중개업체 에버코어 ISI(Evercore ISI)에 따르면, 1,000명을 대상으로 실시한 설문조사에서 응답자의 5%가 OpenAI의 ChatGPT를 자사 최고의 검색 엔진으로 꼽았는데, 이는 6월의 1%보다 증가한 수치입니다. 에버코어는 밀레니얼 세대(1981년에서 1995년 사이 출생)가 가장 많은 사용자라고 밝혔습니다.

구글은 여전히 ​​검색 시장을 장악하고 있지만, 점유율은 하락했습니다. 설문조사에 따르면 응답자의 78%가 구글을 1순위로 꼽았는데, 이는 6월의 80%에서 감소한 수치입니다.

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OpenAI CEO 샘 알트만(왼쪽)과 구글 CEO 순다르 피차이. 사진: 인사이더

몇 퍼센트 포인트는 별로 대단한 일이 아닌 것처럼 보일 수 있지만, 사람들이 온라인에서 전 세계 정보에 접근하는 방식을 통제하는 것은 매우 중요한 일입니다.

이것이 바로 구글의 광고 사업을 이끄는 원동력이며, 광고는 구글 매출과 이익의 대부분을 차지합니다. 에버코어에 따르면 마이크로소프트 빙은 검색 시장의 4%에 불과하지만 매년 수십억 달러의 매출을 창출합니다.

ChatGPT의 증가 폭은 작지만, 인터넷의 "문지기"로서 Google의 입지가 생성적 AI로부터 위협을 받고 있다는 신호입니다.

새로운 기술은 수백만 명의 사람들이 온라인에서 정보에 접근하는 방식을 바꾸고 있으며, 이로 인해 Google의 지배력에 대한 드문 논쟁이 촉발되었습니다.

OpenAI는 10월 말 ChatGPT 검색 기능을 발표했습니다. 올해는 Apple과도 계약을 맺고 ChatGPT를 새로운 iPhone에 도입하기로 했습니다.

Evercore 분석가들이 10가지 다양한 시나리오에서 Google의 AI 도구인 ChatGPT와 Microsoft Copilot의 "유용성"을 조사했을 때, 그 결과는 매우 흥미로웠습니다.

ChatGPT가 만족도 면에서 Google보다 훨씬 우수한 몇 가지 상황이 있습니다. 특정 기술이나 직업을 배우는 사람들, 글쓰기와 프로그래밍을 돕는 사람들, 생산성 향상 방법을 찾는 사람들 등입니다. 심지어 온라인 제품 검색 및 가격 책정 부문에서도 선두를 달리고 있습니다.

그럼에도 불구하고 Google은 ChatGPT보다 훨씬 앞서 있으며, 회사 자체도 생성적 AI의 혜택을 누리고 있습니다.

올해 초 구글은 제미니 챗봇과 AI 개요 기능을 출시했습니다. 이 기능은 생성 AI를 사용하여 여러 검색 결과를 요약합니다. 에버코어 설문조사에 따르면 구글 사용자의 71%는 이러한 도구가 이전 검색 환경보다 더 효과적이라고 답했습니다.

또한 ChatGPT와 Gemini와 같은 도구를 사용하는 사람 중 53%는 검색량이 늘어난다고 답했는데, 이는 Google과 OpenAI 모두에게 도움이 됩니다.

에버코어(Evercore)의 애널리스트 마크 마하니(Mark Mahaney)에 따르면, 검색 시장의 1%만 해도 연간 약 20억 달러의 가치가 있다고 합니다. 하지만 이는 구글처럼 검색어를 통해 수익을 창출할 수 있어야만 가능한데, 단기적으로나 중기적으로는 어려울 것으로 보입니다.

(인사이더에 따르면)