과학기술부 정보통신우편국장인 쩐 바 꽝(Tran Ba Quang) 씨는 “과학기술부는 각 면·동 인민위원회와 통신기업에 지령을 내려, 다양한 방법을 통해 유선 이동통신 가입자 정보 확인 및 정보 보급을 위한 협력 방안을 마련했습니다. 홍보 활동은 지역 방송, 마을·동 회의, 지역 단체 및 클럽 활동, 그리고 안내문 및 전단지 배포 등을 통해 진행됩니다. 각 면·동 인민위원회는 통신기업과 협력하여 인민위원회 본부, 마을/동 문화센터 또는 기타 편리한 공공장소에 이동지원센터를 설치하고, 주민들이 정보 확인 절차를 직접 안내할 수 있도록 지원할 것입니다. 특히 고령자, 기술 활용 능력이 부족한 사람, 스마트 기기가 없는 사람들을 우선적으로 지원할 예정입니다. 본 사업은 2026년 4월 15일부터 6월 15일까지 시행됩니다.”라고 밝혔습니다.
이동통신 사업자들은 다양한 협력 솔루션을 시행하고 있습니다.
비엣텔 깐토 지점의 응우옌 호앙 푸엉 부사장은 다음과 같이 밝혔습니다. "비엣텔 깐토는 면 및 동 인민위원회 지도자들과 적극적으로 협력하여 계획을 수립하고, 네 가지 핵심 솔루션을 통해 주민들이 가입자 정보를 가장 편리하게 확인할 수 있는 환경을 조성했습니다. 첫째, VNeID 및 My Viettel과 같은 디지털 애플리케이션을 활용하여 집에서 직접 정보를 확인할 수 있도록 안내합니다. 둘째, 비엣텔 매장 시스템 외에도 지역 내 비엣텔 우체국 거래 지점, 대리점 및 판매점과 연계하여 지원 지점을 확대하고 주민들이 거주지 근처에서 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 셋째, 비엣텔 깐토는 면 및 동 인민위원회와 협력하여 103개 모든 면 및 동의 마을 문화 센터에 직접 지원 지점을 설치했습니다. 지원 인력을 상시 배치하여 주민들이 빠르고 편리하게 정보를 확인할 수 있도록 안내함으로써 중앙 집중식 거래 지점의 부담을 줄이는 데 기여하고 있습니다." 넷째, 노인, 취약계층 또는 거동이 불편한 사람들을 위해 비엣텔 깐토는 상담팀을 구성하여 가정을 방문하고 가입자 정보를 확인하며 디지털 애플리케이션 사용법을 안내합니다.
비나폰 껀터 지사 관계자는 고객들이 MyVNPT 애플리케이션이나 웹사이트를 통해 정보를 직접 확인할 수 있으며, 18001091 (내선 3번)으로 전화하여 안내를 받거나 해당 지역 VNPT 직원의 직접적인 지원을 요청할 수 있다고 밝혔습니다. 또한, 가까운 VNPT/비나폰 거래 지점을 방문하여 정보를 확인하고 확정할 수 있습니다. VNPT는 지역 당국과 협력하여 면/동, 공공 행정 센터 및 주민들이 편리하게 이용할 수 있는 기타 장소에 가입자 정보 확인 지원 센터를 설치할 예정입니다. 신속한 지원이 필요한 고객에게는 우선적으로 연락하여 안내 및 지원을 제공하고 있습니다. 팬페이지, 내부 정보 채널 및 운영 시스템을 통해 소통을 강화하여 시행 속도를 높이고 어려움을 겪는 지역에 적시에 지원을 제공하고 있습니다.
VNPT 껀토 지부의 판 딘 루옌 부국장은 “5월 5일 기준 보고서에 따르면 VNPT 껀토 지역 전체에서 정보 확인이 필요한 가입자가 12만 8천 명 이상입니다. 현재까지 약 4만 6천 명의 가입자에 대한 정보 확인이 완료되어 전체 가입자의 30.49%에 해당하며, 나머지 8만 2천 명 이상의 가입자에 대해서는 확인, 연락 및 지원이 진행 중입니다.”라고 밝혔습니다.
모비폰 캔토(MobiFone Can Tho) 또한 디지털 플랫폼, 상담원, 매장 및 공공장소를 통해 사용자를 지원하는 등 이와 유사한 솔루션을 많이 구현했습니다. 그 결과, 가입자의 49%가 인증을 완료했습니다.
이동통신 사업자는 정보 업데이트, 표준화 및 얼굴 생체인식 검증의 전 과정이 완전히 무료라고 밝혔습니다. 시민들은 이동통신 사업자나 지원 관련 담당자에게 어떠한 수수료도 지불할 필요가 없습니다. 따라서 시민들은 제8호 시행을 악용한 사기 행위에 주의해야 합니다. 절대로 OTP 코드, 비밀번호 또는 은행 계좌 정보를 제공해서는 안 되며, SMS, Zalo 또는 소셜 미디어를 통해 전송된 의심스러운 링크를 클릭하거나 비공식 출처에서 앱을 설치해서는 안 됩니다. 정부 기관이나 이동통신 사업자는 가입자 정보 확인을 위해 OTP 코드, 비밀번호를 요구하거나 송금을 요청하는 전화를 절대 하지 않습니다.
르투
출처: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html









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