빈안 면 공무원들이 주민들의 집을 방문하여 출생증명서를 전달하고 있다. 사진: 칸 미
빈안 면 당위원회 서기인 부이 꽁 푸옥에 따르면, 이중 지방 정부 모델이 시행된 직후 면 당위원회는 조직 구조를 신속하게 개편하고 공무원들을 역량, 자격, 직무 요건에 맞춰 배치했습니다. 새로운 모델의 시행은 원활하고 책임감 있으며, 주민 중심적이고 효율적인 행정 시스템을 구축하려는 의지를 보여줍니다. 그 결과, 정부와 주민 간의 격차가 점차 줄어들어 주민들이 정책에 더 쉽게 접근하고 정당한 권익을 더욱 효과적으로 보장받을 수 있는 여건이 조성되었습니다.
빈록 마을에 거주하는 레 낫 푸엉 씨는 최근 은행 대출 신청에 필요한 추가 서류인 거주지 확인 절차를 완료하기 위해 빈안 면 행정 서비스 센터를 방문했습니다. 여러 번 방문해야 할까 봐 걱정했던 푸엉 씨는 필요한 서류를 모두 미리 준비해 갔습니다. 센터 직원은 푸엉 씨에게 필요한 사항을 설명하며 온라인 신청 방법을 친절하게 안내해 주었습니다. 푸엉 씨는 "나이도 많고 인터넷 사용에도 서툴러 시간이 오래 걸릴 거라고 생각했는데, 면 직원분들의 세심한 안내 덕분에 금방 신청을 마칠 수 있었습니다. 친절하고 열정적인 직원분들의 서비스에 정말 만족합니다."라고 소감을 밝혔습니다.
빈안 면 인민위원회 부위원장인 쯔엉 호아 람에 따르면, 면은 행정 개혁의 핵심 목표로 항상 주민 만족도 향상을 중시해 왔습니다. 이중 지방 정부 모델의 요구 사항에 부응하여, 면 인민위원회는 "주민에게 가까이, 실용적으로"라는 모토 아래 주민을 서비스의 중심에 두고 면 공공행정서비스센터가 효율적이고 원활하게 운영되도록 정기적으로 지시하고 있습니다.
지자체는 시민들의 행정 절차 이용 편의성을 높이기 위해 인프라 개선에 투자하고, 온라인 및 내부 네트워크 시스템을 비롯한 필요한 장비를 갖추었습니다. 동시에 공무원들이 순환 근무 형태로 직접 민원 접수, 상담, 안내 및 행정 절차 해결을 담당하고 있습니다. 또한, 지자체 디지털 기술팀 을 운영하여 시민들에게 디지털 전환에 대한 정보를 제공하고 안내하며, 국가 공공 서비스 포털을 통한 행정 절차 이용을 지원하고 있습니다. 이러한 노력은 행정 효율성을 높이고 시민과 기업에 제공되는 서비스의 질을 향상시키는 데 기여하고 있습니다.
빈안 면은 행정 개혁에 중점을 두는 것 외에도 주민들의 물질적, 정신적 삶의 질 향상에 힘쓰고 있습니다. 지역의 잠재력과 강점을 면밀히 검토하여 실정에 맞는 다양한 사회 경제적 개발 방안을 마련했습니다. 농업 중심 지역인 빈안은 농업 생산을 지원하는 기반 시설 시스템에 점진적으로 투자하고 개선해 왔습니다. 동시에 자연환경에 적합하고 기후 변화에 적응할 수 있도록 농업 구조를 적극적으로 전환하고, 생산 과정에 첨단 기술과 디지털 전환을 도입하여 특색 있는 제품의 가치 사슬을 구축해 왔습니다. 빈안 면은 농업 분야의 디지털 전환을 강화하고, 새로운 형태의 협동조합과 협동조합 그룹을 육성하며, 생산-소비 연계 사슬에 참여하고, '한 면 한 제품(OCOP)' 사업을 효과적으로 시행해 왔습니다.
탄로이 마을 이장인 당 히엡 손에 따르면, 2단계 지방 정부 모델을 시행한 지 1년 만에 정부가 주민들과 더욱 가까워져 그들의 생각과 염원을 신속하게 파악하고 높은 수준의 공감대와 지지를 얻을 수 있었다고 합니다. 손 이장은 "주민들은 지역의 변화에 매우 만족하고 있습니다. 많은 농촌 교통 사업이 시행되어 교통 및 물자 운송 수요를 충족하고 학생들이 더욱 안전하게 등하교할 수 있게 되었습니다."라고 말했습니다.
출처: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-xa-gan-dan-a490256.html
