개인 소득세 정산의 악몽.

번거롭고 복잡하며 혼란스러운 행정 절차로 인해 개인 소득세 정산이 교착 상태에 빠지고 있으며, 이로 인해 많은 사람들이 과도한 시간과 노력을 낭비하여 불만을 느끼고 있습니다.

온라인 결제를 일곱 번 시도했지만 모두 실패했습니다.

하노이 호앙마이구에 거주하는 쑤언 꾸엉 씨는 과세 대상인 불규칙 소득원이 두 가지 있다고 밝혔습니다. 그는 소속 기관의 회계 부서로부터 안내를 받아 해당 소득원에 대한 영수증과 증빙 서류를 수집했습니다. 꾸엉 씨는 시간을 절약하고 세금 신고를 신속하게 마무리할 수 있을 것이라는 생각에 온라인 세무 서비스를 통해 세금 신고서를 제출했습니다.

하지만 꾸엉 씨는 일곱 번이나 신청서를 제출했지만 모두 실패했습니다. " 아이러니하게도 신청서를 제출했을 때는 시스템에서 성공적으로 처리되었다고 나왔습니다. 그런데 24시간 후 아무런 이유 없이 신청서가 반려되어 어떻게 수정하거나 제대로 작성해야 할지 몰랐습니다. 세금 신고를 할 때마다 시간이 많이 걸리고 여러 단계를 거쳐야 해서 정말 답답합니다. 세금 납부 과정에서 법적 권리와 의무를 이행하기 위해 이렇게 어려움을 겪어야 한다는 것은 시민들에게 너무나 불공평하고 억울한 일입니다."라고 꾸엉 씨는 말했습니다.

많은 사람들이 여러 번 온라인으로 세금 신고를 시도했지만 성공하지 못했습니다.

꾸엉 씨에 따르면, 그는 자신의 사건에 대해 문의하기 위해 호앙마이 지역 세무서에 직접 찾아갔다고 합니다. 그러나 세무 공무원의 설명을 듣고도 절차가 너무 복잡해서 자신이 무엇을 잘못했는지 여전히 알 수 없었다고 합니다.

"더 이상 소송을 진행할 수 없어서 세금 체납에 대한 벌금을 내고, 지방 당국에서 이미 지급했던 1천만 동(VND)의 세금 환급금을 포기할 수밖에 없었습니다."라고 꾸엉 씨는 낙담한 목소리로 말했다.

하노이 호앙마이구에 거주하는 팜 홍 레 씨는 월 120만 VND의 일회성 소득이 있습니다. 회사 회계 부서의 안내를 받아 확인해 본 결과, 이 금액은 전자세금계산서(eTax)에는 표시되어 있지만 지급 주체에서 아직 세금이 부과되지 않은 상태였습니다. 따라서 레 씨는 가족 수당 공제에 따른 1200만 VND의 개인 소득세 환급을 받기 위해 세금 신고를 완료해야 합니다.

르 씨는 세무 당국이 모든 부대 소득에 대해 송장과 증빙 서류를 요구한다고 말했습니다. 따라서 그는 부대 소득을 지급한 업체에 연락하여 송장을 받으려 했습니다. 그러나 회계 부서에서 서류가 유효함을 확인한 후에도 르 씨는 온라인 신청 절차를 완료할 수 없었습니다.

"저는 세금 신고서를 다섯 번이나 제출했는데, 며칠 간격으로 세무 당국으로부터 납세자의 은행 계좌가 세금 등록부에 존재하지 않는다는 이유로 신청이 거부되었다는 통지를 받았습니다. 하지만 회사 회계 담당자에게 확인해 본 결과, 제 계좌는 여전히 활성화되어 있고 모든 수입과 지출이 그 계좌에서 이루어지고 있다는 것이 분명합니다."라고 레 씨는 의아해했습니다.

레 씨에 따르면, 정산되지 않은 120만 VND의 불규칙 소득 때문에 그는 이제 가족 수당 공제에 따른 1200만 VND의 세금 환급금을 반환해야 하고, 불규칙 소득의 10%에 해당하는 12만 VND의 개인 소득세를 납부해야 하며, 세금 납부 지연에 대한 20만 VND 이상의 벌금도 내야 한다고 합니다.

" 걷어들인 1달러당 10달러가 날아가 버리니 정말 좌절감만 느껴집니다. 제 생각에는 이건 복잡한 세금 절차 때문이지 사람들의 잘못은 아닙니다. 저는 세금을 성실히 납부하려고 온갖 방법을 다 써봤지만 소용이 없었거든요." 그는 한탄했다.

기업들도 어려움에 직면하고 있습니다.

공공행정기관의 회계 담당자인 트란 투 트랑 씨는 현재 개인 세금 정산과 관련하여 중복되는 규정이 있다고 말했습니다.

"저희 회사에 다른 회사(A사)로부터 5개월 동안 소득을 얻은 직원이 있습니다. 그중 4개월 동안은 소득이 1,000만 VND였고, A사는 400만 VND에 대해 10%의 세금을 징수했습니다. 하지만 나머지 한 달 동안은 소득이 100만 VND에 불과했는데, 규정상 이는 과세 대상이 아니므로 A사는 세금을 징수하지 않았습니다."

"저희 기관에서 해당 직원의 세금 신고서를 처리할 때, A사가 총 4,100만 VND의 10%를 전액 징수하지 않았기 때문에, 직원은 저희에게 세금 신고서 처리를 위임할 수 없었고, 본인이 직접 처리해야 했습니다."라고 그녀는 말했다.

예를 들어, 어떤 사람이 매달 190만 VND의 정기적인 수입을 얻는다고 가정해 보겠습니다. 규정상 이 소득은 과세 대상이 아닙니다. 그러나 연말에 세금을 정산할 때, 세무 당국은 연간 총소득의 10%, 즉 2280만 VND의 10%를 세금으로 징수합니다. 분명히 이 소득은 과세 대상이 아니지만, 결과적으로 220만 VND가 넘는 세금을 납부하게 되는 것입니다.

"규정이 모순적입니다. 하지만 직원들이 세금 신고를 하지 않으면 신고 불이행 및 연체료를 내야 하는데, 이는 상당한 비용 부담으로 이어집니다." 라고 트랑 씨는 말했습니다.

세무 전문가이자 상업기술대학교 강사인 응우옌 응옥 투 박사 역시 현재의 세금 신고 절차가 너무 번거롭다고 지적했습니다.

"수십 년간 세무서에서 근무해 온 저조차도 개인 소득세 신고 절차를 밟는 것이 어렵다고 느끼는데, 하물며 세무에 대해 전혀 모르는 일반 시민들은 얼마나 더 어렵겠습니까? 지금처럼 세금 납부, 징수, 환급과 관련된 절차가 복잡한 세무 분야는 본 적이 없습니다."라고 투 씨는 단언했습니다.

현재 세금 정산은 규정이 중복되어 어려움을 겪고 있습니다. (설명 이미지)

투 씨에 따르면 개인 소득세 납세자 수는 지속적으로 증가하여 1천만 명을 넘어섰고, 이로 인해 세무 당국의 업무 관리에 어려움이 발생하고 있습니다. 또한, 교사가 여러 학교에서 가르치거나 회계사가 여러 사업체에서 일하는 등 본업 외에 여러 조직에서 일하는 사람들이 많아지면서 세금 신고 및 정산이 더욱 복잡해지고 있습니다.

하지만 사람들이 세금 신고에 어려움을 겪는 주된 이유는 세무 당국으로부터 명확하고 상세한 안내를 받지 못하기 때문입니다. 대부분의 사람들은 개인 소득세 신고 경험이 부족하여 정확하고 효율적으로 신고 절차를 완료하는 데 필요한 전문 지식이 부족합니다.

투 씨는 이는 재무부 , 국세청 및 기타 세무 당국의 책임이기도 하다고 주장했습니다. 이러한 기관들은 국민들에게 정책과 메커니즘에 대한 명확하고 간결한 지침을 제공하여 문제의 본질과 관련 절차를 이해할 수 있도록 도와야 합니다.

또한, 시민들이 환급을 받기 위해 복잡한 세금 보고서를 작성하고 까다로운 서류를 제출하도록 요구하는 대신, 세무 당국이 시민들에게 세금을 자동으로 전자적으로 환급하는 방안을 고려해 볼 수 있습니다.

"전자 세금계산서와 식별 번호는 이미 세무 당국에 제공되어 세무 당국이 시민들의 세금 환급을 관리하고 처리하는 것이 더 쉬워졌습니다. 절차적인 측면에서는 세무 당국이 적극적으로 대처해야 합니다."

왜 세금을 내라고는 그렇게 쉽게 요구하면서, 세금 환급은 그렇게 복잡하고 번거로울까요? 소득, 급여, 기타 소득, 공제액, 예비 납부액 등 모든 세금 관련 데이터는 이미 확보되어 있습니다. 소득이 있는 사람들을 위한 세금 환급 절차는 행정 절차를 간소화하고 시민들을 지원하기 위해 자동화되어야 합니다.

"세금 징수는 쉽게 하고 환급은 어렵게 만들어서는 안 됩니다. 세무 당국이 구체적인 지침을 제공하지 않아 사람들이 반복적으로 잘못된 신고를 하게 되면, 결국 환급을 포기하게 되고, 그러면 세무 당국은 과다 징수라는 비난을 받기 쉽습니다."라고 투 씨는 말했습니다.

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