획기적인 성과를 이루려면 스스로를 변화시켜야 합니다.

베트남에서는 디지털 전환이 오랫동안 진행되어 왔지만, 특히 기술 분야에서 신규 기업이 시장에 진출할 수 있는 기회와 잠재력은 여전히 ​​많습니다.

통신 시장은 지금까지 두 가지 주요 변화를 겪었습니다. 첫 번째는 아날로그에서 디지털 기술로의 전환이었고, 두 번째는 통신 인프라에서 디지털 인프라로, 그리고 통신 인프라에서 디지털 경제 인프라(디지털 경제 발전을 위한 인프라)로의 전환이었습니다. 이러한 변화에 발맞춰 통신 사업자, 특히 모비폰은 기존의 강점을 활용하고 미래를 향해 지속적으로 발전해 나가야 합니다.

모비폰의 변화를 이끄는 현실과 열망.

실제로 통신 시장은 포화 상태에 접어들었습니다. 2022년 상반기 총 통신 매출은 전년 동기 대비 0.6% 증가에 그쳤습니다. 베트남의 현재 인구 약 1억 명 중 이동통신 가입자는 1억 2천7백만 명에 달합니다. 치열한 경쟁으로 가격이 하락하면서 수익성이 저하되었습니다.

사용자들은 점차 인터넷 기반 연결로 전환하고 있으며, 문자 메시지 전송이나 일반 전화 통화 습관은 줄어들고 있습니다. 게다가 현재 시장 점유율의 90% 이상을 모비폰을 포함한 3대 이동통신사가 차지하고 있어 성장 여지는 여전히 있지만, 획기적인 성장은 기대하기 어렵습니다.

전 세계적으로 제4차 산업혁명은 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 특히 인공지능의 폭발적인 성장을 이끌고 있습니다. 디지털 기술은 제품 및 서비스의 혁신, 생산 공정 개선, 비용 절감, 효율성 증대 등 수많은 기회를 제공합니다.

모비폰은 창립 이래 선구자의 사명을 다하며 고객에게 새로운 솔루션을 제공하고 시장을 선도하기 위해 끊임없이 노력해 왔습니다.

그러한 열망을 바탕으로 모비폰은 기술 기업으로 변모하기로 결정하고, 정보 인프라, 디지털 인프라 및 네트워크 정보 보안 개발을 위한 국가 전략과 2045년까지 베트남 생산 부문의 독립성, 자립성 및 자강력 강화를 위한 국가 프로그램(메이크 인 베트남 2045)의 이행에 적극적으로 참여하고 있습니다.

전환 최적화

모비폰은 원활하고 성공적인 변화를 위해서는 무엇보다 사람이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 30년이 넘는 세월 동안 모비폰은 창의적인 업무 환경과 전문적이고 비전 있는 역동적인 인력을 구축해 왔으며, 이러한 인력은 기술과 시장의 변화에 ​​빠르게 적응합니다.

모비폰 관계자는 “ 모비폰은 직원들을 지원하는 플랫폼과 도구를 구축하는 데 집중하여, 직원들이 더욱 창의적인 역량을 발휘할 수 있는 공간을 마련하고, 업무 효율성을 높이며 내부 고객 경험을 향상시키는 더 나은 근무 환경을 조성하고 있습니다. 신속하고 혁신적인 정신으로, 모든 모비폰 임직원은 전문성과 효율성이라는 핵심 가치를 모든 행동의 지침으로 삼고 있습니다 .”라고 밝혔습니다.

모비폰 직원들은 모든 업무에서 "속도, 혁신, 전문성, 효율성"을 최우선 원칙으로 삼고 있습니다.

모비폰은 또한 사업 효율성을 극대화하기 위해 혁신적인 방법을 도입하고 운영을 최적화하고 있으며, 내부 기술을 활용하여 프로세스를 최적화하고 비용을 최소화하며 생산성을 높이고 있습니다.

이 회사는 베트남 기술 산업 발전에 기여하기 위해 기술 산업 분야의 기업 및 기관과의 협력을 강화하여 새로운 기회를 파악하고 활용할 계획입니다.

동시에 모비폰은 연간 수익의 일부를 연구 개발(R&D)에 투자하여 고품질 기술 제품 및 서비스 개발에 집중하고, 시장 수요를 충족하는 효과적이고 편리한 솔루션을 고객에게 제공합니다.

변혁 전략

모비폰은 인프라 기업입니다. 통신 인프라에서 디지털 인프라(보편적 광대역 통신 인프라, 클라우드 컴퓨팅 인프라, 디지털 기술 인프라 포함)로 전환하면서, 모비폰은 베트남 3대 디지털 인프라 기업 중 하나로서의 입지를 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

점차 포화 상태에 이르고 경쟁이 심화되는 통신 시장 환경 속에서 모비폰은 "통신 시장에서의 입지를 유지하고 새로운 영역을 개척"하겠다는 계획을 발표했습니다.

모비폰은 "고객, 제품, 기술, 운영, 역량"이라는 5대 핵심 기반을 바탕으로 2025년까지 통신 사업을 넘어 새로운 디지털 제품 및 서비스를 신속하게 개발하기 위한 구체적인 목표를 설정했습니다. 이러한 목표에는 디지털 인프라 사업, 디지털 플랫폼/솔루션 및 디지털 콘텐츠 제공, 그리고 더욱 완벽한 모비폰 디지털 생태계 구축이 포함됩니다.

2025년까지 새로운 디지털 서비스가 전체 매출의 27%를 차지할 것으로 예상되며, 여기에는 청소년 브랜드 구축, 디지털 콘텐츠, 디지털 결제, 디지털 광고, 온라인 게임, 디지털 헬스케어, 클라우드 서비스, 정보 보안, 디지털 교육 , 사물 인터넷(IoT) 등이 포함됩니다. 특히 디지털 교육과 디지털 헬스케어 분야는 기업 매출에 점점 더 큰 기여를 할 것으로 전망됩니다.

모비폰 관계자는 “ 모비폰은 모바일 연결, 기업 IT 솔루션, 디지털 서비스 등 새로운 개발 분야에 대규모 투자를 진행하고 있다”고 밝혔습니다.

현재까지 모비폰은 디지털 교육 솔루션(mobiEdu), 스마트 방송, 디지털 헬스케어, 디지털 금융(전자지갑 및 암호화폐를 포함하는 모비폰 머니 생태계), 그리고 종이 없는 사무 솔루션(스마트 오피스) 등을 아우르는 디지털 생태계를 구축해 왔습니다. 이는 다수의 요구를 충족할 뿐만 아니라 국가의 디지털 전환 과정을 촉진하고 세계적인 디지털화 추세에 발맞추는 데 기여하고 있습니다 .

"삶을 극대화하다"라는 슬로건을 내세운 모비폰은 기술을 적극적으로 수용하고, 디지털 경제와 디지털 라이프에서 고객의 니즈를 충족하고 창출하기 위해 강력한 변화를 거듭하고 있습니다. 다양해지는 고객의 요구에 부응하는 다채로운 서비스를 제공하고, 고객이 혁신할 수 있는 더 넓은 공간을 제공하는 플랫폼과 도구를 구축하고 있습니다.

더 나아가, 완벽한 생태계는 기업의 시간과 비용을 절감하고, 부정적인 영향을 최소화하며, 운영 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다. 동시에, 모비폰의 모든 개인 및 기업 고객에게 편의성을 제공하고 고객 경험을 개선하며 디지털 미래로 나아갈 수 있도록 지원할 것입니다.

모비폰이 호치민시에 기지국을 설치합니다.

모비폰은 전통적인 통신 기업에서 기술 기업으로 변모하는 과정에서 각 단계에 맞는 적절한 중장기 목표를 일관되게 설정하고, 조직, 인력, 경영 전반에 걸쳐 중장기 계획, 시범 사업, 구조조정을 실행하며, 심층적이고 광범위한 디지털 전환을 지속적으로 추진하여 사업, 기술, 투자 분야의 발전을 위한 동력을 창출하고 있습니다.

모비폰은 통신 인프라 제공이라는 핵심 강점을 활용하여 디지털 인프라 개발을 촉진하고, 기술력을 최대한 활용하며, 자원을 최적화하고, 빠르고 효율적이며 경쟁력 있는 비즈니스 모델을 구현한다는 기치 아래, 향후 신기술 플랫폼 개발 및 사업에 투자하여 서비스형 기술(Technology as a Service)을 통해 삶의 질을 향상시키고 사용자 경험을 풍부하게 하는 데 주력할 것입니다.

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원천: https://vtc.vn/30-nam-mobifone-chuyen-minh-de-but-pha-ar785111.html