다낭, 디지털 공공 서비스 스테이션 시범 운영.

6월 19일, 다낭시 인민위원회는 베트남 농업농촌개발은행(아그리뱅크)과 협력하여 스마트 키오스크 시범 모델과 전자문서 인증 및 디지털 사본 발급 시스템(디지털 공공 서비스 스테이션) 출범식을 개최했다.

Báo Nhân dân•19/06/2026

이에 따라 시는 시 공공행정서비스센터와 하이쩌우, 호아꾸엉, 안하이, 안케, 깜레, 응우한선, 땀끼, 누이탄, 흐엉트라, 탕안 등 10개 면급 공공행정서비스센터 본부에 총 11개의 키오스크를 설치했습니다.

이는 인공지능과 지능형 인식 기술을 적용하여 디지털 사본 발급 및 온라인 공공 서비스 제공 과정을 자동화하는 공공 행정 현대화의 선구적인 솔루션 중 하나입니다.

이제 시민들은 서류 확인을 위해 이전처럼 줄을 서서 기다릴 필요 없이 키오스크에서 직접 진행할 수 있습니다 . 단 몇 분 만에 시스템이 자동으로 서류를 식별하고 유효성을 확인하며 원본 서류의 정보를 검증한 후, 담당자에게 전달하여 법적으로 유효한 전자 사본을 발급합니다.

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이 시스템은 안내, 문서 검색 및 검증 프로세스를 디지털화하고 자동화함으로써 공공 행정 직원의 업무 부담을 크게 줄여줍니다. 시는 시범 운영 기간 후 모델을 평가하여 더욱 개선하고 향후 확대를 검토할 예정입니다.

스마트 키오스크 시스템 시범 운영은 행정 개혁에서 선제적이고 스마트한 서비스 행정으로 나아가는 구체적인 발걸음이며, 행정 절차 간소화, 비용 절감, 시민들의 시간과 노력 절약에 기여하는 동시에 행정 절차 처리의 투명성과 현대성을 향상시킵니다.

이번 행사는 다낭시가 과학기술 혁신 및 국가 디지털 전환 분야에서 중앙 정부의 주요 정책을 구체화하려는 의지를 보여주는 중요한 행사이며, 인구 데이터의 가치를 활용하고 데이터 기반 행정 절차 간소화 및 시민과 기업을 위한 서비스 품질 향상을 위한 정부 프로젝트 06을 효과적으로 지속적으로 이행하기 위한 구체적인 발걸음입니다.

출범식의 일환으로 아그리뱅크는 다낭시 베트남 조국전선위원회 상임위원회를 통해 다낭시 교육 부문 사회복지 기금으로 10억 VND를 기부했습니다.

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