증권사 에버코어 ISI(Evercore ISI)에 따르면, 1,000명을 대상으로 한 설문조사에서 5%가 OpenAI의 ChatGPT를 최고의 검색 엔진으로 꼽았는데, 이는 6월의 1%보다 증가한 수치입니다. 에버코어는 밀레니얼 세대(1981년~1995년)가 이 앱을 가장 많이 사용한다고 밝혔습니다.

구글은 여전히 ​​검색 시장을 장악하고 있지만, 점유율은 하락했습니다. 설문조사에 따르면 응답자의 78%가 구글을 1순위로 꼽았는데, 이는 6월의 80%에서 감소한 수치입니다.

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OpenAI CEO 샘 알트만(왼쪽)과 구글 CEO 순다르 피차이. 사진: 인사이더

몇 퍼센트 포인트는 별로 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있지만, 사람들이 온라인에서 전 세계 정보에 접근하는 방식을 통제하는 것은 매우 중요한 일입니다.

이것이 바로 구글의 광고 사업을 이끄는 원동력이며, 광고 사업은 매출과 이익의 대부분을 차지합니다. 에버코어에 따르면 마이크로소프트 빙은 검색 시장의 4%에 불과하지만 매년 수십억 달러의 매출을 창출합니다.

ChatGPT의 증가 폭은 작지만, 인터넷의 "게이트키퍼"로서 Google의 입지가 생성적 AI로부터 위협을 받고 있다는 신호입니다.

새로운 기술은 수백만 명의 사람들이 온라인에서 정보에 접근하는 방식을 바꾸고 있으며, 이로 인해 Google의 지배력에 대한 드문 논쟁이 촉발되었습니다.

OpenAI는 10월 말 ChatGPT 검색 기능을 발표했습니다. 올해는 Apple과도 계약을 맺고 ChatGPT를 새로운 iPhone에 탑재하기로 했습니다.

Evercore 분석가들이 10가지 시나리오에 걸쳐 Google의 AI 도구인 ChatGPT와 Microsoft Copilot의 "유용성"을 조사했을 때, 그 결과는 매우 흥미로웠습니다.

ChatGPT가 만족도 면에서 Google보다 훨씬 우수한 경우가 많습니다. 특정 기술이나 작업을 배우는 사람, 글쓰기 및 프로그래밍을 돕는 사람, 생산성 향상 방법을 찾는 사람 등 다양한 상황에서 ChatGPT는 Google보다 훨씬 앞서 있습니다. 심지어 제품 검색이나 온라인 가격 책정과 같은 분야에서도 ChatGPT는 앞서 있습니다.

그럼에도 불구하고 Google은 ChatGPT보다 훨씬 앞서 있으며, 회사 자체도 생성적 AI의 혜택을 누리고 있습니다.

올해 초 구글은 제미니 챗봇과 AI 개요 기능을 출시했습니다. 이 기능은 생성 AI를 사용하여 여러 검색 결과를 요약합니다. 에버코어 설문조사에 따르면 구글 사용자의 71%는 이러한 도구가 이전 검색 환경보다 더 효과적이라고 답했습니다.

또한 ChatGPT와 Gemini와 같은 도구를 사용하는 사람들의 53%는 검색량이 늘어난다고 말했는데, 이는 Google과 OpenAI 모두에게 도움이 됩니다.

에버코어(Evercore)의 애널리스트 마크 마하니(Mark Mahaney)에 따르면, 검색 시장 점유율이 1%만 되어도 연간 약 20억 달러의 가치가 있을 것입니다. 하지만 이는 구글처럼 검색 쿼리를 수익화할 수 있어야만 가능한데, 단기적으로나 중기적으로는 어려울 것으로 예상됩니다.

(인사이더에 따르면)