기술이 전통적 가치를 일깨운다

사진 설명 — 관광객들이 후에 황궁 의 끼엔쭝궁에 성공적으로 체크인하고 있다. 사진: 마이짱/VNA

기술이 문화유산에 생명을 불어넣을 때

세계적인 디지털 혁신의 물결 속에서 가상현실 기술은 관광객들이 여행지를 새롭고 심도 있게 탐험할 수 있도록 돕는 효과적인 도구로 부상했습니다. 이 기술은 단순히 이미지를 시뮬레이션하는 것을 넘어 문화를 전달하고 경험을 풍부하게 하며 문화유산의 가치를 보존하는 데 기여할 수 있는 잠재력을 지니고 있습니다.

베트남에서는 후에 유적보존센터에서 개발한 "잃어버린 왕궁을 찾아서"가 대표적인 사례로 꼽힙니다. 증강현실(AR) 안경인 Nreal Air Glass를 착용하면 가상현실 공간에서 응우옌 왕조 시대로 시간 여행을 떠나 왕실 의식, 응오몬(Ngo Mon)에서의 근위병 교대식, 두엣티즈엉(Duyet Thi Duong)에서의 예술 공연 등을 생생하게 재현합니다. 이 기술은 고대 건축물을 복원할 뿐만 아니라 역사적 기억을 되살리고 감정을 연결하여 현실적이면서도 풍부한 문화적 경험을 선사합니다.

후에뿐만 아니라 디지털 기술은 여러 지역으로 확산되고 있습니다. 꽝빈성 에서는 모비폰이 문화체육관광부와 협력하여 박물관, 추트족 문화 공간, 특히 퐁냐-케방의 관광 명소를 디지털화하는 일련의 프로젝트를 진행하고 있습니다. 360도 사진, 3D 모델, 가상현실 영상, 디지털 설명 등을 활용하여 관람객들은 마치 실제와 같은 생생한 경험을 통해 원격으로 해당 장소를 탐색할 수 있습니다. 모비폰 꽝빈 지사의 판 탄 호아이 지사장은 "기술은 문화유산을 더 잘 보존하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 특히 젊은 세대에게 문화유산을 더욱 가깝게 다가갈 수 있도록 하는 다리 역할을 합니다."라고 말했습니다.

특히, 기술은 시뮬레이션에 그치지 않습니다. 제대로 설계된 가상현실 기술은 단순한 "기술 시연" 도구를 넘어 이야기를 전달하고, 문화를 소개하며, 목적지에서의 경험을 풍부하게 할 수 있습니다. 미국 뉴저지 공과대학 박사 과정 학생인 당 홍 응우옌 캉(Dang Hong Nguyen Khang) 씨는 가상현실이 단순히 이미지를 시뮬레이션하는 데 그쳐서는 안 된다고 강조했습니다. 진정으로 매력적인 제품은 시각, 청각, 감정 등 다양한 감각을 일깨우고 문화적 깊이를 담아야 한다는 것입니다.

동시에 인공지능(AI)은 관광 사업체가 상품을 개발하는 방식 또한 변화시키고 있습니다. AZA 여행 관광 회사의 응우옌 티엔 닷 사장은 과거에는 여행 상품을 설계하는 데 상품에 대한 깊은 지식을 갖춘 경험 많은 인력이 필요했지만, 이제는 AI가 이러한 작업의 대부분을 완전히 대체하여 고객 경험을 개인화하는 데 기여할 수 있다고 말했습니다.

하지만 전문가들은 가상현실 기술이 현장 경험을 완전히 대체할 수는 없다고 지적합니다. 오히려 가상현실은 실제 관광에 참여하기 전에 사용자에게 영감을 주고, 관심을 유도하며, 준비시키는 디딤돌 역할을 한다는 것입니다. 특히 문화유산을 보존하고 지역사회에 소개하는 데 있어, 기술은 정적인 공간을 그 어느 때보다 생동감 있고 유연한 공간으로 변화시키는 데 기여하고 있습니다.

스마트 관광 생태계를 향하여

XR 기술, AI 및 디지털 플랫폼의 폭발적인 성장은 관광 운영 모델을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 디지털 플랫폼 덕분에 기업은 더 이상 중간 유통 채널에 의존하지 않고 사용자에게 직접 접근하여 서비스를 제공하고, 휴대폰에서 몇 번의 조작만으로 맞춤형 여행을 제공할 수 있게 되었습니다.

호안퐁 문화체육관광부 차관은 “관광 산업에 있어 디지털 전환은 불가피하고 당연한 수순이다. 디지털 기술, 인공지능, 스마트 플랫폼을 적용하면 관광 산업은 매우 빠르게, 그리고 지속 가능하게 발전할 것이다.”라고 말했다.

이러한 목표를 달성하기 위해 베트남은 2030년까지의 관광 개발 마스터플랜, 관광 디지털 전환 프로젝트, 그리고 지역별 스마트 관광 구축 프로젝트를 발표했습니다. 그러나 디지털화 과정은 여전히 많은 어려움에 직면해 있으며, 특히 다양한 고객층에게 기술을 보급하는 데 어려움이 있습니다.

호치민시 국립대학교 사회과학인문대학 지속가능관광연구개발센터(CST)의 트란 투옌 교수에 따르면, 젊은 방문객들은 기술 접근성이 더 높지만, 단순하고 친근하게 설계된다면 VR 체험은 나이든 방문객들에게도 충분히 적합할 수 있다고 합니다.

게다가 많은 사람들은 기술이 인간, 특히 관광 가이드의 역할을 대체할 것을 우려합니다. 그러나 CST 소장인 응우옌 티 반 한 부교수는 기술이 관광 가이드의 역할을 없애는 것이 아니라 오히려 가상 세계에서 '살아있는 이야기꾼'으로 격상시킬 것이라고 말했습니다. 감정적인 교감과 진정성 있는 리더십이야말로 인간을 여전히 대체 불가능한 존재로 만드는 요소입니다.

전문가들은 증강현실(AR) 기술이 최근 QR 코드처럼 대중화되는 해가 2025년이 될 것으로 예측합니다. 인공지능(AI)과 개인 맞춤형 경험, 가볍고 사용하기 쉬운 기기의 결합은 관광 산업에 큰 잠재력을 열어줄 것입니다. 아직 갈 길이 멀지만, 정책적 지원과 기업의 적극적인 노력이 더해진다면 가상현실 기술은 베트남 관광 산업이 디지털 시대에 더욱 빠르고, 심층적이며, 지속 가능한 방식으로 적응할 수 있도록 돕는 원동력이 될 것입니다.

출처: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054