Cẩn trọng với tour du lịch giá rẻ mùa cao điểm

Mùa hè là mùa cao điểm của ngành du lịch cũng là thời điểm xuất hiện nhiều chiêu trò lừa đảo du lịch. Các chiêu trò hết sức tinh vi đã lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của không ít người dân, du khách...

최근 이 지역의 많은관광 서비스 업체들이 소셜 네트워크를 통해 호텔 객실을 예약하는 고객 사기 사례를 보고했습니다. 특히, 많은 사기꾼들이 저렴한 여행 및 리조트 콤보 상품을 이용하여 관광객들의 여행 욕구와 특가 상품을 악용하고 있습니다.

이들은 유명 호텔과 리조트의 가짜 팬페이지를 만들어 눈길을 사로잡는 전문적인 이미지와 콘텐츠를 게시하고, 일련의 매력적인 홍보 활동을 통해 관광객들의 경계심을 흐트러뜨립니다. 이들은 유명 여행사의 웹사이트 인터페이스를 그대로 모방하여 도메인 이름 몇 글자만 바꾸고 서버를 해외에 두는 등, 주의 깊게 확인하지 않으면 사용자들이 혼란에 빠지기 쉽습니다.

저렴한 여행 콤보 상품은 소셜 네트워킹 사이트에 광고됩니다.

관광객들과 호텔 및 투어 예약을 교환한 후, 사기범들은 총 서비스 금액의 30~50%에 달하는 보증금을 요구하는 경우가 많습니다. 돈이 입금되자마자 사기성 팬페이지는 금세 "사라지고", 피해자들은 어떻게 항의해야 할지 몰라 당황하게 됩니다.

더욱 교묘하게, 첫 번째 사기 이후, 피의자들은 호텔/리조트 직원인 척 고객에게 전화를 걸어 "잘못된 거래 정보"를 알리고 환불을 요청하는 등 사기 수법을 더욱 강화했습니다. 하지만 지시대로 링크를 클릭하면 고객의 OTP 코드가 도난당하고 계좌에 있는 모든 돈이 손실됩니다.

만연한 사기 사태로 많은 사람들이 피해를 입었고, 관광객들은 걱정에 휩싸였습니다. 비엣찌시 자깜구에 사는 호 꾸인 마이 씨는 "라오스 투어 상품을 꼼꼼히 알아보고 여행사에 전화해서 확인했지만, 여전히 예약금을 이체하는 것에 대해 확신이 서지 않습니다. 결국 여행사에 직접 가서 등록하기로 했습니다. 시간이 걸리더라도 사기를 피할 수 있는 가장 안전한 방법입니다."라고 말했습니다.

한 고객이 소셜 네트워킹 사이트에서 여행 서비스를 예약한 뒤 사기를 당했습니다.

지방의 일부 관광 서비스 사업체 대표에 따르면, 현재 상황에서는 대부분의 명성 있는 회사들이 숙박, 교통, 음식 및 음료 서비스, 관광 등 관광 체인에 참여하고 있습니다. 따라서 단위 간 투어 가격은 크게 차이가 날 수 없습니다. 특히 휴일과 여름철에는 유명 관광지의 객실 점유율이 80~90%에 달할 수 있습니다.

타임 트래블 컴퍼니 리미티드(Time Travel Company Limited)의 팜 꽝 휘(Pham Quang Huy) 이사는 "저렴한 투어나 프로모션 항공권은 실제로 존재하지만, 대부분은 비수기에만 적용됩니다. 성수기, 특히 휴일, 주말, 여름철에는 수요와 공급의 법칙에 따라 서비스 가격이 상승하는 경우가 많습니다. 따라서 항공권, 3~5성급 호텔, 인기 여행지 등을 포함한 패키지 투어를 30~50%까지 대폭 할인된 가격으로 광고하는 업체가 있다면, 고객은 특히 주의해야 합니다. 사기일 가능성이 높거나 서비스 품질이 좋지 않을 수 있기 때문입니다."라고 단언했습니다.

돈을 모두 가져가지는 않지만, 광고와 다른 서비스로 고객을 "웃고 울게" 하는 사기가 있습니다. 닷 비엣 싼 투자관광 주식회사 이사이자 푸 토성 관광협회 회장인 응우옌 응옥 란 씨는 "현재 흔한 사기 유형은 두 가지입니다. 하나는 구매자가 돈을 송금하지만 아무런 서비스도 받지 못하는 것입니다. 두 번째는 서비스는 제공하지만 품질이 매우 형편없는 것입니다. 호텔, 빌라, 요트는 5성급으로 광고되지만 실제로는 2~3성급에 불과합니다. 투어는 모든 유료 관광 명소를 축소하고, 식사는 간소하며, 심지어 품질이 좋지 않은 상품을 사기 위해 쇼핑 장소에 "강요"하기도 합니다."라고 경고했습니다.

위와 같은 우려스러운 상황에 직면하여 문화 체육 관광부는 관광 상품, 특히 놀라울 정도로 저렴한 프로모션 투어를 선택할 때 주의를 기울일 것을 거듭 권고했습니다. 소비자는 업체에 시간, 교통수단, 목적지 목록, 호텔 등급, 식음료 등급, 보험, 투어 가이드 등 전체 투어 정보를 제공해 달라고 요청해야 합니다. 동시에, 신뢰할 수 있고 오랜 역사를 가진 업체와 여행사의 서비스를 우선적으로 선택하여 필요할 때 신속하게 대응하고 불만을 제기할 수 있도록 해야 합니다.

많은 회사에서는 콤보 상품과 여행 서비스에 관해 고객과 공유하고 직접 상담을 진행합니다.

관광 여행사뿐만 아니라 공안부는 다음과 같은 흔한 사기에 대해 지속적으로 경고하고 있습니다. 투어, 항공권, "겉보기에 매력적인" 편의 시설을 갖춘 저렴한 호텔 객실 광고, 30~50%의 보증금 요구, 평판이 좋은 회사의 웹사이트/팬페이지 위조, 구매자를 속이기 위해 가짜 영수증 및 지불 송장 사용...

사기의 함정에 빠지지 않기 위해 공안부는 사람들에게 다음과 같이 권고합니다. 서비스 제공자의 정보를 주의 깊게 확인하고, 사업자등록증, 세법, 업무 증명서를 제시하도록 요청하세요. 팬페이지, 파란색 체크 표시가 있는 웹사이트 또는 주요 소셜 네트워크 플랫폼에서 검증된 웹사이트를 우선적으로 사용하세요. 중개자나 개인 계좌를 통해 돈을 이체하지 마세요. 특히 신뢰성이 검증되지 않은 경우, 서비스를 예약한 후 숙박 시설이나 항공사에 직접 확인하세요. 의심스러운 징후가 보이면 즉시 현지 경찰에 연락하여 지시를 받으세요.

특히 성수기에는 관광 산업이 회복되고 빠르게 발전하는 상황에서 저렴한 투어 상품을 찾아야 하는 것은 당연한 일입니다. 하지만 소비자들은 점점 더 교묘해지는 사기의 "먹잇감"이 되지 않도록 항상 경계하고 신중해야 합니다. 완벽한 휴가는 매력적인 여행지뿐만 아니라 각 관광객의 현명하고 현명한 선택에서도 비롯됩니다.

누 퀸

출처: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm