베트남 MICE 관광 '활황' 위해

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베트남은 고유한 조건과 잠재력을 바탕으로 매력적인 MICE 관광지 가 되어 "도약"할 것입니다.

베트남은 MICE 관광 개발에 큰 잠재력을 가지고 있습니다. (출처: 토쿠크)

MICE 관광 개발의 큰 잠재력

현재 베트남의 MICE 관광은 MICE에 점점 더 집중되고 있으며, 큰 발전 잠재력을 가지고 있습니다. 많은 여행사들이 이러한 관광 유형을 적극적으로 활용하고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 베트남 관광 업계는 MICE 관광 개발을 업계의 주요 목표 중 하나로 삼고 있습니다.

MICE 관광은 수년간 양적 성장뿐 아니라 질적 성장도 이루어졌습니다. 코로나19 팬데믹은 서비스 제공업체들이 민첩하게 대응할 것을 요구합니다. 4차 산업혁명 시대에 MICE 기업들은 고객을 효과적으로 활용하기 위해 기술을 적용해야 합니다. 이는 베트남 관광의 "비옥한 땅"으로 여겨지는 분야이기도 합니다.

사이공투어리스트 여행 서비스 회사의 자료에 따르면, 2023년 3분기 MICE 방문객 수는 전년 동기 대비 10% 증가했습니다. 회사는 총 4만 명이 넘는 국내외 MICE 관광객을 유치했으며, 그중 국내 MICE 방문객 수는 3만 2,180명에 달했습니다.

베트남 관광개발연구소(ITD) 응우옌 안 뚜언 소장은 베트남 MICE 관광의 잠재력을 평가하며 하노이 , 다낭, 나트랑, 호치민시, 붕따우 등이 MICE 관광 개발 잠재력을 가진 지역이라고 말했습니다. 이러한 여건과 잠재력은 베트남을 매력적인 MICE 관광지로 만들 수 있습니다.

베트남은 이 지역의 선도적인 MICE 관광지로 발돋움하고자 합니다. 베트남은 최근 몇 년간 인프라와 고급 관광 숙박 시설을 갖추고 있으며, 특히 2021년 월드 MICE 관광 어워드에서 "아시아 최고의 MICE 관광지"라는 칭호를 받았습니다. 이는 베트남 MICE 관광이 "도약"할 수 있는 잠재력을 지닌 곳입니다.

효과적인 MICE 관광은 관광 산업에 수익을 창출할 뿐만 아니라 국제 회의 및 세미나를 통해 사회경제적 접근과 발전에 많은 기회를 제공한다고 할 수 있습니다. 풍부하고 인상적인 자연경관과 다양하고 유구한 역사 문화를 지닌 베트남은 이러한 유형의 관광 발전을 촉진할 수 있는 많은 이점을 가지고 있습니다.

아직 많은 과제가 남아있다

MICE는 베트남 관광 발전을 선도하는 획기적인 분야입니다. 그러나 베트남에는 이러한 유형의 관광 개발을 위한 별도의 전략이 없으며, 관광 유형 및 MICE 관광 시장에 대한 통계 자료나 심층 연구도 없습니다.

베트남 관광 협회 회장인 부 테 빈(Vu The Binh) 씨는 성명을 통해 MICE 관광은 관광 산업에서 매우 중요한 활동이며 오랜 시간 동안 발전해 왔으며 특히 최근 몇 년 동안 발전했다고 말했습니다.

그러나 부 테 빈 씨는 베트남이 아직 이러한 유형의 관광을 개발할 인프라가 부족하다고 지적했습니다. 동시에 MICE 관광 개발은 두 가지 요소가 필요하기 때문에 쉽지 않습니다. 첫째, 수천 명이 참가하는 대규모 행사를 개최할 수 있는 충분한 인프라를 확보해야 하고, 둘째, 기술입니다. 4차 산업혁명의 성과는 모든 분야에 적용되고 있습니다. 따라서 MICE 관광은 이러한 유형의 관광에 대한 소통 효과를 가속화하기 위해 첨단 기술 적용의 선두에 서야 합니다.

MICE 관광을 위한 시설 투자 및 구축 또한 필수적입니다. MICE를 기획한다는 것은 단순히 행사나 컨퍼런스를 기획하는 것이 아닙니다. MICE 관광 전문가들은 식음료, 숙박, 관광, 쇼핑, 문화 체험 등 다양한 활동을 통해 최대한 많은 MICE 방문객을 유치하는 방법을 알아야 합니다. MICE 상품 개발 및 개발 또한 아세안 국가들과의 경쟁과 어려움에 직면해 있습니다.

따라서 국제 관광 시장을 지속 가능하게 발전시키기 위해서는 새로운 관광 상품 개발, 서비스 제공업체의 서비스 품질 향상, 관광 진흥 등 여러 분야를 동시에 추진해야 합니다. 그러나 베트남에서는 이러한 과제들이 여전히 미흡한 실정입니다.

투안차우 국제 여객항의 국제 관광객들. (출처: 관광 잡지)

MICE 지속 가능한 개발을 위해

관광총국 통계에 따르면 MICE 관광은 다른 관광 유형보다 4~6배 높은 수익을 창출할 수 있습니다. 세계관광기구(WTO)는 2025년까지 MICE 관광 산업 단독으로 1조 4천억 달러 이상의 수익을 창출할 것으로 전망하며, 이는 유럽과 아시아 태평양 두 지역에 집중될 것으로 예상합니다.

응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan) 씨는 해결책을 제시하며 베트남의 MICE 관광 산업은 현재 MICE 관광 발전을 위한 동시적인 정책과 전략이 필요하다고 말했습니다. 투안 씨는 또한 태국과 싱가포르가 자체적인 MICE 개발 전략을 가지고 있다고 언급했습니다. 반면 베트남에서는 대부분의 기업들이 여전히 자체적으로 사업을 추진하고 연구하고 있습니다. 따라서 업계 전체의 MICE 발전을 위한 전략적 방향성을 조속히 마련해야 합니다. 지역, 기업, 그리고 지역 사회의 동시적인 연계와 참여가 필수적입니다.

응우옌 안 뚜언(Nguyen Anh Tuan) 씨는 MICE 관광을 발전시키려면 대규모 국제 회의 및 세미나 개최 센터와 같은 인프라에 투자해야 한다고 강조했습니다. 제품과 서비스의 품질에 대한 요구가 점차 높아지고 있으며, 적합한 상품을 확보하기 위해 시장을 파악하고 전문 인력에 투자해야 합니다. 또한, 서비스 제공업체 간, 부처, 부문 및 기업 간, 그리고 기업 간의 연계를 강화해야 합니다.

방문객 수의 증가와 함께 MICE 단체의 규모와 품질, 창의성에 대한 요구 또한 점점 높아지고 있습니다. 따라서 베트남은 장기적이고 지속 가능한 방식으로 MICE 관광을 발전시키기 위해 동시적인 관광 인프라 투자 전략을 수립해야 합니다. 동시에 소통과 홍보를 강화해야 합니다.

전문가들은 인적 자원이 관광 산업, 특히 MICE 산업뿐 아니라 다른 모든 분야에서 가장 어려운 문제라고 지적합니다. 따라서 인적 자원 교육, MICE 관광 인력의 질 향상, 그리고 직업 훈련에 대한 적절한 투자가 필요합니다. MICE 관광 또한 시장 수요에 따라 끊임없이 변화하기 때문에, 기술의 도움을 통해 MICE 기업들은 더욱 신속하게 적응할 수 있을 것입니다.

MICE는 컨퍼런스, 세미나, 전시회, 이벤트 기획, 그리고 직원과 파트너를 위한 기업 인센티브 여행을 결합한 관광의 한 유형입니다. MICE는 회의(Meeting), 인센티브(Incentive), 컨벤션(Convention), 전시/이벤트(Exhibition/Event)의 약자입니다. MICE는 현재 여러 국가의 관광 산업에 막대한 수익을 창출하는 관광의 한 유형입니다.

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