다양한 최신 결제 서비스

아그리뱅크 손라 지점은 디지털 전환을 촉진하기 위해 전자 채널을 통한 고객 서비스를 강화하고, 디지털 기술 애플리케이션을 통해 사용자에게 최상의 결제 서비스 경험을 제공하고 있습니다.

아그리뱅크 손라 지점 직원들이 고객들에게 아그리뱅크의 결제 서비스를 소개합니다.

치엥안 지역에서 식료품점을 운영하는 팜 티 쉬옌 씨는 1년 넘게 아그리뱅크의 아그리뱅크 플러스 서비스를 이용하면서 스마트폰으로 언제 어디서든 하노이는 물론 멀리 호치민 시까지 물품 대금을 결제할 수 있게 되었습니다. 쉬옌 씨는 "이전에는 인터넷 뱅킹을 이용했는데 편리했습니다. 아그리뱅크 손라 지점에서 휴대폰 번호와 계좌를 연동한 아그리뱅크 플러스 서비스를 제공받으면서 결제가 훨씬 빠르고 편리해졌습니다. 게다가 매장에서 아그리뱅크의 QR 코드를 이용한 결제는 매우 안전하고 보안이 철저해서 안심하고 사용할 수 있습니다."라고 말했습니다.

한편, 송마(Sông Mã) 면에 사는 꽝 티 호아이(Quàng Thị Hoài) 씨는 선라 (Sơn La) 송마에 있는 아그리뱅크(Agribank) ATM에서 현금을 인출하려다 ATM 카드를 잊어버렸습니다. 그녀는 ATM의 QR 코드 인출 기능을 이용했습니다. 호아이 씨는 "아그리뱅크는 편리한 서비스가 많아요. ATM에서 창구에 가지 않고 바로 현금을 입금할 수 있죠. 게다가 전기세와 수도세도 아그리뱅크 계좌에서 QR 코드로 자주 납부해요. 빠르고 안전할 뿐 아니라 24시간 언제든 가능해서 시간과 이동 시간을 절약할 수 있어요."라고 말했습니다.

아그리뱅크 손라 지점 직원들이 아그리뱅크 디지털 뱅킹 이용 방법을 안내해 드립니다.

이는 아그리뱅크 손라 지점이 고객에게 제공하는 다양한 현대적이고 편리한 결제 서비스 중 두 가지 예시에 불과합니다. 고객 중심적인 접근 방식을 바탕으로, 손라 지점은 아그리뱅크 플러스 애플리케이션의 디지털 서명 서비스, ESB를 통한 공과금 납부, 거래 창구의 오픈 API 서비스, 계좌 잔액 변동 음성 OTT 서비스, 확성기를 통한 잔액 변동 안내 등 아그리뱅크의 새로운 상품과 서비스를 적극적으로 도입해 왔습니다. 또한 세무 당국과 협력하여 세금 정책을 홍보하고 전자 세금계산서를 시행했으며, 사업자 가구의 디지털 전환(일괄 납부 방식에서 신고 기반 시스템으로의 전환)을 지원하고 아그리뱅크의 상품, 서비스 및 프로모션 패키지를 제공하는 등 다양한 노력을 기울였습니다. 나아가 토히에우 지역과 무옹라 면의 여러 학교에서 스쿨테크 포털을 통해 학비 징수 서비스를 적극적으로 시행하고 있습니다. 손라성 정신병원, 손라성 재활병원, 손라성 종합병원의 입원비 및 진찰·치료비 수납 업무를 담당하고 있습니다. 특히, 아그리뱅크 손라 지점은 손라성에서 최초로 아그리뱅크 디지털 모델(디지털 뱅킹 키오스크)을 도입한 은행 중 하나로, 고객들이 은행에 직접 방문하지 않고도 대부분의 거래를 자동으로 처리할 수 있도록 지원합니다. CDM 시스템은 칩이 내장된 신분증을 이용한 QR 코드/생체 인식 방식으로 현금 인출 거래도 가능합니다.

현재 가장 주목할 만한 서비스는 모바일 뱅킹의 업그레이드 버전인 아그리뱅크 플러스(Agribank Plus)입니다. 아그리뱅크 플러스는 고객에게 현금 없는 결제 서비스와 택시 예약, 버스표 예매, 온라인 쇼핑 등 부가 가치 서비스를 제공하여 더욱 편리한 뱅킹 경험을 선사합니다. 컴퓨터(PC/노트북)부터 모바일 기기(휴대폰, 태블릿)까지 다양한 플랫폼에서 이용 가능하며, 플러스 계정은 8888로 시작합니다. 사용자의 전화번호와 결합하여 고유하고 기억하기 쉬운 계정을 생성함으로써, 아그리뱅크 플러스 앱에서 높은 보안성을 바탕으로 금융 및 비금융 서비스에 더욱 빠르게 접근할 수 있습니다.

고객들이 아그리뱅크 송마손라 지점의 ATM/CDM 기기에서 현금을 인출하고 있습니다.

아그리뱅크 손라 지점 부지점장인 하 딘 무이 씨는 다음과 같이 말했습니다. "현재 아그리뱅크 손라 지점은 도내 전역에 총 79대의 ATM/CDM, 280개의 QR 코드, 그리고 VietQR 코드를 사용하는 다수의 결제 가맹점을 구축했으며, 총 154,500장의 카드가 유통되고 있습니다. 또한, 아그리뱅크 손라 지점에서 계좌를 개설하는 모든 고객은 창구 직원의 안내에 따라 아그리뱅크 플러스 서비스에 가입하고, 플러스 계좌를 개설하여 결제, 송금, 생체 정보 수집 등의 기본 서비스를 이용할 수 있습니다. 현재 지점 전체에 135,700개의 활성 결제 계좌가 있으며, 이 중 229,400명의 고객이 모바일 뱅킹 서비스 패키지를 이용하고 있습니다. 55,700명의 고객은 은행 계좌를 통해 전기, 수도, 통신 요금을 납부하고 있습니다. 연금, 사회 보험, 사회 보장 수급자를 위한 계좌는 총 32,600개가 개설되어 활발하게 운영되고 있습니다." 8개 병원, 학교 및 기타 결제 수용 기관과 수금 및 지급 관련 서비스 계약을 체결했습니다.

아그리뱅크 손라 지점은 기술 현대화와 디지털 전환 추진을 지속하며, 기업 및 개인 고객을 대상으로 아그리뱅크 플러스 애플리케이션, 플러스 계좌, 카드 상품 등 디지털 뱅킹 상품 및 서비스 개발에 주력할 예정이다. 또한 학교와 병원을 위한 수금 서비스 개발을 강화하고, 특히 아그리뱅크 서비스 이용 경험이 부족한 농촌 고객을 포함한 더 많은 고객에게 디지털 뱅킹 상품, 서비스 및 편의성에 대한 정보를 적극적으로 제공할 것이다. 더불어 고객 관리 개선, 고객 경험 향상, 농업 및 농촌 지역 고객에 대한 안내 제공을 최우선 과제로 삼을 것이다.

출처: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html