독자의 신뢰의 기준점

정보 폭발과 소셜 미디어의 발흥 시대에 주류 언론은 대중의 신뢰를 얻고 올바른 방향을 제시하는 등대 역할을 더욱 중요하게 여기고 있다.

6월 20일 오전 전국 언론인 회의의 일환으로 열린 "디지털 시대의 수익: 광고뿐 아니라 신문은 더 많이 팔아야 한다" 세미나에 참석한 대다수 대표들의 의견이 그러했습니다.

진정성: 저널리즘의 핵심 강점.

레하이빈 문화체육관광부 상임차관은 세계 언론 및 미디어의 급속한 발전에 대한 견해를 밝혔습니다. 그는 "현재 독자의 최대 40%가 여전히 주류 언론을 선호한다"고 강조했습니다.

다행스러운 점은 나이 든 독자들뿐만 아니라 젊은이들도 인쇄된 신문을 손에 들고 갓 인쇄된 잉크 냄새를 맡고 싶어한다는 것입니다. 이는 한때 향수 속에만 존재하는 것처럼 보였던 경험입니다.

레하이빈 부장관은 남한 해방 50주년과 통일 50주년을 기념하는 냔단 신문 특별판을 받기 위해 젊은이들이 거의 1km에 달하는 긴 줄을 서 있는 인상적인 사례를 언급했습니다. 이는 기성세대뿐 아니라 젊은 세대까지 주류 언론에 대한 신뢰와 애착이 여전히 매우 강하다는 분명한 증거입니다.

주류 언론은 독자들의 신뢰를 얻는 초석이다.

신뢰에 대한 논의를 이어가면서, 커뮤니케이션 전문가이자 레 그룹 회장인 레 꾸옥 빈 박사는 언론이 디지털 공간의 폭발적인 성장, 대중의 정보 소비 습관 변화, 수익 및 비즈니스 모델 관련 문제, 신뢰 및 가짜 뉴스 문제 등 여러 가지 중대한 도전에 직면해 있다고 지적했습니다. 그러나 소셜 미디어에서 정보의 속도가 무엇보다 중요한 시대에, 전통 언론은 진정성 측면에서 상당한 이점을 가지고 있다고 강조했습니다.

레 꾸옥 빈 씨에 따르면, 오늘날 언론이 직면한 가장 큰 과제는 "진실에 기반하여 대중과 독자의 신뢰를 되찾는 것"입니다. 그는 "언론인은 소셜 미디어처럼 빠르게 정보를 퍼뜨릴 수 없습니다. 모든 정보는 엄격한 조사, 검증, 검열 과정을 거쳐야 하기 때문입니다. 반면 소셜 미디어에서는 누구나 자신이 가진 정보를 게시할 수 있고, 심지어 들은 루머까지 공유할 수 있습니다."라고 설명했습니다. 바로 이러한 신중한 접근 방식이 주류 언론만의 고유한 가치를 만들어내는 것입니다.

"언론은 대중이 소셜 미디어에서 접하는 정보의 진위 여부를 확신할 수 없을 때, 즉 신뢰할 만한 정보인지 확인하기 위해 언론에 의존해야 할 때, 그 정보의 진위 여부를 알려주는 등대와 같은 역할을 해야 합니다. 이것이 바로 언론의 힘입니다."라고 레 꾸옥 빈 박사는 강조했습니다.

"글을 잘 쓰는 것"에서 "생계를 유지하는 것"으로, 저널리즘은 변화를 강요받고 있다.

전통적인 광고 수익의 감소와 디지털 플랫폼과의 경쟁 심화라는 상황 속에서, 여전히 신뢰의 기반이자 정보 검증 채널로 여겨지는 언론은 단순히 뉴스를 전달하는 역할에만 머물러서는 안 됩니다. 언론은 가치를 창출하고, 해결책을 적극적으로 제시하며, 자립 가능한 형태로 비즈니스 모델을 재편해야 합니다.

베트남넷(VietNamNet) 신문의 편집장인 응우옌 반 바(Nguyen Van Ba) 씨는 "언론을 전문직으로 여긴다면, 다른 전문직과 마찬가지로 자립할 수 있어야 합니다. 이상에만 매달릴 수는 없으며, 현금 흐름 없이는 생존할 수 없습니다."라고 강조했습니다. 그는 언론이 더 이상 "글을 잘 쓰고 빠르게 처리하는 것"에만 국한되지 않고, 언론이 창출하는 가치로 어떻게 생존할 것인지라는 중요한 문제를 해결해야 한다고 주장했습니다.

바 씨는 "저널리즘은 단순히 뉴스를 판매하는 데 그쳐서는 안 됩니다. 심층적인 정보 제공, 전략 컨설팅, 이벤트 기획, 데이터 제공, 브랜드 구축, 그리고 무엇보다 중요한 신뢰 구축과 같은 부가적인 서비스를 활용해야 합니다."라고 강조했습니다. 이는 저널리즘의 운영 및 비즈니스 사고방식에 대한 완전한 변화를 의미합니다.

VCCorp의 전략 부문 부사장인 판 당 트라 미(Phan Dang Tra My)는 비즈니스 모델을 더욱 심층 분석하며, 현재 언론은 콘텐츠가 부족하고 상업화 가능한 제품이 부족하다고 주장했습니다. 사용자들이 양방향 소통 플랫폼으로 이동함에 따라 전통적인 광고 판매 모델은 시대에 뒤떨어졌으며, 기업들은 측정 가능한 커뮤니케이션 솔루션을 필요로 한다는 것입니다.

"언론은 뉴스를 보도하고 광고를 판매하는 데서 벗어나 기업을 위한 통합 마케팅 솔루션을 제공하고 브랜드를 구축하는 데 초점을 맞춰야 합니다. 언론 스스로가 자신의 가치를 제대로 평가하지 못한다면, 시장이 그 가치를 인정해 줄 거라고 기대해서는 안 됩니다."라고 마이 씨는 말했다.

독점 콘텐츠에 대한 회원비 부과, 심층 행사 개최, 충성도 높은 독자층을 기반으로 한 전자상거래 또는 제휴 마케팅 개발 등 다양한 새로운 모델이 제안되었습니다. 투오이 트레 신문의 부편집장인 트란 쑤안 토안 씨는 "언론의 지속 가능한 수익은 독자들의 지불에서 나와야 합니다. 과거 인쇄 신문에서 그랬던 것처럼 온라인 신문과 디지털 플랫폼도 이를 가능하게 해야 합니다."라고 강조했습니다.

하지만 토안 씨에 따르면, 이는 단 하나의 신문사만으로는 달성할 수 없으며, 업계 전체의 공동 노력이 필요합니다. 그는 "분명히 국제적인 신문사들은 독자들 덕분에 번창하며 매달 수백만 달러의 수익을 올리고 있습니다. 왜 우리는 그렇게 할 수 없겠습니까?"라고 질문했습니다.

한편, 호치민시 법률신문 편집장인 마이 응옥 푸옥 씨는 인쇄 신문이 어려움을 겪는 상황에서 온라인 신문과 소셜 미디어가 주요 수익원이 되었다고 밝혔습니다. 그는 "우리 온라인 신문은 하루 100만~120만 명의 독자가 방문하고, 소셜 미디어는 하루 500만 건의 조회수를 기록하고 있습니다. 덕분에 광고와 언론 보도를 유치할 수 있습니다."라고 말했습니다.

또 다른 수익원은 기술 기업과의 협업입니다. 하지만 푸옥 씨는 "가장 큰 과제는 독자와 기업의 요구에 발맞춰 기술을 혁신하는 것"이라고 말했습니다.

베트남 언론인협회 회장인 레 꾸옥 민은 또한 "정책 소통을 증진하는 것은 필요하지만, '요청과 지원'의 메커니즘이 되어서는 안 된다. 효과를 보는 부처와 기관들은 언론을 위한 소통 예산을 적극적으로 배정할 것이다"라고 강조했습니다.

그는 또한 베트남 기업들에게 국내 매체에 적절한 광고 예산을 할당할 것을 촉구하며, "기업들이 단기적인 이익만을 보고 더 저렴하다는 이유로 해외 플랫폼에 투자한다면, 기업을 보호해 줄 수 있는 기반을 잃게 될 것입니다. 언론을 육성하는 것은 기업 자체의 안전하고 장기적인 발전을 위한 실질적인 투자입니다."라고 강조했습니다.

마이안 - 하 응우옌

출처: https://www.sggp.org.vn/diem-neo-niem-tin-cua-ban-doc-post800329.html