정부와 국민을 잇는 다리.

QTO - 광범위한 디지털 전환 속에서 레닌(Le Ninh) 면은 정보 기술을 경영, 행정 및 지역사회 네트워크에 선제적으로 통합했습니다. 마을과 촌락의 잘로(Zalo) 그룹 모델은 단순한 소통 채널을 넘어 정부와 주민 간의 격차를 해소하는 효과적인 "확장된 팔" 역할을 하고 있습니다.

레닌 면은 27개 마을로 이루어진 56km²가 넘는 넓은 면적에 23,000명 이상의 인구가 거주하고 있습니다. 인구가 분산되어 있어 지형과 기상 조건 등의 제약으로 전통적인 공공 방송 시스템을 통한 정보 전달에 어려움이 있습니다. 행정 개혁 및 디지털 전환 요구에 부응하여, 면 인민위원회는 효율적인 관리를 위해 각 부서, 사무소, 마을에 커뮤니티 잘로(Zalo) 그룹을 적극적으로 구축하도록 지시했습니다.

잘로 그룹에서는 마을 이장, 당 지부 서기, 대중 조직 담당자들이 행정 역할을 수행하며 공식 정보가 지속적으로 업데이트되도록 합니다. 당 지침과 국가 정책부터 마을 회의, 가축 예방 접종, 사회 복지 프로그램과 같은 실질적인 문제에 이르기까지 모든 정보가 각 주민의 휴대전화로 시의적절하게 전달됩니다.

이 덕분에 사람들은 공공 방송 시스템에만 의존하지 않고도 정보를 신속하게 얻을 수 있습니다. 긴급 공지 사항도 실시간으로 전달되어 정보 누락 가능성을 최소화합니다.

레닌 면 호앙비엔 마을 위원회가 잘로(Zalo) 그룹을 통해 주민들이 주고받는 정보를 수집하고 있다. - 사진: LL

이 모델의 가장 확실한 효과는 재난 예방 및 통제 분야에서 입증됩니다. 빈꽝 마을 이장인 응우옌 쫑 트로이 씨는 다음과 같이 말했습니다. "빈꽝 마을은 저지대라서 홍수 피해가 잦습니다. 예전에는 홍수가 나면 확성기로 저지대 전체를 알릴 수 없었습니다. 잘로 그룹이 도입된 이후로 수위와 대응 시나리오가 지속적으로 업데이트되고 있습니다. 덕분에 주민들은 사전에 재산과 가축을 대피시켜 경제적 손실을 최소화할 수 있었습니다."

이 모델은 자연재해 발생 시 효과적인 지원을 제공할 뿐만 아니라 지역 행정 담당자들의 시간과 노력을 절약해 줍니다. 호앙비엔 마을 이장인 쯔엉 반 안 씨는 “호앙비엔 마을은 면 내에서 가장 큰 마을 중 하나입니다. 이전에는 무슨 일이 생기면 확성기를 통해 방송하는 것 외에도 확성기 시스템이 마을 전체를 커버하지 못했기 때문에 각 촌락을 직접 방문해서 알려야 했습니다. 이는 시간과 노력이 많이 드는 일이었습니다. 잘로 그룹이 도입된 이후로는 일이 훨씬 수월해졌고, 마을 주민들에게 정보가 더 빠르고 정확하게 전달되고 있습니다.”라고 말했습니다.

레닌에서 잘로 그룹 모델의 핵심은 민주적이고 양방향 소통이 가능한 환경을 조성했다는 점입니다. 주민들은 단순히 정보를 수동적으로 수용하는 데 그치지 않고, 치안, 환경 위생, 기타 지역 사회 문제와 관련된 사항을 직접 신고할 수 있습니다. 이를 통해 당 위원회와 마을 관리 위원회는 문제를 신속하게 파악하고 시의적절한 해결책을 마련할 수 있습니다.

호앙비엔 마을의 보 티 후옌 씨는 "마을의 잘로 그룹에 가입한 후로 매우 편리해졌습니다. 모든 공지가 명확하고 신속하게 전달됩니다. 또한, 이전보다 훨씬 쉽게 정보를 교환하고 담당자에게 의견을 전달할 수 있습니다."라고 말했습니다.

이 모델은 관리 효율성 외에도 지역 사회 내 연대감을 강화하는 데 기여합니다. 새로운 농촌 지역 건설, 소외 계층 가구 지원을 위한 기금 마련, 문화 및 스포츠 활동 조직, 자원봉사 활동 등 모든 활동이 디지털 플랫폼의 원활한 연결 덕분에 순조롭게 실행됩니다.

이 모델이 효과적이고 지속 가능하게 운영되도록 레닌 면 정부는 정기적으로 콘텐츠를 지도하고 정보 게시를 엄격하게 관리하는 동시에, 사람들이 소셜 미디어를 문명적이고 적절하게 사용하고 허위 또는 검증되지 않은 정보를 절대 공유하지 않도록 적극적으로 장려하고 인식을 제고하고 있습니다.

레닌 면 인민위원회 부위원장인 즈엉 꽝 흥에 따르면, 마을 및 촌락 관리에 잘로(Zalo)를 적용하는 것은 현재의 디지털 전환 추세 및 요구 사항과 완벽하게 부합합니다. 이 모델은 지방 정부가 주민들과 더욱 가까워지고, 상황 변화를 더 빠르게 파악하며, 투명한 행정을 구현하는 데 도움이 됩니다. 앞으로 레닌 면은 잘로 그룹의 표준화 및 효율성 향상을 지속하여 주민들에게 더욱 나은 서비스를 제공하는 디지털 정부 구축에 기여할 것입니다.

레닌 면의 잘로(Zalo) 마을 그룹 모델은 풀뿌리 차원에서 디지털 기술을 적용한 훌륭한 사례로 손꼽힌다. 이 모델은 실질적인 이점을 가져다주는데, 관리 및 행정 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 주민 중심의 친근한 정부를 구축하는 데에도 기여한다.

은방울꽃

출처: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/