022, 024, 028로 시작하는 번호에서 걸려온 부재중 전화는 정교한 사기 수법입니다.

당국은 익숙한 유선 전화번호에서 걸려오는 부재중 전화는 결코 무해한 것이 아니며, 사이버 범죄자들이 사용하는 탐색 수법일 수 있다고 경고합니다.

Báo Khoa học và Đời sống•12/01/2026

최근 많은 휴대전화 사용자들이 022, 024, 028과 같은 익숙한 유선 전화번호로 부재중 전화를 자주 받는다고 신고하고 있습니다. 특이한 점은 이러한 전화가 몇 초 동안만 통화되고 끊어지며, 하루 종일 여러 번 반복된다는 것입니다. 이 때문에 많은 사람들이 중요한 연락을 놓칠까 봐 걱정되어 무의식적으로 다시 전화를 걸게 됩니다.

예시 이미지.

빈푸옥성 경찰과 하노이 , 호치민시, 흥옌, 닌빈 등의 당국이 발표한 경고에 따르면, 이는 단순한 번호 오발신이 아닙니다. 이러한 부재중 전화는 첨단 기술을 이용하는 범죄 조직이 사용자 데이터를 검토하고 확인하기 위한 "추적" 과정의 첫 단계로 간주되고 있습니다.

사이버보안 부서는 범죄자들이 자동 전화 시스템을 이용해 사용 중인 전화번호를 "식별"하는 방식을 사용했다는 사실을 분석했습니다. 사용자가 전화를 받거나 호기심에 다시 전화를 걸면 해당 번호는 즉시 잠재적 공격 대상으로 표시되어 불법 거래 또는 후속 사기에 사용될 목적으로 데이터베이스에 추가됩니다.

더욱 위험한 것은 일부 최신 시스템이 청취자의 목소리를 녹음하고 분석할 수 있다는 점입니다. 이러한 데이터는 음성 변조 및 딥페이크 기술에 악용될 수 있으며, 범죄자들이 은행, 통신 회사 또는 정부 기관을 더욱 그럴듯하게 사칭할 수 있게 해줍니다.

초기 정찰 단계를 거친 후, 범죄자들은 종종 경찰관 , 검사, 은행 직원 또는 통신 회사 직원을 사칭하여 직접 전화를 걸어 심리적 압박을 가합니다. 그들은 피해자에게 OTP 코드, 계좌 정보를 요구하거나 악성코드가 포함된 가짜 애플리케이션을 설치하도록 유도합니다. 실제로 단 한 번의 접촉으로 은행 계좌의 모든 돈이 도난당한 사례가 많이 보고되고 있습니다.

호치민시에 거주하는 사무직 직원인 NTH 씨(35세)는 이틀 동안 028번으로 시작하는 번호로 부재중 전화가 계속 걸려왔다고 말했습니다. 고객이나 사업 파트너가 유선전화로 전화했을 거라고 생각한 그녀는 먼저 전화를 걸어 보았습니다. 얼마 후, 은행 직원이라고 주장하는 사람이 그녀의 계좌에서 비정상적인 활동이 감지되었으니 긴급 확인이 필요하다고 전화를 걸어왔습니다. 방금 전에 028번으로 전화를 걸었기에 그들을 신뢰한 NTH 씨는 안내에 따라 OTP 코드를 입력하고 문자 메시지로 전송된 링크에 로그인했습니다. 불과 몇 분 후, 그녀의 은행 계좌에 있던 1억 2천만 VND가 넘는 금액이 모두 인출되었습니다.

이러한 상황을 고려하여 경찰은 특히 번호 앞에 "+" 기호가 붙은, 장난 전화로 의심되는 알 수 없는 번호로 걸려오는 전화나 문자에는 절대 답장하지 말 것을 당부합니다. 반복적으로 연락이 오는 경우, 해당 번호를 차단하고 통신사 고객센터 5656번으로 신고하십시오.

무엇보다 중요한 것은 "세 가지 금지 사항"을 명심해야 한다는 것입니다. 즉, 개인 정보를 제공하지 말고, 돈을 이체하지 말고, 발신자가 누구라고 주장하든 전화로 받은 지시에 따라 의심스러운 애플리케이션을 설치하지 마십시오. 점점 더 정교해지는 첨단 기술 범죄가 만연한 시대에 개인의 경각심이야말로 개인 재산과 데이터 도난을 막는 가장 효과적인 방어 수단입니다.

국가사이버보안협회(NCA) 기술부 부장인 부 응옥 손(Vu Ngoc Son) 씨는 "고도 기술을 이용하는 범죄자들이 일반 시민과 기업의 경각심 부족을 악용하고 있다. 우리는 사회 교육을 강화하고 더욱 발전된 사기 탐지 도구를 적용해야 한다"고 말했습니다. 그는 또한 첨단 기술을 사용하는 범죄 조직에 맞서기 위해 법적 역량 강화와 국제 협력 증진을 권고했습니다.

사기 피해를 예방하기 위해 모르는 번호로 걸려오는 전화를 확인하는 방법.

고객 서비스 핫라인으로 전화하세요.

모비폰 네트워크

전화번호를 확인하려면 900번 핫라인(무료)에서 4번을 누르세요.

모비폰 고객센터 핫라인: 9090 (선불 가입자는 분당 200 VND, 후불 가입자는 무료 통화입니다).

VinaPhone 네트워크

900번으로 전화하신 후 4번 키를 누르세요 (선불 가입자에게만 해당).

핫라인 번호는 9191 또는 18001091입니다(모든 가입자에게 해당).

베트남 네트워크

123은 Vietnamobile 고객 서비스 핫라인 번호입니다.

789번은 Vietnamobile 고객 서비스 핫라인 번호입니다.

비에텔 네트워크