LG CEO 윌리엄 조는 1월 8일 "고객 경험을 향상시키는 데 가장 필수적인 요소 중 하나로 AI 기술을 인식하고 있습니다." 라고 말했습니다. 그는 "다른 회사가 AI 기술 개발에 집중할 수 있는 반면, LG는 AI가 현실 세계에 어떻게 실질적인 변화를 가져올 수 있는지에 관심이 있습니다." 라고 덧붙였습니다.

CES 2024의 주요 주제로는 AI(특히 생성 AI)의 상업적 응용과 실제 활용이 있습니다.

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LG전자 윌리엄 조 사장이 1월 8일 CES 2024 기자간담회에서 AI에 대해 설명하고 있다. (사진: 로이터)

LG전자 제품에 AI가 적용될 수 있는 가능성에 대해 조 사장은 대화와 인간의 행동 패턴을 기반으로 사용자의 요구를 이해하는 기기를 개발하거나, "물리적 기기를 조정해 구체적인 행동을 이끌어낼 수 있는 기기" 등을 예로 들었다. LG는 이러한 서비스가 자체적인 대규모 언어 모델을 사용한다고 밝혔습니다.

LG는 두 개의 다리와 바퀴를 갖춘 AI 기반 로봇 조수를 선보였습니다. 로봇은 집 안을 스스로 돌아다닐 수 있고, 말로 상호작용하고 감정을 표현할 수도 있습니다. 이 제품은 마이크, 카메라 및 기타 센서를 결합하여 집 안의 음성, 이미지, 온도 및 습도를 감지합니다. LG전자 미국 지사의 헨리 킴은 "멀티모달 AI 기술을 통해 당신과 당신의 집을 더 잘 이해합니다."라고 말했습니다.

조 사장은 LG 제품에 AI가 중요하다는 점을 강조하는 동시에 보안과 개인정보 보호가 LG의 최우선 과제라고 말했습니다. 그는 "AI는 자신의 결정과 행동에 대해 책임을 져야 한다는 것을 알고 있습니다." 라고 말했습니다. LG CEO는 "소비자 데이터를 수집, 저장, 사용하는 전체 프로세스에 걸쳐 데이터 보호를 적용해 모든 단계에서 데이터 보호를 보장할 것" 이라고 밝혔습니다.

LG의 동업자인 삼성 역시 프레젠테이션에서 몇 가지 유사점을 보였습니다. AI와 보안에 중점을 두었고, 구형 로봇인 Ballie의 업데이트된 버전을 선보였습니다. 회사 측에 따르면, 카메라와 프로젝터가 장착된 Ballie의 AI 기능을 통해 "사용자 패턴과 습관을 학습하여 더욱 스마트하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다."

삼성은 볼리를 라이브로 보여주지 않았지만, 대신 주인을 따라다니며 화상 통화를 하고, 심지어 원격으로 모니터링하고 먹이를 주는 모습을 담은 홍보 영상을 통해 볼리를 선보였습니다. 로봇 출시일이나 가격에 대한 자세한 정보는 없습니다.

삼성은 또한 기술을 "더 안전하고, 더 포용적이며, 더 에너지 효율적으로" 만들기 위해 "모두를 위한 AI" 이니셔티브를 시작했습니다. 이 회사는 Knox Vault 보안 관리 플랫폼을 확장하여 대부분의 모바일 기기와 최신 TV를 포함한 기타 기기를 포함하게 되었습니다.

(닛케이에 따르면)