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세관 업무 프로세스의 디지털 전환

베트남 수출입 업계는 디지털 전환 활동에 적극적으로 나서고 있습니다. 이러한 추세에 발맞춰 세관 당국은 "선행 개발, 협력 개발, 후행 지원"이라는 방향으로 업무 방식을 단호하고 시급하게 혁신하여 각 단계와 모든 사업 프로세스에서 디지털 전환을 적극적으로 추진하고 있습니다.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân10/08/2025

Customs Express의 디지털 전환에 대해 논의하는 회의.
Customs Express의 디지털 전환에 대해 논의하는 회의.

재무부 의 기능, 업무, 권한 및 조직 구조를 규정하는 결정을 시행하여 2025년 3월 15일부터 새로운 기구가 즉시 가동될 수 있도록 세관국은 2025년 7월 1일부터 가동될 수 있도록 정보기술 시스템의 전환, 계획 및 재구축을 긴급히 수행할 부서를 지정하고 요청했습니다.

여러 지역 세관에서 모든 공무원과 공무원은 인공지능(AI), NotebookLM, ChatGPT, Gemini 등과 같은 스마트 가상 비서의 지식을 업무에 활용하도록 교육받고 장려받고 있습니다. 이러한 도구는 문서 조회, 업무 계획 수립, 문서 합성, 맞춤법 검사 지원, 행정 표현 제안, 문서 초안 작성, 내용 단축, 장문 문서 요약 및 보고 언어 표준화 등을 지원합니다. 이를 통해 시간 절약, 문서 품질 향상, 담당자의 업무 처리 속도 향상에 기여합니다.

비용, 이동 시간, 종이 문서 인쇄를 줄이고 긴급하고 긴급한 내용의 정리, 지시 및 실행을 용이하게 하기 위해, 제6지역 세관국은 2025년 4월부터 온라인 회의 소프트웨어를 구축 및 배포하여 최신 기능과 고품질 오디오 및 비디오를 실시간으로 전송하고 정보 보안을 보장하고 있습니다. 회의실 수는 무제한이며, 회의를 동시에 분할하고 참석자 수를 조정할 수 있고, 정보 및 문서 공유, 의견 종합을 지원합니다.

제15구역 세관국은 또한 모든 직원과 공무원을 대상으로 "HS 코드 전문가" 시스템을 상품 분류 의사결정을 지원하는 보조 도구로 활용하는 방법을 시범적으로 실시하고, 연구 결과를 평가하고, 교육을 제공하기 위한 컨퍼런스를 개최하여 전문성 향상을 위한 중요한 진전을 이루었습니다.

현재까지 락후옌 항( 하이퐁 ) 지역에서는 부문 간 관리 기관들이 하테코(Hateco) 디지털 항만 구축 계획을 연구, 평가, 조사 및 개발하고 있습니다. 이를 위해 제3구역 세관 지부는 다음 단계를 포함하는 실행 로드맵을 수립했습니다. 디지털 항만 관련 문서 및 모델 조사, 검토, 지부 내 디지털 항만 시범 운영 가능성 보고서 작성, 하테코 항만의 디지털 항만 구축 요건 충족 능력 평가, 전문 관리 기관 및 부문 간 검사 기관과의 회의 개최를 통해 해당 기관의 요건 충족 능력 평가, 계획 수립을 위한 내용 및 계획 합의 등입니다.

세관국은 독립적인 운송 신고서와 소액 가치 신고서를 접수하고 처리할 준비가 된 중앙 관리 및 운영 시스템(CCES)과 전자 통관 버전 6(ECustoms-V6)을 광범위하게 구축했습니다.

세관은 중앙집중형 관리운영시스템(CCES)과 전자통관시스템(ECustoms-V6)을 광범위하게 구축하여 독립적인 운송신고 및 소액신고 접수 및 처리를 지원하고 있습니다. 현재까지 국가단일창구(National Single Window)는 13개 부처와 지부의 250개 행정절차를 연계하고 있으며, 아세안 단일창구와 공식 연계를 유지하여 9개 아세안 회원국과 전자원산지증명서 양식 D에 대한 정보를 교환하고 있습니다. 세관 부문의 총 행정절차는 225개이며, 이 중 214개 절차는 세관 당국이 직접 처리하며, 132개 절차는 온라인 공공 서비스를 통해 제공됩니다. 61개 절차는 부분 제공, 21개 절차는 온라인 정보를 통해 제공됩니다.

정보기술 및 관세통계부장 Le Duc Thanh은 다음과 같이 말했습니다. 관세부는 10월 1일부터 중앙통관모델 시범운영 및 2026년 1월 1일부터 공식 시행 요건 충족을 위해 기술 인프라, 인터넷 준비, 정보기술 시스템 업그레이드, 정보보안 및 안전 확보에 총력을 기울이고 있습니다. 중앙통관모델과 전자상거래 물품통관을 시행하기 위해 관세부는 재무부에 제출할 서류를 작성하여 7개 위성기술 시스템을 업그레이드하고 있습니다. 여기에는 매우 중요한 시스템인 eCustoms-V5 전자통관, e-Manifest 전자세관신고 등이 포함됩니다. 이를 통해 관련 당사자들이 온라인으로 선적 정보를 교환하고 공유할 수 있어 프로세스가 더 빠르고 효율적입니다. VASSCM은 항구, 창고, 야드에서 물품을 자동으로 관리하고 모니터링하는 기능을 갖추고 있어 수입, 수출, 관세통관 시점부터 물품 관리를 자동화하는 데 도움이 됩니다.

세관에서는 연말까지 전국적으로 디지털 국경관문 플랫폼을 구축하기 위한 모델과 업무 프로세스 구축을 완료할 계획입니다. 또한, OTP나 생체인식 기술을 적용하여 세관 신고자를 인증하는 저가품 세관 신고 신청 소프트웨어를 연구·구축하여 범죄 예방 및 세관법 위반 방지 효과를 높일 계획입니다.

출처: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-quy-trinh-nghiep-vu-hai-quan-post899749.html


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