병원의 디지털 혁신: 수천억 ​​달러 절감, 국민 이익 증대

베트남 의사 전통의 날(1955년 2월 27일~2025년 2월 27일) 70주년을 맞아 보건부와의 실무 회의에서 토람 사무총장은 보건 분야가 직면한 과제를 해결하기 위해서는 보건 분야가 관리 및 진료, 검사에 디지털 기술을 더 많이 적용해야 하며, 건강 관리에서 디지털 전환을 촉진하고, 전자 의료 기록을 배포하고, 병원과 의료 시설 간의 건강 데이터를 동기화해야 한다고 지시했습니다.

디지털 전환은 의료 분야를 포함한 모든 분야에서 필연적인 추세이며, 특히 병원의 디지털 전환에 중점을 두고 있습니다. 베트남 의사의 날(1955년 2월 27일~2025년 2월 27일) 70주년을 맞아 보건부 와의 실무 회의에서 토람 사무총장은 보건 분야가 직면한 과제를 해결하기 위해 의료 관리 및 치료에 디지털 기술 적용을 확대하고, 의료 관리의 디지털 전환을 촉진하며, 전자 의무 기록을 구축하고, 병원과 의료 시설 간의 건강 데이터를 동기화하는 등의 조치를 취해야 한다고 지시했습니다.

지금까지 전국의 병원들은 디지털 전환에 착수하여 많은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 하지만 병원의 디지털 전환 속도는 균등하지 않습니다. 어떤 곳은 "말대꾸하지 않고 일만 하는" 강력한 디지털 전환을 보이는 반면, 어떤 곳은 여전히 ​​매우 부진하고 지연되어 보건 부문이 설정한 많은 목표 달성에 어려움을 겪고 있습니다. 그렇다면 그 원인은 무엇일까요? 병원이 스마트 병원 관리 모델, 모든 사람을 위한 스마트 헬스케어를 향해 포괄적으로 디지털 전환을 이룰 수 있도록 어떤 솔루션을 제공할 수 있을까요? CAND 신문의 이번 호에서는 병원의 디지털 전환 문제에 대한 해결책을 모색합니다.

수업 1: 기술은 많은 심각한 질병을 조기에 진단하여 손실과 낭비를 방지하는 데 도움이 됩니다.

박마이 병원은 베트남의 특급 병원입니다. 매년 약 200만 명의 환자를 진료하고 치료하는 이곳에서는 수많은 어려움과 압박에 직면해 왔습니다. 하지만 이제 병원은 긴급하고 과감한 디지털 전환을 추진하면서 이러한 압박과 어려움이 점차 해소되고 있습니다. 이 특급 병원에서 디지털 전환의 초기 성과는 확산되고 있으며, 다른 많은 의료 기관들도 변화를 통해 정체에서 벗어나 의료 서비스에 기술 적용을 장려하고 있습니다.

디지털 혁신 덕분에 바흐마이 병원을 방문하는 환자는 당일에 결과를 받을 수 있습니다.

박마이 병원 원장인 다오 쑤언 코 부교수는 오전 내내 디지털 전환에 대해 저희와 이야기를 나누셨음에도 불구하고, 처리해야 할 서류에 "막혀" 있지 않았습니다. 저희를 만나는 동안에도 여러 문서에 전자 서명을 했기 때문입니다. 예전에는 반나절만 자리를 비우고 병원에 돌아오면 서류가 쌓여 있었습니다.

다오 쉬안 코 부교수님께서 우리를 책상 모서리로 안내하셨습니다. 거기에는 큰 화면이 깜빡거리고 있었는데, 검진을 받으러 오는 환자 수, 각 부서에서 치료 중인 환자 수, 완료된 검사 수, 완료된 수술 수, 순서를 기다리는 수술 수가 표시되어 있었습니다.

그는 농담 삼아 이게 병원의 "재고 게시판"이라고 했습니다! 게시판을 보고 어느 부서나 병실에 입원 환자가 너무 많은지 알아낸 그는 즉시 해당 병동에 어떤 환자가 잘 치료되었는지 확인하고 퇴원시키거나, 추가 치료를 위해 아래 병동으로 보내 새 환자를 위한 공간을 확보하라고 지시했습니다.

그 "전자판" 덕분에 그는 응급실에 얼마나 많은 환자가 오는지, 얼마나 많은 환자가 뇌혈관 및 심장 혈관 수술을 받는지 등을 파악하여 시의적절한 지시를 내릴 수 있습니다. 예전에는 시간이 많이 걸리던 업무들이 이제는 혼잡함 없이 빠르게 처리됩니다.

기술 덕분에 Co 부교수와 이사회는 자산, 물품, 의약품, 인력을 효율적으로 관리할 수 있게 되었습니다. (예전에는 의료진이 출근 등록을 했지만 이사회는 의료진의 출근 여부를 알 수 없었지만, 이제는 ID 코드 스캔 덕분에 병원 경영진이 몇 명의 의료진이 출근했는지 정확히 알 수 있습니다...) 이사회는 매우 긴급한 상황에 처해 있으며, 당연히 그 아래 부서와 학부도 그 긴급한 상황에 휘말리고 있습니다.

다오 쑤언 코(Dao Xuan Co) 부교수는 의료 검사 및 치료에 있어 기술 적용의 효과에 대해 이야기하며, 6~7개월 전만 해도 응에안(Nghe An), 하띤(Ha Tinh), 하장(Ha Giang ), 뚜옌꽝(Tuyen Quang)과 같은 외딴 지역의 환자들은 식사를 하고 기다려야 했을 뿐만 아니라, 검사 및 엑스레이 촬영을 위해 병원 계단 아래에 누워 차례를 기다려야 했다고 흥분하며 말했습니다. 하지만 이제는 상황이 바뀌어 박마이 병원에 오는 환자들은 낮 시간에도 검사를 받을 수 있습니다. 오전 6시에 병원 문이 열리고, 오후 2시에는 모든 환자들이 엑스레이 촬영 및 검사 결과, 처방전을 받고, 오후 3시에는 퇴원할 수 있습니다.

환자 침대 옆에 있는 전자 보드의 버튼을 누르기만 하면, 박마이 병원의 원장인 다오 쉬안 코 부교수는 환자의 상태와 치료 과정을 파악해 보건부 실무 그룹에 보고할 수 있었습니다.

"이 기술 솔루션을 통해 검진과 치료가 단 하루 만에 완료되어 비용과 시간을 크게 절약할 수 있어 많은 사람들이 매우 만족하고 있습니다."라고 다오 쉬안 코 부교수는 전했습니다. 현재 박마이 병원의 데이터 기록은 100% 디지털화되어 있어, 검진을 받으러 병원을 찾는 환자는 스마트폰만 지참하면 됩니다.

이전에는 박마이 병원에서 매년 수백만 장의 엑스레이 필름, MRI 필름, 수백만 건의 검사 결과, 그리고 수백만 부의 종이 진료 기록을 인쇄해야 했는데, 이는 매우 번거롭고 비용이 많이 드는 작업이었습니다. 이제 디지털 전환 덕분에 병원에서는 필름이나 검사 결과를 인쇄할 필요가 없습니다. 병원은 진료 기록과 구매 문서를 보관하기 위한 창고를 임대하거나 인쇄할 필요가 없어 매년 약 1,000억 동(약 1,000억 원)을 절약하고 있으며, 이는 비용 절감과 환경 보호에 기여합니다.

연간 약 1만 명의 환자를 진료하고 치료하는 박마이 병원 열대의학 연구소에서 하노이 하동에 거주하는 60세의 도 득 응옥 씨는 간부전으로 치료를 받고 있는데, 의사가 Zalo를 통해 검사 결과를 환자에게 직접 전송했으며, 진단 영상 필름도 의사가 온라인으로 확인하여 치료 과정이 훨씬 빨라졌다고 말했습니다.

열대의학 연구소 소장이자 부교수인 도 주이 꾸엉 박사는 디지털 혁신을 통해 연구소의 시간과 비용을 절감하고 모든 과정을 투명하게 만들 수 있다고 밝혔습니다. 그와 동료들은 "버튼 하나만 누르면" 환자의 병력을 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 의사가 홍역 상태를 알고 싶어 할 때, 소프트웨어는 체온, 백혈구, 간 효소, 염증 지표 등 홍역의 진행 과정을 체계적으로 분석하여 환자에게 적합한 약물을 선택할 수 있도록 도와줍니다.

"예전에는 검사 항목을 찾는 게 정말 어려웠고, 진료 기록을 몇 번이고 다시 살펴봐야 했습니다. 진료 기록을 정리할 때는 여러 장의 서명을 해야 했고, 저는 환자의 퇴원 기록에 마지막으로 서명하는 사람이 되기도 했습니다. 기록이 산더미처럼 쌓여서 매 장마다 서명해야 하는 경우가 많았습니다. 진료를 받으러 가면 간호사들이 진료 기록 더미를 하나씩 들고 가야 했는데, 관리하기도 어렵고 잃어버리기도 쉬웠습니다. 게다가 종이 진료 기록은 전염성이 매우 강해서 박테리아와 바이러스를 퍼뜨릴 수 있습니다.

이제 병원에서 전자 의료 기록을 도입하여 매우 자유로워졌습니다. 사람 없이, 큰 필름과 의료 기록 뭉치를 들고 다닐 필요 없이 어디든 갈 수 있으면서도 환자의 상태를 파악할 수 있습니다. 환자가 병원에 ​​오면 휴대폰만 있으면 계좌 이체로 결제할 수 있어 도난 위험이 크게 줄어듭니다. 열대의학 연구소에서만 1년에 약 1만 명의 환자를 진료하고 있습니다. 기술 덕분에 절약되는 비용은 적지 않습니다."라고 도 주이 꾸엉 부교수는 말했습니다.

여기서 멈추지 않고 디지털 혁신과 인공지능(AI)의 적용은 박마이 병원이 여러 어려운 질병을 조기에 진단하는 데 도움을 주었습니다. "소화관 조기암의 경우, AI 덕분에 점막층의 암을 즉시 발견할 수 있습니다. 이 경우 치료는 점막 절제만으로 완료되며, 이전처럼 항암 화학요법을 받을 필요 없이 완치될 수 있습니다."라고 다오 쉬안 코 부교수는 말했습니다.

박마이 병원 부원장인 부 반 지압(Vu Van Giap) 박사는 박마이 병원이 하노이 국립대학교 기술대학, K 병원, 하노이 의과대학 병원의 구성원들과 함께 국가 차원의 프로젝트를 주도하고 있으며, AI를 활용한 "머신 러닝", "딥 러닝" 모델을 적용하여 매우 초기 단계에서 폐암을 발견하는 데 도움을 주고 있다고 전했습니다.

"베트남에서 수천 명의 암 환자 데이터를 활용했고, 초기 성공도 거두었습니다. 저희 연구팀은 매우 작은 폐 결절을 가진 48세의 젊은 환자를 기억합니다. 의사는 두 가지 결정에 직면해야 했습니다. 결절을 계속 관찰하는 것, 즉 환자가 손상, 침윤, 전이 위험이 증가하더라도 계속 관찰하는 것, 또는 처음부터 중재적 치료를 시행하는 것 중 하나를 선택해야 했습니다.

그리고 저희가 구축한 AI 시스템에 데이터를 입력했을 때, AI는 해당 모반의 악성 종양 발생 위험을 90% 이상으로 예측했습니다. 그래서 저희는 상담을 통해 병변이 매우 작았지만 악성 종양이었음에도 불구하고 병변을 완전히 제거하기로 결정했습니다. AI의 도움으로 조기에 수술을 진행하기로 올바른 결정을 내릴 수 있었습니다.

현재 환자는 화학 요법이나 항암 치료 없이 거의 완치되었으며, 모니터링과 정기적인 재검사만 필요합니다. 이는 기술과 AI의 매우 중요한 성과로, 의사들이 정확한 결정을 내리고 업무 효율성을 높이며 어떤 부상도 놓치지 않도록 지원합니다."라고 부 반 지압 부교수는 말하며, 과학자, 병원, 연구소와 협력하여 베트남 국민의 건강 관리를 더욱 개선하는 완벽한 솔루션을 구축하고 싶다는 바람을 밝혔습니다.

디지털 전환은 분명 병원의 모든 측면을 변화시키고 있으며, 시급하고 효과적인 업무 환경을 조성하고 있습니다. 다오 쉬안 코 부교수는 디지털 전환이 모든 프로세스의 투명성을 높이는 데 도움이 되어 병원의 손실과 낭비도 크게 감소했다고 솔직하게 말했습니다. 그는 기술을 통해 투명성을 높이기 시작했지만, 많은 어려움에 직면했습니다. 일부 사람들은 이해관계에 영향을 받았고, 보수적인 침체로 인해 디지털 전환을 시작하지 못할 정도로 어려움을 겪었습니다.

거절할 이유가 천 가지나 있었지만, 저는 여전히 확고부동했습니다. 각 학과와 교수진에 전문 인력을 파견하여 지도했습니다. 직원들의 이념적 노력 외에도 리더의 확고한 의지가 매우 중요했습니다. 다른 학과를 유치하기 위해 '미끼' 부서를 두었고, 점차 모두가 디지털 전환의 가치와 엄청난 이점을 깨닫게 되자 동의했습니다.

더욱이, 공정이 투명해지면서 많은 재료가 낭비되는 허점과 격차가 발견되었는데, 이전에는 지도자들이 파악하거나 설명할 수 없었습니다. 하지만 이제 이러한 현대 기술 덕분에 매일 의약품과 재료의 투입과 산출을 정확하게 관리할 수 있으며, 더 이상 손실이 없습니다."라고 다오 쉬안 코 부교수는 말했습니다.

그는 또한 디지털 전환이 빅데이터 생성 시 과학 연구에도 큰 도움이 된다고 덧붙였습니다. 이전에는 수천 건의 사례가 있었고, 의사들은 A, B 질환에 대한 연구를 진행하려 했지만, 얼마나 많은 사례를 요약하고 데이터를 출판할 수 있었을까요? 이제 상황이 달라졌습니다. 기술 덕분에 병원은 대규모 데이터 웨어하우스를 구축했고, 이를 기반으로 대규모 연구 프로젝트를 진행할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 신뢰성이 확보되었고, 의사들은 자신 있게 연구를 진행하고 저명한 학술지에 연구 결과를 발표할 수 있게 되었습니다.

질병 A가 드물다고 가정하면, 데이터베이스에서 지난 5년간 질병 A의 발생 건수를 확인하여 해당 질병이 드문지 여부를 판단해야 합니다. 예를 들어, 박마이 병원에서 매년 심근경색이 2,000건 발생한다면, 병원장은 해당 질병을 치료할 충분한 기계 구입 계획을 세워야 합니다. 뇌졸중이 1,000건 발생하고 그중 500건이 뇌경색이고 60건이 혈전 용해술이 필요한 경우, 병원장은 이를 바탕으로 기계, 의약품, 그리고 인력 교육에 대한 투자를 계획할 것입니다.

최근 공안부 장관을 회장으로 하는 국가 데이터 협회가 설립되었습니다. 이는 베트남을 디지털 국가로 전환하는 획기적인 전략이 될 것이며, 이를 통해 보건 분야는 국가 관리 및 국민 건강 관리를 위한 거시 정책 수립에 큰 도움을 받게 될 것입니다. 저희 의사와 같은 전문직 종사자들에게는 데이터 웨어하우스, 특히 데이터 연결성이 절실히 필요합니다. 저희는 박마이 병원의 데이터를 동료 및 병원과 연결하고 공유하여 함께 발전해 나갈 준비가 되어 있습니다."라고 박마이 병원 다오 쑤언 원장은 말했습니다.

출처: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-tai-cac-benh-vien-tiet-kiem-hang-tram-ty-nguoi-dan-duoc-loi-i767849/