훈련이 핵심이다

인적 자원은 귀중한 자산이며, 기업의 효율성에 직접적인 영향을 미칩니다.

조교수 박사 하노이 문화대학교 관광학부장인 부이 탄 투이는 관광 산업에서 인적 자원은 귀중한 자산으로 여겨지며, 기업의 사업 효율성과 산업의 지속 가능한 발전에 직접적인 영향을 미친다고 말했습니다.

최근 통계자료에 따르면, 관광산업은 매년 4만 명 이상의 인력이 필요하지만, 관광교육기관을 졸업하는 학생 수는 매년 약 1만 5천 명이며, 이 중 15% 이상이 전문대 또는 대학 졸업자입니다. 관광산업의 인력은 여전히 ​​양적으로 부족하고 전문성을 보장하지 못하고 있습니다.

관광 노동 시장을 위해 교육 기관이 제공하는 인적 자원의 질은 일반적으로 기업의 요구 사항을 충족하지 못하는 것으로 평가됩니다. 대학 및 대학원 학위를 소지한 근로자는 9.7%에 불과하고, 초등, 중등, 전문대 졸업자가 50%가 넘으며, 초등학력 이하는 39.3%입니다. 그 중 관광업에 대한 전문 교육을 받은 사람은 43%에 불과합니다.

게다가 관광산업의 인적자원 구조의 변화는 지속가능성을 보장하지 못하고 있으며, 규모도 아직 작아 잠재력에 걸맞지 않아 국가의 지속가능한 발전 요구에 부응하지 못하고 있다. 아직도 많은 인적자원 분야에서는 숙박 서비스, 투어 가이드 등 외국어에 능통한 고숙련 인력이 부족합니다. 또한 국가 관리, 사업, 경영학, 정책 입안, 시장 조사, 전략 수립, 기획 등의 분야에서 전문적인 인력과 전문가가 부족합니다.

하롱대학교 학생들이 관광지에서 안내 기술을 연습하고 있습니다.

부이 탄 투이 준교수에 따르면, 인적 자원을 확보하는 것은 관광 산업의 획기적인 발전 중 하나로, 2045년 비전을 담은 베트남 관광 개발 전략 2030에 제시된 목표를 성공적으로 이행하고 있습니다.

베트남 관광업은 관광 경제가 강력하게 발전할 수 있는 기회를 창출하기 위해 항상 많은 노동력이 필요하며, 다른 한편으로는 고용과 직업 훈련에 대한 큰 압박을 해결하기 위해서도 노동력이 필요합니다. 우리나라가 산업화와 현대화를 국제적으로 심도 있고 전면적으로 융합해 나가는 과정에서 관광개발의 요구와 과학기술발전 추세에 맞춰 보다 합리적인 구조로 양적, 질적 향상을 확보합니다.

새로운 시대에 베트남의 관광 인적 자원을 개발하기 위해 조교수 박사가 임명되었습니다. 부이탄투이는 자격을 갖춘 인력을 서비스 수준으로 양성하려면 항상 모든 계층, 모든 부문, 사회 전체의 주의와 긴밀하고 동시적인 조정이 필요하다고 믿습니다.

특히 국가는 훈련 일반과 특정 분야의 훈련을 핵심 과제로 삼아 우선 개발 정책을 통해 더욱 진지하고 근본적으로 이행해야 합니다. 국제 기준에 따라 고품질의 인적 자원을 개발하는 것은 국가 개발 과정에서 중요한 전략이 되어야 합니다. 이를 통합 및 개발 프로세스의 획기적인 발전으로 간주하세요.

관광업계는 전국 관광인력의 수급정보 수집 및 구축에 주력하여 인력수급의 균형을 확보해야 한다. 인적자원개발을 위한 정책, 메커니즘 및 도구의 혁신

또한, 관련 부처, 지부, 지방자치단체와의 협조를 개선하고 강화하여 관광교육시설 네트워크의 계획을 조정하여 각 지역의 발전에 적합하도록 한다. 하노이, 후에, 다낭, 달랏, 호치민시 등 주요 관광 중심지에서 모든 수준의 관광 인력을 양성하는 핵심 기관 역할을 할 문화체육관광부 산하 학교에 투자하고, 동시에 현지 직업 훈련 학교를 설립합니다.

이와 함께 베트남 법률 규정에 따라 민간기업과 외국인 투자기업 모두의 관광 훈련 시설 확대를 장려하는 것이 필요합니다. 학교, 수업, 센터, 관광 훈련 및 개발 시설의 유형을 다양화하기 위해 지속적으로 노력합니다. 교육훈련부, 노동보훈사회부 및 관련 부처와 협력하여 관광 훈련 학교의 표준에 관한 규정을 개발합니다.

투옌꽝성 람빈구의 관광 인력 양성.

관광산업의 규모 확대와 인력 양성 및 교육의 질과 효율성을 개선해야 하는 요구에 부응하고자, 조교수 박사가 설립되었습니다. 부이 탄 투이는 훈련을 위한 자원 동원에 집중해야 한다고 말했습니다. 예산의 자본 조달 외에도 사회화를 촉진하고 관광 산업의 인력 양성 및 개발 분야에 대한 투자를 유치하기 위한 정책을 개발하는 것이 필요합니다.

관광교육체계는 국가수준에 빨리 도달해야 한다. 해당 지역과 세계 표준에 맞는 국가 자격 체계를 수립합니다. 교육훈련부와 문화체육관광부의 규정에 따라 관광교육학교 체계에 디지털 전환을 신속하게 추진하고, 생태계를 구축합니다. 산업계에서 인적자원의 교육 및 개발을 위한 국제 협력을 위한 규정과 메커니즘을 수립합니다.

또한, 교육기관에 대한 평가, 교육과정 평가 등의 활동을 진지하게 실시할 필요가 있다. 다수의 기업과 다수의 훈련기관의 직업훈련시설에 건설투자와 관련된 근로자를 대상으로 직업기술평가센터를 개발하고 있습니다.

국제관광 종사자의 자질이 필요합니다

TS에 따르면. 동아시아이공대학 관광학부 부학장인 도하이옌은 코로나19 팬데믹의 영향으로 관광 인력이 크게 변동되었다고 말했습니다. 많은 숙련된 인력이 레스토랑, 운송, 부동산 등 다른 직업으로 전환해야 합니다. 베트남 관광 인력은 지난 2년 동안 관광업으로 복귀했지만, 일부 "부업"에서 성공한 인력은 여전히 ​​"부업"을 유지하고 있어 우수한 인력이 손실되고 일종의 "두뇌 유출"이 발생합니다.

게다가, 나트랑, 푸꾸옥 등의 목적지에 있는 한국 관광 시장을 제외하고는 국제 관광은 실질적으로 회복되지 않았습니다.

문화체육관광부가 제시한 관광개발 전략에 따르면, 2030년까지 베트남 관광은 약 550만~600만 개의 일자리를 창출할 예정이며, 이 중 약 300만 개의 직접 일자리가 창출될 것으로 예상됩니다.

베트남 관광청에 따르면, 베트남의 관광 인력은 최근 몇 년 동안 주목을 받고 있지만, 전문성과 국제적 수준을 갖춘 인력의 비율은 여전히 ​​높지 않습니다. 특정 시장의 국제 투어 가이드와 같은 전문 인력(영적 관광, 주제별 관광 등)은 여전히 ​​외국어 능력, 경험, 노동 생산성 및 전문성 측면에서 양적, 질적 측면에서 제한적입니다.

호치민시 기술대학교 관광학과 학생들의 인턴십 시간.

티에스. 도하이옌은 관광인력의 국제적 통합이라는 현재 상황에서 관광종사자는 사회적 요구에 따라 국제관광종사자의 자질을 갖춰야 한다고 생각합니다. 특히 다음에 대해: 외국어 능력; 관광 분야의 전문 외국어 지식과 창의적이고 전문적인 실무 역량을 갖추고 있습니다.

관광교육의 현재 맥락에서, 통합 추세에 따라, 학교-기업-국가와 연계된 학교의 관광교육이 학습자와 함께 이루어져야 합니다. 이러한 연결은 미래 사업, 일자리, 관광 학습자를 위한 기회를 위한 자원을 창출합니다. 국가 관리의 편의성을 높이고 학교가 기업과 연결될 때 발생하는 비용을 절감하며, 수업 시간을 줄이고, 학생들을 기업에 '조기 견습'시켜 소득을 창출합니다.

이론 수업과 더불어 학교는 관광 사업체 전문가들과 협력하여 실제적인 지식을 학교에 더 가깝게 전달하고, 이를 통해 학습자와 교사가 더 빠르게 경력을 발전시키는 데 도움이 됩니다.

"그러나 이 "3하우스" 인적자원 개발 솔루션을 구현하려면 강사와 절차를 지원하는 정책 연구, 그리고 강사 급여 지급 지원이 필수적입니다. 강사의 급여는 제한적이며, 기업 수입은 본질적으로 매우 높고, 수업료는 학습자 패키지에 포함되어 있기 때문입니다. 따라서 이 솔루션의 적극적인 구현은 현재 주로 해당 분야 강사들의 "관계"를 통해 이루어지고 있으며, 아직 공식적이고 보편적인 것은 아닙니다. 이러한 문제에 대한 관심과 조속한 해결이 이루어지지 않는다면 여전히 많은 미흡한 점이 있을 것입니다."라고 도 하이 옌 박사는 말했습니다.

원천: https://toquoc.vn/nang-cao-chat-luong-nhan-luc-du-lich-bai-2-cong-tac-dao-tao-la-then-chot-202404280711073.htm