합병 전 적응형 관광 전략

메밀꽃밭은 하장을 찾는 관광객들에게 매력적인 볼거리입니다. (사진: VU LINH)

지도를 적극적으로 업데이트하고 목적지 이미지를 다시 배치합니다.

행정 단위 병합 이는 목적지의 지리적 지도, 명칭, 그리고 정체성이 변화한다는 것을 의미합니다. 관광은 지명, 문화, 그리고 역사와 밀접하게 연관된 분야입니다. 이러한 변화는 홍보, 상품 구성, 그리고 관광객 선택 행동에 직접적인 영향을 미칩니다. 조율된 준비 계획 없이 명칭 변경은 관광객, 특히 해외 관광객이 정보를 검색할 때 혼란을 야기하여 목적지 마케팅의 효과를 저하시킬 수 있습니다.

실제로 많은 지자체들이 행정 명칭을 기반으로 관광 브랜드를 형성해 왔습니다. 이러한 명칭은 오랜 기간 홍보, 소개, 그리고 관광객들의 마음속에 각인되면서 인지도가 축적된 결과물입니다. 따라서 새로운 행정 구역에 적합한 소통 체계를 구축하고 모든 행정 구역을 업데이트하는 것이 필요합니다. 관광지도, 목적지 안내책자, 온라인 소개 시스템을 새로운 지명 기준에 맞춰 개발하면서도 여전히 기존 브랜드 이미지를 계승해야 합니다.

관광 프로그램은 지역 정보 업데이트 외에도 체험 공간을 확대하고 지역 연계성을 강화하는 방식으로 구성되어야 합니다. 예를 들어, 하이즈엉과 하이퐁이 합병된 후 관광객들은 도선 해변 투어, 란하-깟바 만 탐험, 그리고 콘선-끼엡박, 추반안 사원 방문 등을 경험할 수 있습니다. 생태-문화-역사적 다양성은 적절하게 계획된다면 새로운 강점이 될 것입니다. 이러한 접근 방식은 풍부한 경험을 제공할 뿐만 아니라 체류 기간 연장, 소비 증가, 관광의 경제적 가치 제고에도 도움이 됩니다.

특히 온라인 지도, 인터랙티브 비디오, 가상 현실, 스마트 투어 예약 플랫폼 등 디지털 기술의 적용은 최신 마케팅 트렌드를 빠르게 따라잡는 데 핵심적인 역할을 할 것입니다. 정보 업데이트, 투어 가이드의 정확한 위치 설명, 그리고 새로운 행정 단위에 따른 목적지 클러스터 소개는 관광 상품 기획에 있어 혼란을 방지하고 전문성을 입증할 것입니다.

하노이 관광협회 부회장 응우옌 띠엔 닷(Nguyen Tien Dat) 씨는 여행사들이 행정 구역 변화를 신속하게 파악하여 여행 상품과 서비스를 조정해야 하며, 특히 베트남의 지방과 도시에 대한 이해가 부족한 해외 관광객을 위해 더욱 노력해야 한다고 강조했습니다. 잠재력이 큰 지방들은 합병 후 관광 자원을 종합적으로 평가하여 지역 내 연계성을 갖춘 새로운 노선과 관광 클러스터를 발굴하고 구축해야 합니다.

해외 관광객들이 호이안 짜꾸 채소 마을에서 농업 관광을 경험하며 설레고 있다. (사진: VU LINH)

확장되는 관광 분야에서 정체성 보존

합병 과정에서 겪는 어려움 중 하나는 지역 정체성이 흐려질 수 있다는 위험입니다. 이는 각 지역의 고유한 매력을 만들어내는 핵심 요소입니다. 하장성은 동반 고원, 룽꾸 깃대, 메밀꽃밭, 카우바이 시장, 그리고 흐몽족, 자오족, 로로족의 문화 덕분에 국제적인 관광지로서 강력한 브랜드로 자리매김했습니다.

주의하지 않으면 이름 변경 과정에서 널리 알려진 브랜드가 "사라질" 수 있습니다. 합병 후 "하장"이라는 지명은 더 이상 행정 구역에 존재하지 않지만, 이 지명은 관광 상품에 계속 남아 있어야 합니다. 이는 관광객들이 석조 고원, 여러 민족의 전통 축제, 그리고 장엄한 산악 지형의 흔적을 지속적으로 접하고 기억할 수 있도록 하기 위함입니다.

하장(Ha Giang)이라는 이름은 메밀꽃 언덕과 연관이 있습니다. (사진: VU LINH)

산악 및 해안 지방에서는 마족, 참족, 눙족, 타이족 등 소수민족의 문화적 정체성이 Pa Then…은 지방 간 공간에서 보존되고 홍보되어야 합니다. 이는 토착 문화를 체험하고자 하는 해외 방문객과 단체 관광객에게 큰 매력을 지닌 특별한 자원입니다. 통합은 단순히 지리적 축적을 넘어 다양한 문화, 역사적 가치, 그리고 관습 간의 교류를 의미합니다. 통합 후에는 이러한 가치들이 더 넓은 공간 계획에서 존중, 보존, 홍보되어야 합니다. 따라서 각 지역의 고유한 정체성을 보존하고 홍보하는 것은 관광객을 유지하는 동시에 새로운 지방의 상품 체계에 차별성을 부여하는 요소입니다.

국회 문화사회위원회 상임위원인 부이 호아이 손 씨는 새로운 관광 공간은 문화적 정체성을 존중하는 원칙에 따라 계획되어야 한다고 말했습니다.

원주민 문화는 방문객을 끌어들이는 관광 자원입니다. (사진: VU LINH)

행정 명칭 변경은 지리적 지식, 문화, 경로 등에 변화를 가져올 것입니다. 따라서 관광 직원, 투어 가이드, 서비스 직원, 홈스테이 운영자, 지역 문화 담당자, 관광 협력자 등이 새로운 개발 환경에 적응할 수 있도록 재교육을 받아야 합니다. 이는 전문 역량 향상에 도움이 될 뿐만 아니라, 관광 인력이 새로운 맥락에서 목적지를 자신 있게 소개하고, 상황에 유연하게 대처하며, 관광객에게 좋은 인상을 심어줄 수 있도록 돕습니다. 또한, 관광 홍보 활동 또한 지역 연계 형태로 전환해야 합니다. 홍보 캠페인은 새로운 투어 상품과 지방의 새로운 브랜드 아이덴티티와 연계된 새로운 목적지 클러스터에 집중해야 합니다.

새로운 관광 지도 발행, 특별 관광 루트 소개 행사 개최, 그리고 새로운 지방 브랜드 아이덴티티를 갖춘 국제 관광 박람회 참여는 전환기에 필수적인 조치가 될 것입니다. 각 지자체는 디지털 플랫폼, 웹사이트, 소셜 네트워크에서 전문적인 이미지, 일관된 정보, 이미지, 그리고 소통 메시지를 통해 적극적으로 홍보해야 합니다. 정보의 일관성과 명확성은 변화하는 환경에서 관광객을 유치하는 데 도움이 될 것입니다. 또한, 새로운 관광 지역에 대한 지방 간 홍보 프로그램, 영상 및 사진 공모전, 언론, 블로거 등을 위한 현장 답사 등을 기획하는 과정에서 언론사와 관광 업계 간의 협력을 통해 관광에 대한 확산과 사회적 합의를 더욱 강화할 수 있습니다.

철저한 준비를 통해 관광 산업이 체계적이고 전문적이며 지속가능한 방식으로 발전할 수 있는 새로운 공간이 마련될 것입니다. 열린 공간을 기반으로, 각 지역은 관광 상품을 재구성하고 산업 클러스터, 경제 지역, 그리고 주거 지역 간의 긴밀한 연계를 구축할 수 있는 여건을 갖추게 됩니다. 이는 스마트 농업 관광, 녹색 관광, 디지털 전환 관광 등 다가치 관광 모델을 구축하는 데 유리한 조건입니다.

출처: https://baoquangninh.vn/chien-luoc-du-lich-thich-ung-truoc-thoi-diem-sap-nhap-3361276.html