디지털 전환을 통해 공공 서비스의 질을 향상시킵니다.

까마우성은 행정 단위와 지방 정부를 이중 구조 모델로 재편하는 정책을 시행하면서 정보 기술을 핵심 분야로 선정했습니다. 디지털 인프라를 동시에 구축하여 양적 차원의 디지털 전환을 촉진하고, 이를 통해 결의안 57호에 따라 행정 기구가 지속적이고 안정적이며 효율적이고 현대적인 방향으로 운영될 수 있도록 지원하는 핵심 기반 역할을 강화했습니다.

• 경쟁력 강화를 위한 디지털 전환
• 2026년 산업안전보건 대화: 디지털 전환 촉진 및 정책 개선
• 까마우 언론, 디지털 전환 운동에 앞장서다.
• 베트남과 인도는 인적 자원 개발, 과학 기술, 혁신 및 디지털 전환 분야에서 협력을 증진하고 있습니다.

지방 자치 단체 수준까지 연결되는 중앙 인프라를 개발합니다.

까마우성이 통합된 지 10개월이 넘으면서 통신 인프라에 대한 투자가 면 단위까지 전면적으로 이루어졌습니다. 현재 성내 모든 면과 동에 광섬유 케이블과 3G/4G/5G 이동통신망, 광대역 인터넷, 그리고 당·국가 기관 전용 데이터 전송망이 구축되어 있습니다. 이러한 인프라를 통해 각 면은 온라인 회의를 효율적으로 진행하고, 전자 문서를 처리하며, 공유되는 성 시스템에 접속할 수 있게 되어 지역 간 디지털 격차가 해소되고 있습니다. 특히, 이중 지방 정부 모델의 효율적인 운영을 위해 전용 온라인 회의실을 마련하고, 각 면의 전자정부 운영에 필요한 장비와 기기를 구매하는 데 투자했습니다.

까마우성 디지털 전환 협회는 기업의 디지털 전환을 지원하기 위한 정보 포털을 개설했습니다.

현재 해당 성(省) 데이터센터는 총 443대의 장비로 126개의 시스템과 소프트웨어를 운영하고 있습니다. 이 중 99개 시스템은 운영 중이며, 16개 시스템은 데이터 생성 없이 저장 및 검색 용도로 사용되고, 나머지 11개 시스템은 폐기 예정입니다. 데이터센터는 보안 장비를 갖추고 저작권을 보호하며, 공안부 6호 사업에 따라 2024년부터 시행될 국가 인구 데이터베이스 및 2025년부터 시행될 지능형 운영 센터 (IOC) 시스템과의 연동 요건을 충족합니다. 운영은 정기적이고 지속적으로 이루어지며, 근무 시간 외 및 주말에도 직원이 상주하여 사고 발생 시 신속하게 모니터링하고 대응함으로써 시스템의 안정적이고 안전한 운영을 보장하고 중앙 집중식 데이터의 처리, 저장 및 활용 요건을 효율적으로 충족합니다. 또한 가상화 인프라를 도입하여 자원을 최적화하고 비용을 절감하며 관리 및 운영 업무에 필요한 애플리케이션의 신속한 배포를 지원합니다.

또한, 해당 지방은 경제 , 사회, 건강, 교육, 공공 행정 등 14개 분야의 데이터를 통합하는 IOC 센터 를 운영하고 있습니다. 특히, 이 시스템은 인구(34) 및 노동(35) 분석 모델을 활용하여 국가 인구 데이터베이스 와 연결됩니다. IOC는 직관적인 대시보드를 제공하여 지도자들이 상황을 모니터링, 분석하고 시의적절한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 관리 방식이 전통적인 거버넌스에서 데이터 기반 거버넌스로 전환됩니다.

시민들은 까마우성 공공행정서비스센터에서 자신의 신청서 처리 과정에 관한 정보를 찾아볼 수 있습니다.

포괄적인 투자가 필요합니다.

전반적으로, 해당 지역의 디지털 기술 인프라는 이중 지방 정부 모델 운영 요건을 충족하면서 체계적이고 현대적인 방식으로 점진적으로 투자되어 왔습니다. 정보 시스템은 안정적이고 중단 없이 운영되어 국가 관리 효율성을 높이고 시민과 기업을 위한 서비스 품질을 향상시키고 있습니다.

2025년 7월 1일부터 현재까지 694개 기관 및 부서에서 전자 문서 관리 시스템을 사용하여 200만 건 이상의 문서를 완전히 디지털 방식으로 교환함으로써 3단계에 걸쳐 상호 운용성을 확보했습니다. 시스템은 5.0 버전으로 업그레이드되었으며 23,155개 이상의 신규 계정이 생성되었습니다. 동시에 LGSP 플랫폼은 121개의 내부 시스템과 232개의 국가 데이터 서비스를 연결하여 1,400만 건 이상의 거래를 처리하며 데이터 동기화를 촉진하고 수동 데이터 입력을 줄이며 관리 및 운영 효율성을 향상시켰습니다. 공식 이메일 시스템은 현재 25,162개의 계정과 11,356건의 디지털 서명을 보유하고 있어 새로운 모델 도입 이후 지속적이고 원활한 시스템 운영을 보장합니다.

하지만 여전히 여러 가지 과제가 남아 있습니다. 수년 전에 투자된 데이터 센터 인프라는 부분적으로 업그레이드되었지만, 저장 및 처리 용량은 당장의 필요량만 충족할 뿐입니다. 확장 여지가 제한적이어서 데이터 양이 급증하는 2026~2030년 기간 동안 과부하가 발생할 위험이 있습니다. 부서, 기관 및 지역 간 데이터는 여전히 단편적이고 상호 연결성이 부족하며 "정확성, 완전성, 청결성 및 활성성"이라는 기준을 충족하지 못하고 있습니다. 표준화 수준이 낮아 데이터 활용, 분석 및 의사 결정에 어려움을 초래하고 있습니다. 또한 일부 부서, 특히 일선 부서의 IT 장비는 노후화되고 일관성이 부족하여 신속한 업그레이드 및 교체가 필요합니다.

과학기술부 차장인 쩐 티 캄 항 여사는 행정 단위 재편 및 2단계 지방 정부 운영 시행 1년을 요약하는 회의에서 발언했습니다.

과학기술부 차장인 쩐 티 캄 항(Tran Thi Cam Hang) 씨에 따르면, 향후 과학기술부는 현대적이고 통합적인 방향으로 디지털 인프라 개선을 위한 자문을 지속적으로 제공할 예정입니다. 특히 데이터센터를 3단계(Tier III) 수준으로 업그레이드하고, 백업 시스템을 구축하며, 통일된 기준에 따라 면 단위의 디지털 인프라를 개발하는 데 중점을 둘 것입니다. 동시에 디지털 데이터 및 공유 데이터 웨어하우스 구축 및 활용을 촉진하고, 데이터 표준화를 강화하며, 국가 데이터베이스와의 연계를 강화하고, 관리 및 운영에 인공지능(AI) 적용을 확대하여 온라인 공공 서비스의 질을 향상시킬 것입니다. 또한, 성(省)은 디지털 기술 분야에 대한 자원 투입을 우선시하고, 인력 양성을 강화하며, 성 전체에 공유 플랫폼을 통일적으로 구축할 계획입니다.

김김

출처: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-a128688.html