최근, 이 지역의 많은 관광 서비스 제공업체에서 고객들이 소셜 네트워크를 통해 호텔 객실을 예약해 사기를 당했다고 보고했습니다. 그 중에서도 저렴한 여행 및 리조트 콤보 상품은 많은 사기꾼들이 관광객의 여행 의욕과 싼 물건에 대한 욕구를 악용하여 계속해서 이용하고 있습니다.
이들은 유명 호텔과 리조트의 가짜 팬페이지를 만들어 눈길을 끄는 전문적인 이미지와 콘텐츠를 게시하고 일련의 매력적인 프로모션을 진행하여 관광객들의 경계심을 잃게 만들었습니다. 이들은 평판이 좋은 여행사의 웹사이트 인터페이스를 복사하고, 도메인 이름에서 몇 글자만 변경한 뒤 서버를 해외에 두는 경우가 있는데, 이를 통해 사용자가 주의 깊게 확인하지 않으면 혼란스러워하기 쉽습니다.
저렴한 여행 콤보 상품은 소셜 네트워킹 사이트에 광고됩니다.
관광객과 호텔 및 투어 예약을 교환한 후, 담당자는 종종 전체 서비스 가격의 30~50%에 해당하는 보증금을 요구합니다. 돈이 수령되자마자 사기 팬페이지는 금세 "사라지고", 피해자들은 어떻게 불만을 제기해야 할지 모릅니다.
더욱 교묘하게, 처음으로 돈을 사기한 후, 이들은 호텔/리조트 직원인 척하여 고객에게 전화를 걸어 "잘못된 거래 정보"를 알리고 환불을 지시하는 등 추가로 사기를 쳤습니다. 하지만 지시된 대로 링크를 클릭하면 OTP 코드가 도용되고 계좌에 있는 모든 돈이 손실됩니다.
사기가 만연해 많은 사람이 피해를 입었고, 관광객들은 걱정하고 있습니다. 비엣찌시 자깜구 호 꾸인 마이 씨는 "라오스 투어에 대해 꼼꼼히 알아보고 여행사에 전화해서 확인했지만, 여전히 예약금을 이체하는 게 불안합니다. 결국 여행사에 직접 가서 등록 절차를 진행하기로 했습니다. 시간이 걸리더라도 사기를 피할 수 있는 가장 안전한 방법입니다."라고 말했습니다.
한 고객이 소셜 네트워크 사이트에서 여행 서비스를 예약한 뒤 사기를 당했습니다.
지방의 일부 관광 서비스 사업체 대표에 따르면, 현재 상황에서는 대부분의 명성 있는 회사들이 숙박, 교통, 음식 및 음료 서비스, 관광 등 관광 체인에 참여하고 있습니다. 따라서 단위 간 투어 가격은 크게 차이가 날 수 없습니다. 특히 휴일과 여름철에는 유명 관광지의 객실 점유율이 80~90%에 달할 수 있습니다.
타임 트래블 컴퍼니 리미티드(Time Travel Company Limited)의 이사인 팜 꽝 휘(Pham Quang Huy) 씨는 "저렴한 투어나 프로모션 항공권은 실제로 존재하지만, 대부분은 비수기에만 적용됩니다. 성수기, 특히 휴일, 주말, 여름철에는 수요와 공급의 법칙에 따라 서비스 가격이 인상되는 경우가 많습니다. 따라서 항공권, 3~5성급 호텔, 인기 여행지 등을 포함한 패키지 투어에 대해 놀라울 정도로 저렴한 가격, 30~50%의 대폭 할인을 광고하는 업체가 있다면, 고객은 특히 주의해야 합니다. 사기일 가능성이 높거나 서비스 품질이 좋지 않을 수 있기 때문입니다."라고 단언했습니다.
모든 돈을 빼앗는 것은 아니지만 광고한 대로 서비스가 제공되지 않아 고객을 "웃기도 하고 울기도" 하는 사기 유형이 있습니다. 닷 비엣 싼 투자관광 주식회사 이사이자 푸 토성 관광협회 회장인 응우옌 응옥 란 씨는 다음과 같이 경고했습니다. "현재 흔한 사기 유형은 두 가지입니다. 하나는 구매자가 돈을 송금하지만 서비스를 받지 못하는 것입니다. 두 번째는 서비스는 제공하지만 품질이 매우 형편없는 것입니다. 호텔, 빌라, 요트는 5성급으로 광고되지만 실제로는 2~3성급에 불과합니다. 투어는 모든 유료 관광 명소에서 제외되었고, 식사는 간소하며, 심지어 품질이 좋지 않은 상품을 사기 위해 쇼핑 장소에 "강요"되기도 합니다."
위와 같은 우려스러운 상황에 직면하여 문화체육 관광부는 사람들에게 관광 상품, 특히 놀라울 정도로 저렴한 가격으로 제공되는 프로모션 투어를 선택할 때 주의하라고 거듭 권고했습니다. 소비자는 여행사에 여행 일정, 교통수단, 목적지 목록, 호텔 수준, 음식 및 음료 수준, 보험, 여행 가이드 등 여행에 대한 모든 정보를 제공해 달라고 요청해야 합니다. 동시에, 필요할 때 응답하고 불만을 제기할 수 있도록 평판이 좋고 오래된 회사와 여행사의 서비스를 우선적으로 선택해야 합니다.
많은 회사에서는 콤보 상품과 여행 서비스에 관해 고객과 공유하고 직접 상담을 진행합니다.
관광 여행사뿐만 아니라 공안부는 다음과 같은 흔한 사기에 대해서도 지속적으로 경고하고 있습니다. 광고 투어, 항공권, "겉보기에 매력적인" 편의 시설을 갖춘 저렴한 호텔 객실 등입니다. 적절한 금액으로 30~50%의 보증금 이체가 필요합니다. 신뢰할 수 있는 회사의 가짜 웹사이트/팬페이지 가짜 영수증과 송장을 사용해 구매자를 속이는 것...
사기의 함정에 빠지지 않기 위해 공안부는 사람들에게 다음과 같이 권고합니다. 서비스 제공자의 정보를 주의 깊게 확인하고, 사업자등록증, 세무코드, 영업증명서를 제시하도록 요청하세요. 주요 소셜 네트워크 플랫폼에서 검증되었거나 파란색 체크 표시가 있는 팬페이지와 웹사이트를 우선적으로 이용하세요. 특히 신뢰성이 검증되지 않은 경우 중개자나 개인 계좌를 통해 돈을 이체하지 마세요. 서비스를 예약한 후 숙소나 항공사에 직접 확인하세요. 의심스러운 징후가 보이면 즉시 현지 경찰에 연락하여 안내를 받으세요.
특히 성수기에는 관광 산업이 회복되고 크게 발전하는 상황에서 저렴한 여행을 찾아야 할 필요성은 매우 정당합니다. 하지만 소비자들은 점점 더 교묘해지는 사기의 '먹잇감'이 되지 않기 위해 항상 경계하고 조심해야 합니다. 완벽한 휴가는 매력적인 목적지에서만 이루어지는 것이 아니라, 각 관광객의 현명하고 지식이 풍부한 선택에서도 이루어집니다.
누 퀸
출처: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm
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