LG CEO 윌리엄 조는 1월 8일 "고객 경험을 향상시키는 데 있어 AI 기술이 가장 필수적인 요소 중 하나라는 것을 알고 있습니다." 라고 말했습니다. 그는 "다른 회사들이 AI 기술 개발에 집중할 수 있는 반면, LG는 AI가 현실 세계 에 어떻게 실질적인 변화를 가져올 수 있는지에 관심이 있습니다." 라고 덧붙였습니다.

CES 2024의 주요 주제로는 AI(특히 생성 AI)의 상업적 응용과 실제 활용이 있습니다.

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LG전자 윌리엄 조 사장이 1월 8일 CES 2024 기자간담회에서 AI에 대해 설명하고 있다. (사진: 로이터)

LG전자 제품에서 AI가 활용될 수 있는 가능성에 대해 조 사장은 대화와 인간의 행동 패턴을 기반으로 사용자의 요구를 이해하는 법을 배우거나, "물리적인 기기들을 조율하여 실질적인 행동을 유도할 수 있는" 기기 등을 예로 들었다. LG는 이러한 서비스들이 자체적인 대규모 언어 모델을 사용한다고 밝혔다.

LG전자는 두 다리와 바퀴를 갖춘 AI 기반 로봇 비서를 선보였습니다. 이 로봇은 스스로 집안을 돌아다닐 수 있으며, 음성으로 소통하고 감정을 표현할 수 있습니다. 마이크, 카메라, 기타 센서를 결합하여 집안의 음성, 이미지, 온도, 습도를 감지합니다. LG전자 미국법인의 헨리 김 사장은 "멀티모달 AI 기술을 통해 당신과 당신의 집을 더 잘 이해합니다." 라고 말했습니다.

조 사장은 제품에서 AI의 중요성을 강조하는 동시에 보안과 개인정보 보호가 LG의 최우선 과제라고 강조했습니다. "AI는 스스로의 결정과 행동에 책임을 져야 한다는 것을 인지하고 있습니다." 라고 그는 말했습니다. LG CEO는 "소비자 데이터를 수집, 저장, 사용하는 전 과정에 걸쳐 모든 단계에서 데이터 보호를 보장할 것" 이라고 밝혔습니다.

LG의 경쟁사인 삼성 역시 AI와 보안을 강조하고 구형 로봇인 볼리(Ballie)의 업그레이드 버전을 선보이는 등 몇 가지 유사한 프레젠테이션을 선보였습니다. 카메라와 프로젝터가 장착된 볼리의 AI 기능은 "사용자의 행동 패턴과 습관을 학습하여 더욱 스마트하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있도록" 한다고 삼성 측은 밝혔습니다.

삼성은 Ballie를 생중계로 공개하지 않고, 홍보 영상 을 통해 Ballie가 주인을 따라다니며 화상 통화를 하고, 심지어 원격으로 반려동물을 모니터링하고 먹이를 주는 모습을 선보였습니다. 출시일이나 가격에 대한 자세한 정보는 공개되지 않았습니다.

삼성은 또한 기술을 "더 안전하고, 포괄적이며, 에너지 효율을 높이기" 위해 "모두를 위한 AI" 이니셔티브를 시작했습니다. Knox Vault 보안 관리 플랫폼을 최신 TV를 포함한 대부분의 모바일 기기 및 기타 기기로 확장했습니다.

(닛케이에 따르면)