다낭 - 하나의 목적지, 수많은 경이로움.

다낭과 ​​베트남 중부 지역에서 30년 가까이 관광업에 종사해 온 사업가 응우옌 득 꾸인 씨는 다낭 관광 브랜드의 재정립을 위한 제안을 공유했습니다.

다낭 해변에서 즐거운 시간을 보내는 외국인들. 사진: 카 한

세계 관광 지도에서 다낭의 위상을 재정립합니다.

합병 이후, 도시의관광 산업은 세계 관광 지도에서 통일된 이미지를 구축해야 하는 전략적 과제에 직면해 있습니다. 과거 다낭과 꽝남은 각기 다른 슬로건을 사용하여 메시지의 파편화와 모호함을 초래했습니다.

이제 궁극적인 목표는 통합된 관광지 클러스터를 구축하는 것이며, "다낭 - 하나의 목적지, 끝없는 경이로움"이라는 슬로건은 이러한 전략적 과제를 완벽하게 해결하는 데 적합한 선택이 될 수 있습니다.

이 슬로건은 단순한 구호가 아니라 전략적인 메시지를 담고 있어 높이 평가받고 있습니다. "하나의 목적지(One Destination)"라는 문구는 "통합"이라는 과제를 완벽하게 해결하며, 다낭이 종합 관광 중심지로 변모했음을 분명히 보여줍니다. 전략적으로 이 슬로건은 "현대적이고 살기 좋은 도시"와 "문화유산 지역"이라는 두 가지 관광 정체성을 통합하고 있습니다.

새로운 다낭은 주요 관문이자 거점이 되어, 다낭 국제공항의 장점과 중심적인 입지, 편리한 교통 인프라를 최대한 활용하여 산과 해변부터 유네스코 세계문화유산에 이르기까지 다양한 관광 상품을 통합적으로 제공하고 관광객 흐름을 분산시킬 것입니다. 이를 통해 관광객들이 더욱 쉽게 장기간 머물며 하나의 브랜드 아래 두 가지 핵심 가치를 모두 온전히 경험할 수 있는 기반을 마련할 것입니다.

"하나의 목적지"가 전략이라면, "다양한 경이로움"은 브랜드가 제공하고자 하는 감성적 가치와 경험을 나타냅니다. 여기서 사용된 "경이로움"이라는 단어는 단순히 "놀라움"을 넘어 새로운 관광 생태계의 다양성과 깊이를 포괄하는 훨씬 더 넓은 의미를 지닙니다.

이러한 "경이로움"은 다양한 경관(산, 바다, 녹색 생태계), 문화유산, 세계적인 행사(MICE), 예술과 스포츠, 풍요로운 지역 생활 등 브랜드의 핵심 요소들을 모두 아우릅니다. 이는 방문객들이 항상 놀라움을 발견하고, 다양한 면모를 찾아보며, 끊임없이 새로운 경험을 하게 될 것이라는 메시지를 전달합니다.

이는 현대 여행객들이 진정성과 균형을 추구하는 국제 시장 트렌드와 완벽하게 부합하며, 다낭은 "다문화 여행지"로 부상하고 있습니다.

새로운 슬로건이 사람들의 공감을 얻도록 하기 위해서입니다.

향후 관광 개발 전략은 "다낭 - 하나의 목적지, 무수한 경이로움"이라는 슬로건을 실현하기 위해 높은 수준의 일관성을 확보해야 합니다. 무엇보다 중요한 것은 상품 개발과 서비스 품질의 일관성입니다. 지속 가능한 녹색 관광부터 MICE(회의, 인센티브 여행, 컨퍼런스, 전시) 센터에 이르기까지 모든 신규 서비스는 방문객 경험에 "경이로움"을 선사한다는 기준 위에 구축되어야 합니다.

서유럽 관광객들은 오랫동안 친환경 관광, 순환 관광, 지속 가능한 관광 경험을 선호하고 우선시해 왔으며, 이러한 요소들을 여행지 선택의 중요한 기준으로 고려해 왔다는 점에 주목해야 합니다. 이는 과거 꽝남성이 친환경 관광 기준을 확립하고 많은 사업체들이 지속 가능한 관광 모델을 운영하고 있다는 점에서 상당한 이점으로 작용합니다. 반면 과거 다낭은 다른 관광 부문을 대상으로 대중 관광 모델을 계속 추구할 수 있습니다.

이러한 통합은 균형을 이루어 도시가 전반적인 지속가능성을 보장하면서 다양한 시장 부문을 동시에 발전시킬 수 있도록 합니다.

제품의 일관성 외에도 글로벌 커뮤니케이션 전략의 일관성이 두 번째 핵심 요소입니다. "경이로움"에 대한 통일된 메시지는 데이터 기반의 다채널 커뮤니케이션 전략을 통해 "현지화"되어야 합니다. 구체적으로, "무한한 경이로움"에 대한 공통 메시지는 각 시장의 소비자 행동과 선호도에 맞춰 조정되어야 합니다.

예를 들어, 호주 시장에서는 자연 관광, 휴식, 그리고 가성비를 강조하는 메시지를 전달해야 합니다. 동남아시아 시장에서는 KOL/KOC(소셜 미디어 및 커뮤니티에서 영향력 있는 유명인/인플루언서)의 영향력을 활용하여 그들의 실제 경험을 공유함으로써 파급 효과를 창출해야 합니다. 북미와 유럽처럼 더 먼 시장에서는 유튜브에 짧은 영상이나 심층적인 체험 영상을 게시하는 것이 문화적 깊이와 제품에 대한 통찰력을 전달하는 효과적인 수단이 될 수 있습니다.

시장 행동의 차이로 인해 브랜드의 핵심 메시지를 유지하면서도 유연한 커뮤니케이션 전략이 필요합니다. 다시 말해, 베트남 관광처럼 다낭 관광 또한 각 상품과 시장 부문에 맞춘 구체적인 메시지가 필요합니다. 이를 신속하고 일관되게 달성하고 브랜드를 구축하기 위해서는 국내외 전문가들과의 심도 있는 논의가 필수적입니다.

궁극적으로 브랜드 지속가능성은 견고한 목적지 브랜드 생태계를 구축하는 데 달려 있습니다. 이를 위해서는 정부, 기업, 지역사회, 언론 간의 긴밀한 협력과 파트너십이 민관협력(PPP) 모델을 통해 이루어져야 합니다. 모든 이해관계자가 "하나의 목적지, 무수한 경이로움"이라는 약속을 이해하고 실현할 때 비로소 다낭은 고유한 정체성과 지속가능한 영향력을 바탕으로 세계 관광 지도에서 가치 있는 위치를 확보하며 국제적인 관광 브랜드로 발돋움할 수 있을 것입니다.

출처: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html