PTI 시스템 장애 발생: 복구 작업이 진행 중이며, 보상 절차는 중단 없이 진행됩니다.
거의 일주일간 지속된 시스템 해킹 사태 이후, 포스트 인슈어런스(PTI)는 최근 복구 상황에 대한 업데이트를 제공했습니다.
PTI 시스템 장애 발생: 복구 작업이 진행 중이며, 보상 절차는 중단 없이 진행됩니다.
거의 일주일간 지속된 시스템 해킹 사태 이후, 포스트 인슈어런스(PTI)는 최근 복구 상황에 대한 업데이트를 제공했습니다.
최근 우정보험공사(PTI) 웹사이트에 게시된 업데이트에 따르면, PTI 기술팀은 모든 문제를 해결했으며 현재 연결 복구 작업을 진행 중입니다.
회사 측은 이번 사건이 고객 및 파트너의 데이터와 정보, 그리고 PTI의 운영 안전에 영향을 미치지 않았다고 주장합니다.
"저희는 시스템 운영 복구를 시작했습니다. 다만, PTI Care 애플리케이션은 테스트에 더 많은 시간이 필요합니다. 그럼에도 불구하고, 청구 처리는 중단 없이 진행되고 있습니다."라고 PTI는 밝혔습니다.
따라서 이 보험 회사의 고객은 이메일([email protected] 또는 [email protected])을 통해 청구를 제출하거나 24시간 연중무휴 핫라인(1900545475)으로 문의하여 안내를 받을 수 있습니다.
앞서 PTI는 자사 웹사이트를 통해 3월 24일 오전 10시부터 시스템이 해킹 공격을 받았다고 발표했습니다. 또한 자사 기술팀과 협력 기술 기업, 외부 전문가들이 문제 해결을 위해 노력하고 있지만 복구에는 시간이 걸릴 것으로 예상된다고 밝혔습니다.
| PTI는 시스템 공격 이후 거의 일주일 만에 발표 내용을 업데이트했습니다. |
보험 시장에서는 몇몇 회사가 해킹 공격을 받았지만, 이러한 공격은 온라인 보험 판매에 일시적인 차질을 초래했을 뿐이었고 당일 내에 신속하게 해결되었습니다.
이번 심각한 사이버 공격 사건은 PTI에서만 발생한 것이 아닙니다. 현재 VNDirect는 PTI의 두 번째로 큰 주주입니다. VNDirect는 1,600만 주 이상을 보유하고 있으며, 이는 PTI 자본금의 20%에 해당합니다. 이는 3,000만 주(37.32%)를 보유한 동부보험에 이어 두 번째로 큰 규모입니다. PTI 이사회 의장인 팜 민 흐엉(Pham Minh Huong) 여사는 VNDirect의 회장도 겸임하고 있습니다.
팜 민 흐엉 씨와 관련된 다른 두 사업체인 홈푸드와 IPA의 웹사이트도 접속이 불가능합니다. VNDirect 시스템은 2024년 3월 24일 일요일 오전 10시부터 공격을 받기 시작했습니다. 3월 25일, 하노이 증권거래소(HNX)와 호치민 증권거래소(HoSE)는 VNDirect의 상장 증권, 등록 증권, 파생 상품, 채무 증권 및 사모 회사채에 대한 원격 및 온라인 거래를 일시적으로 중단한다는 공지를 발표했습니다. 이는 거래 시스템의 보안을 확보하기 위한 조치였습니다.
VNDirect는 시스템과 데이터를 완전히 복구했습니다. 그러나 두 증권거래소와의 공식적인 연결을 위해서는 안전한 연결을 보장하기 위한 정보 보안 검토 절차가 상당한 시간을 소요하고 있습니다. VNDirect는 현재 정보 보안 관리 기관과 필요한 절차를 진행하고 있으며, VNDirect 거래 시스템을 통한 증권 거래는 내일(2024년 4월 1일) 재개될 것으로 예상됩니다.