디지털 공간을 정화하기 위한 "전쟁".

1,060만 명이 넘는 가입자의 서비스가 차단되고, 기기 변경 시 생체 인증에 대한 엄격한 규제가 시행됨에 따라, 규제 기관과 네트워크 사업자는 디지털 경제 시대에는 "불량" SIM 카드와 신원 도용의 여지가 없다는 강력한 메시지를 전달하고 있습니다.

1060만 명의 구독자를 대상으로 한 대규모 '삭제'.

과학기술부의 08/2026/TT-BKHCN호 공문에 따라 6월 15일 현재, Viettel, VinaPhone, MobiFone 가입자 중 VNeID 애플리케이션을 통한 개인정보 인증을 완료하지 않은 약 1060만 명의 발신 통화 서비스가 일시적으로 중단되었습니다.

고객은 이동통신사 매장을 방문하여 유심카드 소유권 확인에 대한 도움을 받을 수 있습니다. 사진: 김탄

구체적으로, 비엣텔 (Viettel Telecom)은 인증 절차를 완료하지 않은 500만 명 이상의 가입자에 대해 발신 통화를 차단했습니다. 비나폰(VinaPhone) 또한 약 300만 명의 고객에 대해 발신 통화를 공식적으로 중단했습니다. 한편, 모비폰(MobiFone)은 약 260만 명, 비나폰은 약 300만 명의 가입자가 이러한 조치의 대상이 된 것으로 나타났습니다.

발신 통화 및 문자 메시지 서비스의 일시적 중단은 통신 이용자의 정보와 자산을 보호하기 위한 필수 조치입니다. 특히 발신 통화가 차단된 1,060만 명 이상의 가입자 중 대다수는 외딴 지역에 거주하고 있습니다. 하지만 이 조치는 모든 고객에게 통신을 복구할 수 있는 기회를 제공하기 위해 마련되었으므로, 서비스 차단에 대해 지나치게 걱정하실 필요는 없습니다.

6월 15일 이후 회선이 차단된 가입자는 계속해서 전화와 문자를 수신할 수 있습니다. 더욱 중요한 것은 고객에게는 정보 확인을 위한 충분한 시간이 있다는 점입니다. 계획에 따르면, 일방 차단일(예상일 2026년 8월 15일)로부터 60일이 지나도 확인이 완료되지 않으면 가입자의 회선은 양방향 모두 차단됩니다. 양방향 차단일로부터 5일이 지나도 고객이 응답하지 않으면, 통신사는 규정에 따라 계약을 공식적으로 해지하고 가입자 번호를 회수합니다.

노인분들을 위한 가정 방문 지원 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.

스마트폰을 사용하지 않고 VNeID를 통해 유심 카드 소유권을 확인하는 사용자를 위해 이동통신 사업자는 고객이 시행령 제08/2026/TT-BKHCN호에 따라 가입 확인을 할 수 있도록 다양한 직접 지원 방식을 마련했습니다. 사용자는 전국 이동통신사 매장, 슈퍼마켓 또는 거래처를 직접 방문하여 직원의 안내를 받고 직접 가입 확인 절차를 완료할 수 있습니다.

노인, 거동이 불편한 사람, 또는 장애가 있는 사람들을 위해 이동통신사는 무료 가정 방문 지원 서비스를 제공합니다. 비엣텔(Viettel) 고객은 18008098번(0번 누르기)으로 전화하여 주소를 알려주면 담당 직원이 방문하여 도움을 드립니다. 비나폰(VinaPhone) 고객은 18001091번 고객센터로 문의하여 안내 및 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 이동통신사는 스마트폰을 사용하지 않거나 기술 활용 능력이 부족한 사용자는 통신 장애를 예방하기 위해 사전에 고객센터에 연락하거나 가까운 지원 센터를 방문할 것을 권장합니다.

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6월 15일부터 휴대폰을 교체하는 사용자는 얼굴 인증을 다시 받아야 합니다.공지 08/2026/TT-BKHCN에 따르면, 6월 15일부터 휴대전화를 교체하는 사용자는 얼굴 특징 재인증을 받아야 합니다. 이 인증은 가입자가 정당한 소유자임을 확인하고 소유권 이전을 방지하기 위한 것입니다.

가입자 정보 확인을 위한 일주일간의 캠페인을 시작합니다.2026년 6월 8일, 공안부 산하 사회질서행정관리국(C06) 산하 RAR 센터는 비엣텔 텔레콤, 틱톡 베트남, 미디어 파트너 비타민 네트워크, 그리고 100명이 넘는 콘텐츠 크리에이터들과 협력하여 "표준 SIM - 실제 연결" 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 08/2026/TT-BKHCN 공문에 따라 가입자 소유권을 확인하는 전국 캠페인의 일환으로 진행되었습니다.

사용자 지원을 지속하기 위해 통신 사업자들은 최고의 책임감을 갖고 지원을 제공하기 위한 "경쟁"에 돌입했습니다. 6월 15일, 비엣텔(Viettel Telecom)은 서비스 센터 방문객 수가 40% 증가한 것을 확인하고 즉시 전 지점의 영업시간을 오전 7시부터 오후 8시까지로 조정했습니다. 또한, 산업 단지 내 비엣텔 매장은 마지막 고객이 퇴근할 때까지 영업을 유지하기로 했습니다. 비엣텔은 5만 개의 지원 센터 네트워크와 18008098(0번 누르기) 핫라인을 운영하여 노인과 장애인을 위한 무료 가정 방문 지원 서비스를 제공하고 있습니다.

마찬가지로, 비나폰(VinaPhone)은 전국적으로 1,000개 이상의 거래 지점과 4,000개의 모바일 인증 지점을 설치했으며, 특히 외딴 지역과 농촌 지역의 인력 확충에 집중하고 있습니다. 비나폰 관계자는 My VNPT 애플리케이션이나 18001091 핫라인 등 다양한 채널을 통해 고객 인증을 지속적으로 지원할 것이라고 밝혔습니다. 모비폰(MobiFone) 또한 고객들이 온라인 채널을 최대한 활용하여 단 몇 분 만에 정보를 확인하고 업데이트함으로써 오프라인 거래 지점의 부담을 줄일 것을 권장했습니다.

가짜 정보를 이용해 유심카드를 사고파던 시대는 끝났습니다.

미등록 가입자 처리 문제는 현재 중요한 과제이지만, 단말기 교체 시 생체 인증에 대한 규제는 안전하고 지속 가능하며 장기적인 디지털 환경을 조성하는 해결책입니다.

비나폰 직원 (오른쪽) 이 유심 카드 소유권을 확인하기 위해 마을로 향하고 있다.

공지 제08/2026/TT-BKHCN호에 따르면, 6월 15일부터 시스템에서 가입자 계정이 기존에 사용하던 기기와 다른 새로운 기기(휴대폰)에 연결된 것을 감지한 후 최대 2시간 이내에 사용자는 재인증을 완료해야 합니다. 이 시간 내에 재인증을 완료하지 않으면 가입자의 발신 서비스가 일시적으로 중단됩니다. 사용자는 서비스가 양방향 모두 차단되고 전화번호가 취소되기 전 30일 이내에 정보를 보완해야 합니다.

인증은 얼굴 사진을 직접 촬영하여 국가 인구 데이터베이스, 신분증 데이터베이스 또는 네트워크 제공업체의 합법적인 생체 데이터와 비교하는 방식으로 이루어집니다. 이 방법은 쉽게 도난당할 수 있는 기존 비밀번호 대신 생체 정보를 사용하는 은행 업계의 엄격한 기준과 유사합니다.

이는 사용자에게 불편을 주려는 것이 아니라, SIM 카드 교체와 같은 실질적인 이점을 제공하기 위한 것입니다. SIM 카드 교체는 범죄자들이 은행 계좌나 전자지갑에 접속하기 위해 SIM 카드를 탈취할 때 발생하는 가장 위험한 허점입니다. 얼굴 인증은 SIM 카드 소지자가 정당한 소유자임을 보장합니다. 각 전화번호가 실제 사람과 연결되고 얼굴 인식으로 인증되면, 가짜 정보를 이용한 "불법" SIM 카드의 무분별한 거래가 근절될 것입니다. 다시 말해, 새로운 기기에 생체 인증을 도입하면 "불법" SIM 카드와 사전 활성화된 SIM 카드를 없애는 데 기여합니다. SIM 카드가 도난당해 다른 기기에 삽입될 경우, 시스템이 자동으로 이를 감지하고 2시간 이내에 발신 통화를 차단하여 사기 위험을 최소화합니다. 또한, 기기를 분실했을 때 모바일 사용자를 보호하는 데 도움이 됩니다.

"공문 08/2026/TT-BKHCN호는 인증 시스템이 인쇄된 사진, 녹화된 비디오 또는 3D 마스크를 사용하는 것과 같은 정교한 위조 시도를 감지할 수 있는 높은 기술 표준을 충족해야 한다고 규정하고 있습니다. 이는 '시각적' 검증에서 진정한 생체 인식 기술 검증으로 업그레이드된 것으로, 거의 절대적인 정확도를 보장하여 더욱 안전하다고 느낍니다."라고 탄 투안 씨(호치민시 안동구 거주)는 기기 교체와 함께 생체 정보를 재인증하면서 소감을 밝혔습니다.

1,060만 명이 넘는 이동통신 가입자의 서비스가 차단됨에 따라, 이동통신 사업자들은 가입자들이 정부 공문 08/2026/TT-BKHCN호에 따라 생체 정보를 신속하게 인증할 것을 촉구하고 있습니다. 이는 정부의 주요 정책일 뿐만 아니라, SIM 관리의 허점을 보완하여 투명하고 안전한 디지털 사회를 구축하는 데 효과적인 수단입니다.

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이동통신 사업자들은 고객들에게 6월 15일 이전에 가입 정보를 긴급히 확인할 것을 권고합니다.2026년 6월 15일 마감일을 불과 3일 앞두고, 약 300만 명의 VinaPhone 가입자가 아직 필수 가입자 정보 인증을 완료하지 못했습니다. 통신사는 다양한 지원 방안을 강화하고 있으며, 서비스 중단을 방지하기 위해 고객들이 조기에 인증을 완료할 것을 권장하고 있습니다.

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어떤 상황에서 전화번호가 취소되나요?

통신 사업자 시스템에서 가입자의 기기가 이전에 사용하던 기기와 달라진 것을 감지한 후 최대 2시간 이내에 통신 사업자는 해당 기기에 대한 검토를 진행하고 발신 서비스(통화, 문자 메시지)를 일시적으로 중단합니다. 이후 통신 사업자는 사용자에게 가입자 정보 재확인을 요청하는 알림을 보냅니다. 이때 사용자는 당시 촬영한 얼굴 사진을 제공하여 본인 확인을 완료해야 합니다.

이 과정은 단순히 "사진을 찍고 끝내는" 것이 아니라, 유심 카드 소지자가 실제 가입자인지 확인하는 기술적인 절차입니다. 실시간 얼굴 이미지는 국가 인구 데이터베이스, 국가 신분증 데이터베이스 또는 국가 출입국 데이터베이스 중 하나와 대조하여 검증됩니다. 사용자가 일방 차단 후 인증 절차를 완료하지 못할 경우, 30일의 유예 기간이 주어집니다. 30일 후에도 인증이 완료되지 않으면 양방향 서비스가 모두 중단됩니다. 통신사가 정한 기한을 초과하여 며칠 더 경과할 경우, 가입자 번호가 완전히 취소되고 서비스 계약이 해지될 수 있습니다.

김탄

출처: https://www.sggp.org.vn/cuoc-chien-lam-sach-khong-gian-so-post857728.html