설 연휴 기간 동안 고객 확보에 어려움을 겪고 있습니다.

고객 확보 경쟁

2023년 초부터 남부 지역 부동산 시장은 많은 어려움에 직면했으며, 호치민시와 인접한 빈즈엉, 동나이, 롱안 등지 에서도 불리한 상황이 지속되었습니다.

부동산 시장이 침체되고 자금 유입이 줄어들면 부동산 중개업소들도 어려움을 겪게 됩니다.

예전에는 말끔하게 차려입은 세련된 부동산 중개인들이 카페에서 고객들에게 토지에 대해 조언하는 모습을 흔히 볼 수 있었습니다.

하지만 현재 부동산 수요는 감소하고 있으며, 특히 시장 유동성이 정체되면서 많은 중개업체와 영업사원들이 매수자를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이는 특히 설날이 가까운 2023년 3분기에 더욱 두드러지는데, 이 시기에는 많은 중개인과 영업사원들이 매물을 내놓을 고객을 찾기 위해 더욱 분주히 움직이고 있습니다.

부동산 중개인이 잠재 구매자에게 연락하여 프로젝트를 둘러보고 구매하도록 초대합니다. (스크린샷)

DKRA 베트남의 부동산 중개인인 28세의 NTT는 Nguoi Dua Tin 과의 인터뷰에서 “저는 부동산 중개업계에서 6년째 일하고 있습니다. 코로나19 팬데믹 이후 부동산 시장은 많은 어려움에 직면했습니다. 이전에는 개발업체와 중개 회사들이 판매 행사를 주최하고, 저 같은 직원들은 투자자 명단을 가지고 전화를 걸어 부동산을 보여주고 많은 계약을 성사시킬 수 있었습니다. 하지만 지금은 모든 것이 완전히 달라졌습니다. 매일 100통이 넘는 전화를 걸고 Zalo를 통해 끊임없이 메시지를 보내지만, 돌아오는 답변은 ‘생각해 보겠습니다’뿐이고, 아무도 더 자세히 알아보려 하지 않습니다.”라고 말했습니다.

호치민시의 한 대형 부동산 그룹에서 일하는 부동산 중개인 남씨는 이렇게 말했습니다. "예전에는 저희 그룹에서 신규 매물을 내놓으면 금세 팔렸습니다. 기존 고객들도 새 매물을 보려고 설레는 마음으로 전화를 걸어오곤 했죠. 하지만 지금은 관심이 시들해졌습니다. 특히 예전에 샀던 집을 팔아달라고 하는 고객들은 더 그렇습니다. 아무리 광고를 하고 팔려고 노력해도, 가격을 낮춰도 아무도 사지 않습니다. 이렇게 구매자를 찾는 게 어려웠던 적은 없었습니다."

"보통 연말에는 고객들이 몰려들지만, 저희 같은 부동산 중개인들은 나머지 기간 동안 아무것도 하지 않고 시간을 보냅니다. 하지만 이 시기에는 저희 영업팀이 매출 증대에 집중하여 고객을 발굴하고, 전화 통화를 하고, 심지어 전단지를 배포하여 추가적인 수요를 찾아내고 판매 목표를 달성합니다."라고 남 씨는 설명했다.

많은 질문이 오갔지만, 실제로 물건을 산 사람은 아무도 없었습니다.

고객을 찾는 것 자체가 어려울 뿐만 아니라, 현재와 같은 시장 상황에서 고객에게 부동산 구매를 설득하는 것 또한 어려운 과제입니다.

빈즈엉성 에 본사를 둔 NP 부동산 주식회사의 훙 대표는 “2023년 10월부터 저희 회사는 빈푸억 지역의 한 프로젝트에 대한 광고를 진행해 왔고, 많은 고객들이 문의하고 방문을 원했습니다. 회사는 최상의 서비스를 제공하기 위해 차량을 임대하고 모든 것을 준비하는 데 비용을 지출해야 했습니다. 하지만 많은 고객들이 프로젝트를 보러 왔지만, 계약으로 이어진 경우는 없었습니다. 이것이 현재 저희가 직면하고 있는 어려움 중 하나입니다.”라고 말했습니다.

부동산 호황기에는 부동산 중개인들이 매우 활발하게 활동합니다.

"최근 며칠 동안 설날이 다가오면서 영업팀은 시간과 인력을 총동원하여 최대로 일하고 있습니다. 수십 명의 직원이 아침부터 밤까지 근무하지만, 때로는 고객이 한 명도 없을 때도 있습니다. 한 품목이라도 판매하는 데 상당한 인내심이 필요합니다."라고 이 임원은 전했습니다.

실제로 요즘 주택 구매자들은 주로 현장을 둘러보고 정보를 얻기 위해 건설 현장을 방문하며, 실제로 구매로 이어지는 경우는 드뭅니다. 건설 현장에 배치된 영업 사원들은 당장 판매를 성사시키기보다는 잠재 고객으로부터 정보(이름, 전화번호, 주소)를 수집하여 관계를 유지하고 나중에 거래를 성사시키는 데 주력합니다.

부동산 전문가들은 시대가 변했고, 고객 신뢰도가 떨어졌으며, 침체된 시장 상황으로 인해 개발업자들이 고객을 유치하기 위해 온갖 방법을 동원해야 한다는 점을 인정합니다. 가격 인하, 사은품 증정, 무이자 할부 같은 전략은 더 이상 부동산 중개인과 판매 회사에게 믿을 만한 수단이 아닙니다.

또한 전문가들은 현재 투자 심리가 경제 상황 과 은행의 대출 메커니즘에 영향을 받고 있다고 평가합니다. 많은 투자자들이 저축과 부동산 투자 사이에서 망설이고 있으며, 대다수는 더 나은 수익률을 제공하는 투자 방식을 선호하고 있습니다.

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원천: https://www.nguoiduatin.vn/nghe-moi-gioi-bds-giai-doan-kho-khan-chat-vat-tim-khach-dip-can-tet-a639534.html