중개 회사 Evercore ISI가 1,000명을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면, 응답자의 5%가 OpenAI의 ChatGPT를 최고의 검색 엔진으로 꼽았는데, 이는 6월의 1%보다 증가한 수치입니다. 에버코어는 밀레니얼 세대(1981년~1995년생)가 가장 큰 사용자라고 밝혔습니다.

구글은 여전히 ​​검색 시장을 지배하고 있지만 시장 점유율은 감소했습니다. 설문조사 결과에 따르면 응답자의 78%가 구글을 첫 번째 선택으로 꼽았는데, 이는 6월의 80%보다 감소한 수치입니다.

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OpenAI CEO 샘 알트먼(왼쪽)과 Google CEO 순다르 피차이. 사진: 인사이더

몇 퍼센트 포인트는 별로 대단한 일이 아닌 것처럼 보일 수 있지만, 사람들이 온라인에서 전 세계 정보에 접근하는 방식을 통제하는 것은 매우 중요한 일입니다.

이것이 바로 Google의 광고 사업을 움직이는 원동력이며, 대부분의 수익과 이익에 기여합니다. 에버코어에 따르면, 마이크로소프트 빙은 검색 시장의 4%에 불과한 점유율을 차지하지만 매년 수십억 달러의 수익을 창출합니다.

ChatGPT의 증가 폭은 작지만, 인터넷의 "문지기"로서 Google의 입지가 생성적 AI로부터 위협을 받고 있다는 신호입니다.

새로운 기술은 수백만 명의 사람들이 온라인에서 정보에 접근하는 방식을 바꾸고 있으며, 이로 인해 Google의 지배력에 대한 드문 논쟁이 촉발되었습니다.

OpenAI는 10월 말에 ChatGPT에 대한 검색 기능을 발표했습니다. 올해 이 스타트업은 Apple과 계약을 맺고 ChatGPT를 새로운 iPhone에 도입하기로 했습니다.

Evercore 분석가들이 10가지 다양한 시나리오에서 Google의 AI 도구인 ChatGPT와 Microsoft Copilot의 "유용성"을 조사했을 때, 그 결과는 매우 흥미로웠습니다.

ChatGPT가 만족도 면에서 Google보다 상당히 큰 차이로 앞서는 몇 가지 상황이 있습니다. 사람들이 특정 기술이나 직업을 배우는 경우, 글쓰기와 프로그래밍에 도움을 받는 경우, 더 효율적으로 작업할 수 있는 방법을 찾는 경우입니다. 제품 검색과 온라인 가격 책정에서도 선두를 달리고 있습니다.

그럼에도 불구하고 Google은 ChatGPT보다 훨씬 앞서 있으며, 회사 자체도 생성적 AI의 혜택을 누리고 있습니다.

올해 초, Google은 Gemini 챗봇과 AI 개요를 출시했습니다. 이는 생성 AI를 사용하여 여러 검색 결과를 요약하는 기능입니다. Evercore 설문 조사에 따르면 Google 사용자의 71%가 이러한 도구가 이전 검색 환경보다 더 효과적이라고 답했습니다.

또한 ChatGPT와 Gemini와 같은 도구를 사용하는 사람들 중 53%는 더 많이 검색하고 있다고 답했습니다. 이는 Google과 OpenAI에도 도움이 됩니다.

에버코어의 분석가인 마크 마하니에 따르면, 검색 시장 점유율이 1%만 되어도 연간 약 20억 달러의 가치가 있다고 합니다. 하지만 이 방법은 Google처럼 검색어를 수익화할 수 있는 경우에만 가능합니다. 단기적, 중기적으로 이런 일이 일어날 가능성은 낮습니다.

(인사이더에 따르면)