핵심 고객 시장의 위치 지정

이미지_4852.jpeg — 합병 이후 다낭관광은 국제 관광 시장 구조 측면에서 더욱 다각화되었습니다. 사진: 일본교를 방문하는 유럽 관광객들. 사진: QUOC TUAN

시장 구조의 다양성

합병 전, 다낭과 꽝남성은 모두 베트남의 주요 국제 관광 명소였습니다. 그러나 두 지역의 관광 시장 구조는 달랐습니다. 2024년 다낭(구)의 상위 5개 국제 관광 시장은 모두 아시아권인 반면, 꽝남성은 상위 시장의 3/5이 호주, 영국, 프랑스권에서 유입되었다는 점에서 이러한 구조가 뚜렷하게 드러났습니다.

다낭 (구)은 아시아 시장 의존도가 높아 그 중 약 50%가 한국인 관광객인 반면, 광남성은 영어권 관광객(서유럽, 미국, 호주 등)이 차지하는 비중이 높아 구조가 비교적 균형 잡혀 있으며, 그 중 약 40%를 차지합니다.

z7117678476045_e0cfb9b7357f52c60b6afa6f496f3dbf (1) — 다낭 관광청, ITB 아시아 싱가포르 2025 박람회 홍보 참여. 사진: 다낭 문화체육관광부

문화체육관광부는 2025년 다낭이 약 760만 명의 외국인 관광객을 유치할 것으로 예상합니다. 통합 이후에도 동북아시아가 다낭 관광의 최대 시장이 될 것으로 예상되며, 그 비중은 60% 이상으로 추산됩니다. 그 뒤를 이어 유럽, 호주, 미국, 동남아시아 시장이 뒤따를 것으로 보입니다.

다낭 관광 산업은 인도, 중동, CIS(독립국가연합) 지역 시장을 적극적으로 홍보하고 있습니다. 아웃박스 컴퍼니(The Outbox Company)에 따르면, 합병 후 다낭은 규모 면에서 더 크고 구조적으로 다양한 국제 관광 시장을 확보하게 되었습니다. 이는 잠재적인 관광 시장을 확대하고 중상류층 관광객에게 더욱 효과적으로 접근할 수 있는 기회를 제공합니다. 동시에 시장 의존도를 낮추고 관광객의 양과 질 측면에서 시장 개발 목표를 달성할 수 있습니다.

베트남 국가관광청장인 응우옌 중 칸 씨는 다낭이 국제 관광객 유치를 다각화하기 위해 다낭 공항을 조속히 확장하여 증가하는 교통량을 수용하고, 여러 신규 시장과 직항편을 적극적으로 연결하며, 티엔사 관광항을 요트, 고급 크루즈선 등을 수용하는 항구로 개발해야 한다고 말했습니다. 또한, 타깃 시장 집단을 대상으로 하는 독특하고 고품질의 관광 상품과 특성을 갖춘 상품을 업그레이드하고 완성해야 합니다.

일반적인 제품과 관련된 시장 위치

합병 후, 국제 관광 시장은 더욱 다양해졌으며, 다낭 관광 산업은 이에 적응하기 위한 적절한 홍보 및 관광 유치 정책과 함께 적합한 시장 포지셔닝을 조만간 갖춰야 할 필요가 있습니다.

관광객.jpeg — 동북아시아는 앞으로도 다낭의 가장 큰 관광 시장이 될 것입니다. 사진: 동북아시아 관광객들이 바나힐을 방문하고 있습니다. 사진: 다낭 관광진흥센터

다낭 관광협회 회장 까오 찌 둥(Cao Tri Dung)에 따르면, 다낭의 해외 방문객은 각 시장의 대표 상품에 따라 크게 네 그룹으로 나눌 수 있습니다. 주요 그룹은 여전히 동북아시아 방문객이며, 상품 그룹은 리조트, 문화유산 탐방 및 편의시설, MICE, 골프에 중점을 두고 있습니다.

다음은 리조트 서비스, 해양 관광, 미식 여행을 즐기는 개인 및 가족 단위 여행객이 주로 찾는 동남아시아 시장입니다. 유럽 시장(CIS 지역 포함) - 호주 - 미국 시장은 고급 시장, 장기 체류, 그리고 문화와 역사를 경험하고 싶어 하는 여행객들과 관련이 있습니다. 또 다른 시장은 주로 리조트, 엔터테인먼트, MICE 서비스를 이용하는 남아시아와 중동입니다.

까오 찌 융 씨는 "동남아시아와 유럽-호주-미국이라는 두 시장의 입지에 대한 우려가 있을 것입니다. 유럽-호주-미국은 호이안의 오랜 전통 관광 시장이기 때문입니다. 하지만 동남아시아는 인근 시장이고 여행하기 편리하며 문화도 유사하기 때문에 이 시장의 발전을 촉진한다면 다낭 관광은 향후 몇 년 동안 매우 지속 가능하게 발전할 것입니다."라고 말했습니다.

해외 관광객들이 미선 유적지에서 참족 춤 공연을 관람하고 있다. 사진: 레 트롱 캉

인도 및 중동 시장과 관련하여 관광 전문가들은 다낭을 방문하는 인도 관광객 수가 빠르게 증가하고 있으며, 곧 다낭이 이 지역의 3대 관광 시장 중 하나가 될 것으로 예상된다고 말합니다. 다낭과 인도 및 중동을 잇는 직항편이 점차 개설되고 있어, 적절한 홍보 전략을 수립하기 위해서는 이들 시장을 별도의 그룹으로 구분하는 것이 필요함을 시사합니다.

문화체육관광부 떤 반 브엉 부국장은 앞으로 다낭 관광은 체계적, 연계적, 지속가능성, 창의성, 적응성, 유연성이라는 일관된 관점을 바탕으로 더욱 심층적으로 발전할 것이라고 밝혔습니다. "다낭은 동북아시아와 동남아시아의 주요 시장을 육성할 것입니다. 유럽-오세아니아-북미 지역에서는 영국, 프랑스, 독일, 호주, 미국, 캐나다 시장에 집중할 것입니다. 또한 인도, 러시아, CIS, 중동 시장도 확대할 것입니다. 이를 통해 방문객의 질을 향상시키고, 소비 여력과 체류 기간을 늘리며, 고급 고객층을 유치하는 것이 목표입니다."라고 떤 반 브엉 부국장은 말했습니다.

출처: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html