사기꾼들은 전화와 문자 메시지를 이용해 피해자들을 속여 그들이 제공하는 QR 코드를 통해 돈을 송금하도록 유도합니다.

사기범들은 고객에게 전화를 걸어 다음 달부터 전력 회사가 더 이상 은행과 제휴하지 않고 은행을 통한 요금 징수에 의존하지 않으므로 은행을 통한 전기 요금 자동이체가 중단될 것이라고 통보합니다. 이후 고객은 전력 회사 명의의 지정된 계좌로 송금해야 합니다. 만약 고객이 은행 앱을 통해 계속 결제하면, 송금액은 은행에 묶여 전력 회사로 전달되지 않고 미납금으로 처리됩니다. 사기범은 24시간 이내에 전화를 걸어 미납금을 상기시키고 새로운 결제 방법을 안내한 후 전기 공급을 차단합니다.

요금을 납부하지 않으면 24시간 이내에 전기가 끊길 것이라는 공포심을 악용하여 많은 사람들이 당황하며 지시를 쉽게 따릅니다. 사기범들은 피해자를 잘로(Zalo) 계정에 추가하여 새로운 결제 방법을 안내하면서 결제용 QR 코드를 제공합니다. 신뢰를 구축하기 위해 제공하는 QR 코드에는 전기 회사의 로고와 함께 코드가 30초 동안만 유효하다는 문구가 포함되어 있어 고객이 서둘러 송금하도록 유도합니다.

당국에 따르면, 피해자가 QR 코드를 스캔하고 OTP를 누르면 계좌에서 돈이 빠져나갑니다. 여기서 그치지 않고, 피해자가 계좌 잔액이 없다는 것을 알게 되면 사기꾼들은 심리를 교묘하게 이용합니다. 사기꾼들은 피해자에게 다시 전화를 걸어 실수로 돈이 빠져나갔으며, 초과 인출된 금액을 환불받으려면 다른 계좌가 필요하다고 말합니다. 피해자는 돈이 빠져나간 것을 걱정하고 빨리 환불받고 싶어 친척의 계좌를 빌려 사기꾼들의 지시를 따릅니다. 마찬가지로 QR 코드를 스캔하고 OTP를 누르면 돈이 다시 빠져나갑니다. 피해자가 사기를 당했다는 사실을 깨달을 때쯤이면 사기꾼들은 즉시 전화와 문자를 차단합니다.

사기꾼들의 수법이 점점 더 정교해지고 있는 만큼, 모두가 경각심을 가져야 합니다. 미납 전기 요금에 대한 전화나 문자를 받으면 반드시 해당 전기 회사의 웹사이트나 고객센터와 같은 공식 채널을 통해 직접 정보를 확인해야 합니다. 또한, 젊은 세대는 나이 드신 가족 구성원들에게 이러한 새롭고 정교한 사기 수법에 대해 정기적으로 알려 피해를 예방하도록 해야 합니다.

현재 중앙전력공사(EVNCPC)는 구글 플레이 스토어와 앱 스토어에서 이용 가능한 공식 애플리케이션인 EVNCPC 고객 서비스 앱 하나만 제공하고 있습니다. 따라서 EVNCPC는 고객들에게 주의를 당부하며, 휴대전화나 Zalo, Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 가짜 링크나 애플리케이션에 절대 접속하지 말 것을 경고했습니다.

특히, 사용자께서는 사기꾼이 제공한 개인 또는 사업자 은행 계좌를 통해 전기 요금을 절대 납부해서는 안 됩니다. 대신, 신뢰할 수 있는 은행이나 Momo, Zalo Pay, Viettel Money, VNPT Money 등 EVNCPC와 연동된 전자지갑을 통해 전기 요금을 납부하시기 바랍니다.

글과 사진: Vy Vy