빵가게 54번지 바흐마이 사장님: 30년 전통 장사, 한 그릇 40만원에 팔지 않는다

54 Bach Mai Street에 있는 당면국수 가게 주인인 Vu Thi Hoai 씨는 Tuoi Tre와의 비공개 인터뷰에서 실수로 고객들에게 당면국 3그릇의 가격이 120만 VND라고 오해하게 한 것은 실수였지만, 고객을 "바가지 씌우려는" 의도는 없었다고 밝혔습니다.

박마이 거리 54번지 골목에 위치한 국수집이 하루 동안 영업을 일시 중단한 후 문을 닫았습니다. - 사진: N.AN

하노이 하이바쯩군 박코아동 박마이 54번지에 있는 당면 가게가 임시 영업을 중단한 지 하루 만에 문을 닫았습니다. 이 주소에는 간판이나 노점상이 없었고, 박마이 54번지의 작은 골목길에 있는 한 주택에 당면 가게가 있는 것으로 확인되었습니다.

2월 1일 오후, 식당 주인인 부티호아이(Vu Thi Hoai) 씨는 Tuoi Tre Online 에 1월 30일에 발생한 사건에 대해 공유했습니다. 이 사건은 한 고객이 식당에서 국수 3그릇을 최대 120만 VND(그릇당 40만 VND)에 판매했다고 비난한 것과 관련이 있습니다.

"불행한 오해였지만 귀중한 교훈이었습니다."

호아이 씨에 따르면, 이 사건은 1월 30일 밤(즉, 설날 첫날 밤, 둘째 날 이른 아침)에 발생했는데, 이는 새해 이 가게가 처음으로 문을 연 날이기도 했습니다. 이 가게의 특징은 밤 11시부터 새벽 2시까지만 영업한다는 점입니다. 간판도 없고 "길가에 있는 가게"도 아닌데, 골목길 안쪽에 손님이 많은 한 민가에서 판매한다는 것입니다.

"저희 가족과 주차, 테이블 청소, 돈 모으기, 손님 접대 등의 일을 오랫동안 해 온 웨이터 한 명만 있었기 때문에, 제 남편이 손님이 그릇당 40만 동을 냈다고 "농담"했을 때, 손님이 돈을 이체할 때 계좌를 제대로 확인하지 않았습니다.

고객이 글을 올렸을 때, 제 누나는 상황을 제대로 이해하지 못해서 몇 가지 긴장된 말을 했습니다. 그 후 누나가 다시 전화해서 물어봤고, 다시 확인해 보니 제 지갑에 돈이 있었습니다. 가족들은 사과문을 올렸고, 고객을 다시 만나서 돈을 환불해 달라고 했습니다." - 호아이 씨는 이렇게 털어놓았습니다.

이 가게 주인의 말에 따르면, 가게 주인인 남편은 종종 손님들에게 4만 동은 40만 동이고, 5만 동은 50만 동이라고 농담을 한다고 합니다.

이 식당은 30년째 전통 당면국 사업을 해오고 있으며, 외부 간판 없이도 꾸준한 단골손님과 심야 손님들을 맞이하고 있습니다. 하루 당면 소비량은 60~80kg입니다.

또한 매장에서는 가격표를 자세히 붙여 가격을 표시해 놓았기 때문에 호아이 씨는 이 문제가 지나치게 부추겨지지는 않을 것이라고 생각했습니다.

어제인 1월 31일, 당면 가게 주인의 가족은 당국에 협조하여 사건의 전말을 보고했습니다.

고객이 누구인지 알지 못했던 식당 주인은 소셜 네트워크 포럼 그룹에 고객에게 연락하여 돈을 환불해 달라고 요청하는 글을 올렸습니다. 동시에 호아이 씨는 은행에도 지원을 요청했지만 아직 답변을 받지 못했다고 말했습니다.

다시 만나 뵙기를 바라며 환불해 드리겠습니다.

따라서 호아이 씨는 당분간 당국의 식당 운영 일시 중단 지시를 엄격히 따를 것이라고 밝혔습니다. 하지만 식당 주인은 조만간 고객을 만나 상황을 명확히 설명하고 오해를 피하며 문제를 해결하고 고객에게 돈을 돌려주기를 희망합니다.

호아이 씨는 또한 이 가게가 30년 동안 영업을 해왔고, 나쁜 평판도 없으며, 설날에 기회주의적으로 사업을 하려는 사고방식을 갖고 있지 않다고 설명했습니다.

MoMo Wallet 송금 코드가 포함된 가격표는 국수 가게 주인이 공개적으로 게시하고 고객은 이 가격표와 QR 코드를 통해 돈을 이체합니다. - 사진: N.AN

고객을 속이고 오해하는 것은 사업에서 값비싼 교훈을 남기는 일입니다. 고객이 송금하는 돈을 확인하지 않아 이런 일이 발생하는 것은 잘못된 일입니다. 저희는 정말 안타깝고 사람들이 하는 말은 무엇이든 받아들여야 합니다.

하지만 모두가 공유해 주셨으면 좋겠습니다. 이 식당은 30년 동안 영업해 왔고, 1그릇에 40만 VND를 내는 등 전통적인 30년의 전통을 버리려고 고객을 이용하거나 과도한 요금을 부과하려는 사고방식이 없습니다." - 호아이 씨가 공유했습니다.

이 사건을 공유하며 주변 사람들도 이 당면국수 식당이 오랫동안 영업해 왔다는 것을 확인해 주었습니다. 골목 안쪽에 있는 작은 식당이지만 간판도 없이 꾸준히 손님이 찾아와 인기가 많은 곳입니다.

이 식당은 온라인에서도 추천을 받아 저녁에 많은 손님들이 찾아온다고 합니다. 그런데 이웃인 투안 씨는 이 식당 주인이 손님들을 자주 놀린다고 하더군요. 그래서 이번 사건은 오해가 생길 때 식당 주인들에게 교훈이 된다고 합니다.

2월 1일 오후 투오이 트레 와의 인터뷰에서 하노이 하이바쯩 구 박코아 구 인민위원회 위원장인 황 티 투옛 란 여사는 현재 이 사건을 해당 구 경찰에 위임하여 확인하고 명확히 밝히고 있다고 말했습니다.

초기 조사를 통해 란 씨는 이 식당 주인이 당국에 정보를 제공하는 데 매우 협조적이라는 것을 확인했습니다. 사고를 인지한 주인은 고객에게 적극적으로 사과하고 돈을 환불해 달라고 요청했습니다.

하지만 아직 고객에게 연락이 닿지 않았습니다. 따라서 사건의 객관성을 확보하고 판매자와 고객 모두에게 완전한 정보를 제공하기 위해, 구청은 사건이 명확히 밝혀질 때까지 운영을 일시 중단해 줄 것을 요청했으며, 최종 결론이 나면 사건의 전 과정을 공개적으로 알릴 것입니다.

출처: https://tuoitre.vn/chu-quan-bun-54-bach-mai-khong-ban-400-000-dong-bat-de-danh-doi-nghe-truyen-thong-30-nam-20250201160658689.htm