하노이 베트남 국제 여행 마트(VITM)는 4일간의 행사를 거쳐 1,800억 VND의 수익을 올렸는데, 이는 작년 행사보다 4배나 높은 수치이며, 많은 기업의 수익이 기대치를 넘어섰습니다.
1월 14일 오후, VITM 2024 조직위원회는 박람회 관광 상품 판매 수익이 1,800억 동(VND)에 달했다고 발표했습니다. 참가 기업의 92%가 목표를 달성했고, 5.4%는 예상 목표를 초과 달성했습니다. 박람회 활동은 참가자 만족도 91.9%, 참가 기업의 81%가 내년 재방문 의사를 밝혔습니다.
VnExpress 설문조사에 따르면 대부분의 업체가 박람회 결과에 만족하는 것으로 나타났습니다. 베스트 프라이스는 50억 동(VND), 플라밍고 레드투어스는 160억 동(VND), 호앙 비엣 트래블은 약 25억 동(VND), 비엣트래블은 4일 만에 180억 동(VND)의 매출을 달성하며 단 이틀 만에 200억 동(VND)의 매출을 달성했습니다.
700개 부스, 480개 부스로 구성된 VITM 2024는 8만 명의 방문객을 유치하여 쇼핑을 즐겼습니다. 판매 외에도 박람회 기간 동안 23개의 관광 홍보 활동이 진행되었으며, 박람회 기간 동안 1만 2천 건의 상담이 이루어졌습니다. Vietluxtour Travel의 마케팅 커뮤니케이션 이사인 Tran Thi Bao Thu는 박람회에서 50건 이상의 상담을 진행했으며, 약 40%의 파트너가 박람회에서 실제 제품 및 서비스 조사를 통해 계약 체결을 위한 계획을 세웠다고 밝혔습니다.
기자에 따르면, 지난 이틀은 첫 이틀보다 방문객 수가 훨씬 많았는데, 주말에는 관광객들이 더 많은 시간을 보내기 때문이라고 합니다. 방문객들은 중국과 태국 여행에 집중했고, 국내 여행이나 항공권과 같은 개별 상품 및 서비스에는 거의 관심이 없었습니다.
4월 13일 아침, 64세의 탄 하 씨와 두 친구는 여름 여행을 위해 VITM에 왔습니다. 상담 후, 국내 관광 상품의 가격이 만족스럽지 않아 고개를 저었습니다. 하 씨는 5월에 달랏으로 가는 왕복 항공권이 1인당 약 380만 동(VND)으로 예상보다 약 100만 동(VND) 더 비싸다고 말했습니다.
그녀는 "국내 여행 가격이 너무 비싸고 항공료에 따라 결정되기 때문에 구매할 여유가 없다"며 싱가포르나 말레이시아로 가는 국제선 상품도 고려하고 있다고 덧붙였다.
4월 13일 오전 박람회장을 찾은 방문객들. 사진: 투 응우옌
부스를 운영하는 여행사 대표 황민 씨는 고객들이 항공권에 대해 문의하러 왔다가 6월 기준 하노이에서 나트랑까지의 왕복 항공권이 약 500만 동, 다낭까지는 약 400만 동이라는 사실을 알고는 "돌아갔다"고 전했습니다.
베스트 프라이스 마케팅 이사인 부이 탄 투 씨는 고객들이 주로 중국과 태국행 투어 상품을 중저가로 구매했으며, 국내 판매는 저조했다고 확인했습니다. 유럽행과 같은 고가 투어 상품은 고객들이 더 많은 시간을 들여 검토해야 했기 때문에 박람회 당일에 바로 마감하기 어려웠습니다. 호앙 비엣 여행사 관계자는 4일 후 국내 상품 매출이 전체 매출의 25%에 그쳤고, 중국행 투어가 35%, 일본, 유럽, 미국 등 다른 시장이 40%를 차지했다고 밝혔습니다.
Vietluxtour는 박람회 첫날부터 해외 여행 시장이 활기를 띠었다고 밝혔으며, 특히 태국, 싱가포르, 말레이시아, 대만 등 아시아 지역 여행 상품이 700만 동에서 1,500만 동 사이로 활발하게 거래되었다고 밝혔습니다. 유럽, 미국, 호주 노선은 1인당 5,000만 동에서 6,500만 동 사이로, 7~10일 정도 체류하며 패키지 상품으로 많은 관광객들이 비자 상담을 요청했으며, 박람회 종료 후 최종 확정될 예정입니다.
플라밍고 레드투어는 박람회에서 좋은 가격을 바탕으로 일본, 한국 등 동북아시아 최고의 노선을 3일 만에 판매했습니다. 서울-나미-에버랜드 5일 투어는 1,600만 동에서 1,250만 동으로 할인되었고, 도쿄-후지-나고야-교토-오사카 투어는 1,690만 동으로 기존 가격보다 100만 동이 인하되었습니다. 첫날, 이 회사의 국내선과 해외선 투어 판매율은 70% 대 30%였습니다.
짱안 여행사는 꽝빈까지 기차, 하롱, 삼손, 응에안까지 차량 등 국내 육로 관광 상품만 제공하고, 나머지는 모두 해외 여행 상품입니다. 일부 여행사는 하노이에서 다낭까지 항공권과 4성급 호텔을 결합한 상품을 약 300만 동(VND)에 판매합니다. 하지만 이 여행 상품은 비수기인 9월에 출발하기 때문에 여름철 여행 수요를 충족하기 어렵습니다.
쩐 꾸엣 탕 씨는 박람회 첫날, 약 1,130만 VND에 한국 여행권을 구매했습니다. 사진: 투 응우옌
올해 여행사들은 베트남 고객들의 소비 행동에 많은 변화가 있음을 발견했습니다. 즉, 명확한 요구 사항, 구매하려는 상품에 대한 지식, 여행 가격과 품질을 분석하고 비교하는 것뿐만 아니라 가격에만 주의를 기울이는 것이 아니라, 좋은 가격을 얻기 위해 출발일 약 2~3개월 전에 성수기 여행(휴일, 설날)을 일찍 등록하는 경향이 있다는 것입니다.
Vietluxtour Travel은 온라인 채널을 통해 VITM 박람회 관련 상담 및 프로모션 상품 구매를 요청하는 고객들이 다수 유입되었다고 밝혔습니다. 이는 박람회 전, 중, 후에 서비스 사업 형태를 다각화하여 온라인 상거래 방식을 개선하고, 매력을 높이고 수요를 촉진할 수 있는 더 많은 아이디어를 시사합니다. 또한, 온라인 플랫폼은 가격뿐 아니라 서비스 품질 및 브랜드 평판에 대한 리뷰가 고객 신뢰 구축에 중요한 요소이기 때문에 새로운 경쟁 환경을 조성합니다.
투 응우옌
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