
고객들이 탄푸 생산무역서비스 유한회사 부스를 방문하여 쇼핑하고 있다. 사진: 안람

고객들이 탄푸 생산무역서비스 유한회사 부스를 방문하여 쇼핑하고 있다. 사진: 안람
최근 열린 지방 OCOP(한 마을 한 제품) 박람회에서 빈안 마을의 응우옌 티 파팡 씨가 운영하는 '파팡의 가크 열매 립스틱' 부스가 많은 방문객의 눈길을 사로잡았습니다. 파팡 씨는 지역에서 나는 가크 열매를 주재료로 사용하여 천연 가크 열매 립스틱을 만들었고, 이 제품은 여러 창업 경진대회에서 수상하며 농촌 여성의 창업을 장려하는 프로그램에서 널리 알려지게 되었습니다.
카운터 뒤에서 파팡 씨는 제품 판매뿐만 아니라 고객에게 조언을 해주고 고객의 의견을 경청합니다. "가크 열매를 기반으로 한 립스틱을 고객에게 소개하고 조언하는 과정에서 각 고객층의 심리와 니즈를 파악할 수 있어요. 예를 들어, 입술에 문신이 없는 분들은 어두운 색상을 선호하고, 문신이 있는 분들은 밝은 핑크 오렌지색을 좋아하시죠. 아이들을 위한 제품은 다섯 가지 색상으로 따로 준비되어 있어요. 각 그룹에 맞는 제품이 있는 거죠."라고 파팡 씨는 설명했습니다.
파팡 씨에 따르면, 무역 박람회에서 얻은 피드백은 모든 시장 조사에서 얻을 수 있는 것은 아닌 귀중한 정보였습니다. 많은 고객들이 제품의 매력을 높이기 위해 각 제품에 작은 선물을 포함시키는 것을 제안했습니다. 또한 일부 고객은 자연스러운 색상을 유지하면서 윤기를 더해주는 립밤 라인을 원했습니다. 유통업체와 협력업체들은 제조업체의 제품 수입 확대를 위한 지원 정책을 기대했습니다. 이러한 제안들을 통해 파팡 씨는 제품을 개선하여 시장의 실제 요구에 더욱 부합하도록 만들 수 있었습니다.
탄푸 생산무역서비스 유한회사의 응우옌 티 탄 투이 대표는 OCOP 교육 과정과 박람회에 참가하여 브랜드 구축, 포장 및 라벨 개선 등 다양한 기술을 습득하고, 도내외 기업들의 경험을 쌓았습니다. 제품 외관 개선에 그치지 않고 현대적인 판매 방식도 도입했습니다. 투이 대표는 "라이브 스트리밍 판매 기법과 탄푸 꿀의 가치를 높이는 제품 스토리텔링 방법을 추가로 배웠습니다."라고 말했습니다. 그녀에 따르면, 디지털 전환이 가속화되는 시대에 이러한 기술들은 OCOP 산하 기업들이 전통적인 시장의 한계를 넘어 고객에게 더욱 효과적으로 다가갈 수 있도록 도와줍니다.
OCOP 제품을 더 넓은 시장에 선보이는 여정에서 각 박람회는 배움의 기회이며, OCOP 기업들이 적응하고 성장하는 데 도움을 줍니다. 이러한 실질적인 경험은 OCOP 기업의 경쟁력을 강화하고, 지역적 특색이 강한 제품들이 국내외 시장을 점차 장악해 나가는 데 기여합니다.
푸꾸옥 경제특구에 위치한 후인 코아 어간장 무역 유한회사의 응우옌 후인 안 코아 사장은 3대째 가업인 전통 어간장 제조 사업을 이어가고 있습니다. 40여 년의 역사를 자랑하는 후인 코아 어간장 브랜드는 현재 대규모 발효조 시스템을 갖추고 전통 푸꾸옥 어간장과 푸꾸옥 고추를 활용한 다양한 제품을 생산하고 있습니다. 국제 품질경영 기준을 적용하여 다수의 제품이 국가 5성급 OCOP 인증을 획득했으며, 국내 시장에서의 입지를 다지는 동시에 수출 확대를 목표로 하고 있습니다.
코아 씨는 국내외 여러 무역 박람회에 참가하면서 자신의 제품이 소비자들에게 점점 더 좋은 반응을 얻고 있음을 알게 되었습니다. 코아 씨에 따르면, 소비자의 입장에서 생각하는 것이 브랜드 구축에 있어 매우 중요한 요소입니다. 무역 박람회는 단순히 제품을 전시하는 장소가 아니라 실질적인 비즈니스 협력 기회를 열어주는 곳이기도 합니다. 코아 씨는 "박람회에 참가할 때마다 많은 신규 고객을 확보하고, 직접 주문을 받고, 유통 파트너 네트워크를 확장할 수 있습니다."라고 말했습니다.
안 람
출처: https://baoangiang.com.vn/lop-hoc-thuc-te-cua-chu-the-ocop-a489934.html