디지털 경제에 활력을 불어넣는다.

- 디지털 전환의 핵심 과제 중 하나로 현금 없는 결제를 인식하고 디지털 경제와 디지털 사회를 촉진하기 위해, 최근 몇 년 동안 도내 모든 부처, 분야 및 관련 기관에서 현금 없는 결제 개발을 위한 다양한 솔루션을 도입해 왔습니다. 이는 개인과 기업에 투명성, 신속성 및 편의성을 제공하는 데 기여했습니다.

랑선성 박선 지점의 아그리뱅크 직원들이 고객들에게 전자 결제 계좌 개설을 안내하고 있다.

현금 없는 결제는 세계 무역 발전의 필연적인 추세입니다. 최근 각급 기관의 적극적인 협력으로 해당 지역에서도 현금 없는 결제 활동이 많은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 이는 사람들의 행동과 습관을 점진적으로 변화시켜 미래 디지털 경제 와 디지털 사회의 성공적인 발전에 기여하고 있습니다.

실행 노력

총리는 현금 없는 결제 활성화를 위해 2021년 10월 28일자 총리령 제1813호를 발표하여 2021년부터 2025년까지 베트남의 현금 없는 결제 정책을 승인했습니다. 이 정책을 효과적으로 시행하기 위해 지방 인민위원회는 2022년 4월 28일자 총리령 제1813호 시행 계획 제100호를 발표했습니다. 이에 따라 지방 인민위원회는 각 부처, 기관 및 부서에 구체적인 목표, 해결책 및 과제를 설정하여 시민과 기업이 필요에 맞는 합리적인 가격의 결제 상품 및 서비스를 이용할 수 있도록 보장하고, 동시에 이 정책의 내용을 지방의 연간 사회경제 개발 과제 및 계획에 통합하도록 지시했습니다.

또한, 성 내 무현금 결제 활동을 촉진하고 정부 계획을 효과적으로 이행하기 위해 성 인민위원회는 여러 계획과 지침을 발표했습니다. 구체적으로는 다음과 같습니다. 2022년부터 2025년까지 성 내 학교, 교육기관, 병원 및 의료 시설의 디지털 전환 및 무현금 결제 촉진을 위한 2022년 4월 14일자 계획 제90호; 성 내 무현금 사회보장 납부의 디지털 전환 촉진을 위한 2022년 12월 10일자 공문 제1485호; 그리고 무현금 결제 촉진에 관한 2025년 7월 30일자 총리 지시 제124호 이행에 관한 2025년 8월 19일자 공문 제1821호입니다.

고객은 QR 코드를 사용하여 거래를 진행합니다.

성(省)의 단호한 지휘 아래, 각 부처, 기관 및 관련 부서들은 현금 없는 결제 활성화를 위한 다양한 방안을 적극적으로 시행해 왔습니다. 이들 부서는 정보 및 홍보 활동을 강화하는 한편, 국민들이 거래, 쇼핑, 온라인 공공 서비스 이용 시 전자 결제 방식을 활용할 수 있도록 지원하고 안내해 왔습니다.

레꽝후이 베트남 중앙은행 랑선성 지점장(현 베트남 중앙은행 5지역지점)은 다음과 같이 밝혔습니다. "현금 없는 결제 시스템을 효과적으로 구현하기 위해 베트남 중앙은행 랑선성 지점은 정부, 중앙은행, 그리고 성 인민위원회의 지침을 면밀히 따랐습니다. 관할 지역 내 시중은행들에게 디지털 인프라 구축, 최신 기술 적용, 고객 데이터 디지털화, 국가 인구 데이터베이스와의 연동 및 공유, 그리고 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, ATM, POS, QR 코드 결제, 전자지갑, 카드 결제 등을 통한 24시간 결제 서비스 및 전자·온라인 결제 방식 도입에 집중하도록 지시했습니다. 이를 통해 시간과 거래 비용을 절감하고 고객 편의성과 경험을 향상시켰습니다. 동시에, 당의 입장과 정책, 그리고 현금 없는 결제에 관한 국가 법규 및 규정에 대한 정보 제공을 강화했습니다. 또한, 서비스 이용자들이 현금 없는 전자 결제를 안전하게, 안전하게, 그리고 기밀을 유지할 수 있도록 보장하는 솔루션을 마련했습니다."

랑선 상수도 및 하수도 주식회사는 수년간 고객들이 수도 요금을 현금 없이 납부할 수 있도록 다양한 방안을 마련하고 안내해 왔습니다. 쩐꽝후이 부사장은 "정부와 지방 정부의 정책에 따라 2022년부터 고객들에게 현금 없는 수도 요금 납부를 장려해 왔습니다. 하지만 당시에는 주로 회사 직원과 젊은 고객들이 이 서비스를 이용했습니다. 이에 따라 2024년에는 현금 없는 결제를 더욱 적극적으로 홍보하기 위한 조치를 취했습니다. 수도 서비스를 이용하는 고객들에게 가정에서 현금 수거를 중단하라는 안내문을 발송하고, 전자 정보 웹사이트와 언론 매체를 통해 관련 정보를 널리 알렸습니다. 또한 지역 내 여러 상업 은행 및 전자지갑 업체와 계약을 체결하여 현금 없는 수도 요금 납부 서비스를 제공하기 시작했습니다. 그 결과, 현재 개인 고객 중 95%가 현금 없는 방식으로 수도 요금을 납부하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

지방 정부의 긴밀한 지도와 모든 단계, 부문 및 관련 부서의 협력적인 노력 덕분에 해당 지역의 무현금 결제 활동은 많은 주목할 만한 성과를 거두었으며, 이는 프로젝트 목표 달성과 정부 정책의 효과적인 이행에 기여했습니다.

상당한 변화

정부의 무현금 결제 제도가 효과적으로 시행됨에 따라 해당 지역 내에서 무현금 결제가 확산되었고, 고객들의 거래가 더욱 편리해졌습니다.

현재 많은 슈퍼마켓, 상점, 약국, 심지어 작은 음식점들까지 고객 편의를 위해 QR 코드를 도입하고 있습니다. 끼루아동에 있는 호아 모바일 매장의 주인인 농 반 호아 씨는 "오늘날 4차 산업혁명 시대에는 고객들이 예전처럼 현금을 사용하는 대신 온라인 결제를 주로 합니다. 이러한 추세를 파악하고 저희 매장도 고객들이 더욱 편리하게 거래할 수 있도록 여러 은행의 QR 코드를 선제적으로 도입했습니다. 하루 평균 15~20명의 고객이 방문하는데, 그중 90%가 QR 코드 없이 결제합니다. 저는 이 결제 방식이 매우 편리하고 빠르며 안전하다고 생각합니다."라고 말했습니다.

기업뿐 아니라 소비자들도 결제 습관을 바꾸면서 전자 결제 방식을 선호하고 있습니다. 스마트폰과 은행 계좌만 있으면 고객은 언제 어디서든 결제와 거래를 할 수 있습니다.

탐탄 동에 사는 호앙 하이 옌 씨는 "예전에는 시장에 가거나 물건을 살 때마다 지갑에 현금이 있는지 확인해야 해서 정말 불편했어요. 그런데 이제 상점들이 전자지갑이나 QR 코드로 결제를 받기 시작하면서 현금을 거의 쓰지 않게 됐어요. 아침 식사를 하거나 커피를 마시거나 시장에서 채소를 살 때도 휴대폰으로 결제해요. 빠르고 편리해서 지갑을 잃어버릴 걱정도 없고, 잔돈을 준비할 필요도 없어요."라고 말했습니다.

고객 편의를 위해 해당 지역의 시중 은행들은 은행 애플리케이션 설치 및 사용 방법에 대한 교육과 안내 캠페인을 적극적으로 진행했으며, 상점과 사업체들에게 QR 코드를 이용한 결제를 권장했습니다. 그 결과, 15세 이상 인구의 은행 계좌 개설 건수는 78만 9천 건을 넘어 전체 인구의 89.5%에 달했습니다. 모바일 뱅킹을 통한 거래 건수는 전체 비현금 결제의 72.4%를 차지하며, 은행들은 결제 활동 지원을 위해 5만 개 이상의 QR 코드를 상점과 사업체에 제공했습니다. 또한, 전체 사업장의 92% 이상이 QR 코드를 통한 전자 결제 서비스를 제공하고 있습니다.

공공 서비스 분야의 무현금 결제 활동과 관련하여, 공공 서비스 제공 기관들은 해당 지역의 결제 서비스 제공 기관 및 결제 중개 기관과 적극적으로 협력하여 전자 결제 인프라 연결을 완료함으로써 무현금 결제 방식을 통한 국가 예산 수입 및 지출의 효율적인 관리가 가능하도록 했습니다. 또한, 해당 지역의 학교, 병원, 전기, 수도, 위생, 통신 및 우편 회사들이 은행 부문과 협력하여 수업료, 병원비, 전기 요금 등을 무현금으로 징수하도록 장려했습니다. 현재까지 해당 지역 내 모든 교육 기관의 수업료 무현금 결제 도입률이 100%에 달하며, 15개 공공 의료 검진 및 치료 시설 모두에서 무현금 결제가 가능하고, 연금, 사회 보험 급여, 실업 수당 수령자의 74.8% 이상이 무현금으로 지급받고 있습니다.

안전한 비현금 결제 운영을 보장하기 위해 관련 부처, 기관 및 부서는 협력을 강화하여 결제 활동에서의 법규 위반을 신속하게 적발, 예방, 조사 및 처리하고 있습니다. 동시에 결제 활동 관련 범죄자들의 현황, 수법 및 전술에 대한 정보를 신속하게 공유하고 교환하여 결제 서비스 제공업체, 중개 결제 서비스 제공업체 및 서비스 이용자에게 경고하고 조언함으로써 결제 활동을 불법적으로 악용하는 위험을 예방하고 억제하고 있습니다.

현금 없는 결제 활성화는 현대 발전 과정의 필수 요건일 뿐만 아니라 지속 가능한 디지털 경제와 디지털 사회 구축을 위한 중요한 원동력입니다. 모든 수준, 부문, 관련 기관의 적극적인 참여와 국민 및 기업의 긍정적인 반응에 힘입어 현금 없는 결제는 점차 일상생활의 일부가 되어 경영 효율성 향상, 투명성 제고, 거래 편의성 증대에 기여하고 있습니다.

출처: https://baolangson.vn/cu-hich-cho-kinh-te-so-5059212.html