증권사 에버코어 ISI에 따르면, 1,000명을 대상으로 한 설문조사에서 응답자의 5%가 오픈AI의 ChatGPT를 가장 선호하는 검색 도구로 꼽았는데, 이는 6월의 1%에서 증가한 수치입니다. 에버코어는 특히 밀레니얼 세대(1981년~1995년생)가 ChatGPT를 가장 많이 사용한다고 밝혔습니다.

구글은 여전히 ​​검색 시장을 장악하고 있지만, 시장 점유율은 하락세를 보이고 있습니다. 조사 결과에 따르면 응답자의 78%가 구글을 첫 번째 선택으로 꼽았는데, 이는 6월의 80%에서 감소한 수치입니다.

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오픈AI CEO 샘 알트만(왼쪽)과 구글 CEO 순다르 피차이. 사진: 인사이더

몇 퍼센트 포인트는 별것 아닌 것처럼 보일 수 있지만, 사람들이 전 세계 온라인 정보에 접근하는 방식을 통제하는 것은 매우 중요한 문제입니다.

이것이 바로 구글의 광고 사업을 이끌어 온 원동력이며, 매출과 이익의 대부분을 차지하는 요인입니다. 반면, 에버코어(Evercore)에 따르면 마이크로소프트의 빙(Bing)은 검색 시장 점유율이 4%에 불과하지만 매년 수십억 달러의 수익을 창출합니다.

ChatGPT의 증가세는 비록 미미하지만, 이는 인터넷의 "게이트키퍼"로서 구글의 입지가 생성형 AI에 의해 위협받을 수 있음을 시사하는 신호입니다.

이 새로운 기술은 수백만 명의 사람들이 온라인에서 정보에 접근하는 방식을 바꾸고 있으며, 구글의 잠재적 지배력에 대한 드문 논쟁을 불러일으키고 있습니다.

OpenAI는 10월 말 ChatGPT용 검색 기능을 발표했습니다. 또한 올해 애플과 협약을 맺고 최신 아이폰에 ChatGPT를 탑재하기로 했습니다.

에버코어 분석가들이 구글의 AI 도구인 ChatGPT와 마이크로소프트 코파일럿의 "유용성"을 10가지 시나리오에서 분석한 결과는 매우 흥미로웠습니다.

ChatGPT는 특정 기술이나 직업을 배우는 경우, 글쓰기 및 프로그래밍 지원을 받는 경우, 그리고 업무 효율성을 높이는 방법을 찾는 경우 등 여러 상황에서 만족도 측면에서 Google을 상당히 앞서는 것으로 나타났습니다. 심지어 제품 검색 카테고리와 온라인 가격 검색에서도 ChatGPT가 우위를 점하고 있습니다.

그럼에도 불구하고 구글은 여전히 ​​ChatGPT보다 훨씬 앞서 있으며, 구글 자체도 AI 기술 발전으로 이득을 보고 있습니다.

올해 초 구글은 제미니 챗봇과 AI 개요 기능을 출시했는데, AI 개요는 AI 기반 생성 기능을 통해 여러 검색 결과를 요약해주는 기능입니다. 에버코어의 설문조사에 따르면 구글 사용자 중 71%가 이러한 도구들이 이전 검색 경험보다 더 효과적이라고 답했습니다.

또한 ChatGPT나 Gemini 같은 도구를 사용하는 사람들 중 53%가 검색량이 늘었다고 답했습니다. 이는 구글과 OpenAI 모두에게 이익이 됩니다.

에버코어의 애널리스트 마크 마하니에 따르면, 검색 시장 점유율 1%만 확보해도 연간 약 20억 달러의 가치가 있다고 합니다. 하지만 이는 구글처럼 검색어를 통해 수익을 창출할 수 있을 때만 효과적일 것입니다. 단기적으로나 중기적으로 이러한 일이 실현될 가능성은 낮습니다.

(인사이더에 따르면)