휴일과 여름철 여행 사기에 주의하세요

부롱 관광 구역(비엔호아시)을 방문하는 관광객들. 사진: 로반홉

페이스북, Zalo, TikTok 등의 소셜 미디어 채널을 통해 여행사, 지역 및 목적지의 투어와 숙박을 인터넷으로 예약하는 관광객의 니즈를 파악한 사기꾼들은 가짜 페이지를 만들어 가상 홍보 프로그램을 유도하고 "유도"하여 고객을 속입니다. 고객과 신뢰를 구축한 후, 사기꾼들은 고객에게 보증금을 이체하도록 요구하여 돈을 빼돌립니다.

관광지, 명소, 업체를 사칭하여 사기를 저지르는 행위

최근 훙왕 기념일(음력 3월 10일)을 맞아, 딘꾸안군 라응아(La Nga)에 위치한 생태관광지 파노라마 글램핑(Panorama Glamping)의 페이스북 페이지를 온라인으로 검색하여 객실을 예약하던 일부 관광객들이 가짜 페이스북 페이지를 발견했습니다. 사기꾼들은 고객의 신뢰를 얻기 위해 파란색 체크 표시가 있는 페이스북 페이지를 이용해 접근했습니다. 고객들은 상담 후 객실 요금을 입금하라는 지시를 받았지만, 체크인을 하기 전까지는 사기당했다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 이 사기로 인해 7건의 고객이 2,500만 동(VND) 이상의 금액을 도난당했습니다.

파노라마 글램핑(Panorama Glamping)의 쩐 티엔 푸(Tran Thien Phu) 이사는 관광객들에게 경고하기 위해 공식 소셜 미디어 채널을 통해 널리 알리는 동시에 온라인 예약 시 고객 안내를 제공했습니다. 푸 이사는 최근 페이스북, 잘로(Zalo) 플랫폼 등에서 관광지, 명소, 숙소, 단체 등을 사칭하는 사례가 매우 빈번하다고 전했습니다. 사기꾼들은 대여 또는 구매한 페이스북 페이지에 파란색 체크 표시를 하여 고객과의 신뢰를 구축하고 공식 페이지에 대한 혼란을 야기하는 경우가 많습니다. 이는 조직적인 사기로, 고객에게 직접적인 위협을 가하고 업체의 평판과 위신을 손상시킵니다.

동나이 에는 현재 22개의 관광 지역과 목적지가 운영되고 있습니다. 관광 숙박 시설로는 송짱 부티크 호텔(롱탄 구)과 퀸 로즈 호텔(비엔호아 시) 등 새롭게 투자 및 운영 중인 호텔 두 곳이 있으며, 총 92개의 객실을 보유하고 있습니다. 현재까지 동나이성 전체에 걸쳐 약 3,800개의 객실을 갖춘 136개의 관광 숙박 시설이 있습니다. 동나이의 관광 강점은 생태 관광, 숲, 그리고 호수로, 4월 30일 연휴 기간 동안 관광객들의 큰 관심을 받고 있습니다.

베트남 국가 관광청은 사기 행위를 식별하여 사기꾼이 다음과 같은 행동 징후를 보인다고 경고했습니다. 고객을 속이기 위해 영수증, 지불 송장 및 회사 도장 사진을 위조하는 행위, 고객이 관광 서비스 비용을 지불하기 위해 돈을 이체한 후 사기꾼은 통신을 차단하고 모든 흔적을 지우는 행위, 소셜 네트워크에 계정과 그룹을 만들거나 구매하여 높은 상호 작용을 유도하고 접근하는 사람의 신뢰를 구축하는 행위.

소셜 네트워크 사이트에서 투어나 티켓을 예약할 때는 주의하세요.

최근 동나이성뿐만 아니라 다른 지방과 도시에서도 관광객 사기가 늘어나면서 당국이 나서서 대책을 강구하고 있습니다.

하노이시 경찰은 온라인 숙박 예약 서비스를 선택할 때 정보를 신중하게 조사할 것을 권고합니다. 합법적인 자격을 갖춘 여행사나 평판이 좋은 호텔 및 객실 예약 사이트를 선택해야 합니다.

이러한 상황을 방지하기 위해 베트남 관광청은 지방 정부가 관광 서비스 업체와 국민을 대상으로 관광 부문의 새로운 사기 수법과 수법을 알리는 홍보 활동을 강화할 것을 권고합니다. 서비스를 예약하고 결제하기 전에 관광 서비스 제공업체 전반, 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 면밀히 조사할 것을 권장합니다. 현지 관광 관리 기관에서 제공하는 관광 서비스 업체의 공식 웹사이트와 팬페이지 또는 평판이 좋은 서비스 예약 플랫폼을 통해서만 서비스를 예약해야 합니다.

관광부는 지방자치단체가 해당 지역 내 등록된 관광 서비스 시설에 대한 정보 제공에 집중하여 주민과 관광객이 해당 서비스를 확인하고 예약할 수 있도록 지원할 것을 요구합니다. 동시에, 지역 관광 서비스 시설에 대한 정보를 베트남 국가관광청 데이터베이스 시스템에 최신화하여 전국적으로 공표할 수 있도록 협조해야 합니다.

동나이에는 현재 22개의 관광 지역과 명소가 운영되고 있습니다. 최근 몇 년 동안 동나이 관광 산업은 눈에 띄는 지역과 명소를 중심으로 상당히 빠르게 발전했습니다.

문화, 스포츠, 관광부 장관인 레 티 응옥 로안은 휴일 기간 동안 관광객에게 서비스 품질, 보안, 질서, 안전을 유지하기 위해 해당 부서는 해당 지역의 관광지, 목적지, 관광 서비스 시설 관리 위원회에 4월 30일과 5월 1일 휴일 기간 동안 관광객에게 서비스를 제공하기 위한 계획과 솔루션을 사전에 개발해 줄 것을 요청했다고 밝혔습니다.

응옥 리엔

출처: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/