다."라고 언급했습니다.
또한, 국제 관광객 유치에 필수적인 요소는 마케팅과 목적지 홍보입니다. 베트남 관광 브랜드 구축은 아직 미흡하며 발전 가능성이 매우 큽니다. 국제 마케팅 캠페인에 대한 투자를 확대해야 하며, 전통적인 채널뿐 아니라 소셜 미디어 및 온라인 광고 채널과 같은 디지털 플랫폼을 활용해야 합니다. 이를 통해 베트남 관광은 특히 디지털 기기에 익숙하고 온라인 활동에 적극적인 젊은 세대를 비롯한 많은 국제 관광객에게 쉽게 다가갈 수 있을 것입니다.
전문가들은 2025년까지 관광객 유치 목표를 달성하기 위해 베트남 관광 산업이 병목 현상을 지속적으로 해결하고 더욱 과감하고 획기적인 정책을 시행해야 한다고 보고 있습니다. 베트남의 비자 정책은 진전을 이루었지만, 획기적인 변화는 부족합니다. 한편, 베트남의 관광 경쟁국인 태국은 비자 면제 입국을 두세 차례 시행하고, 중국과 인도 등 주요 시장에 대해서는 비자 요건을 완전히 면제했으며, 비자 면제 대상 국가 범위를 확대하고, 지속적으로 관광 인센티브 정책을 도입하여 훨씬 높은 관광객 증가율을 기록했습니다.
비자 정책과 더불어, AZA 여행사 대표이자 하노이 관광협회 부회장인 응우옌 티엔 닷 씨는 베트남의 관광 인프라가 여전히 많은 한계를 가지고 있다고 지적하며, 탄손낫 공항과 노이바이 공항 같은 곳들이 과부하 상태라고 말했습니다. 그는 관광객들이 여러 지역에 고르게 분산될 수 있도록 다낭, 꽝남, 칸화 등으로 가는 직항편을 개설해야 한다고 제안했습니다. 특히, 고급 관광객을 유치하기 위해서는 수준 높은 관광 상품이 필수적이라고 강조했습니다. 베트남은 동아시아 시장을 위한 다양한 관광 상품을 보유하고 있지만, 서양 관광객을 위한 상품은 매우 부족하다는 것입니다.
또한, 베트남 관광 산업을 신속하고 지속 가능하게 발전시키기 위해 닷 씨는 국가 관광 개발 전략을 수립해야 한다고 제안했습니다. 이 전략에는 목표 시장 분석, 각 목표 시장에 맞는 관광 상품 개발 계획 수립, 그리고 나서야 목적지와 관광 상품 홍보 전략을 개발하는 내용이 포함되어야 합니다.
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출처: https://daidoanket.vn/du-lich-viet-nam-2025-cach-nao-thu-hut-23-trieu-khach-quoc-te-10298821.html
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