"인간 독점이란 무엇인가?"라는 질문에 직면했을 때, 제가 가장 먼저 떠올린 사람은 쉬안 란이었습니다. 일러스트레이터로서 어느 정도 인지도는 있었지만, 그녀는 AI 생성 콘텐츠로 인해 가장 먼저, 그리고 가장 직접적으로 위협받은 사람 중 한 명이었습니다.
팔로워가 18만 7천 명에 달하는 X.Lan의 팬 페이지에 작가는 영어로 "저는 말주변이 없어서 그림으로 제 이야기를 전합니다."라고 썼습니다.
하지만 인간이 들려주는 이야기와 기계가 만들어낸 이야기를 어떻게 구분할 수 있을까요? 현란은 그 문제에 대해 깊이 생각해 본 적이 없었습니다. 그녀는 20여 년 전 중학교 시절, 학급 일기를 쓰기 시작하면서 일상 속 소소한 일들을 관찰하는 습관을 들였습니다. 이후 교육학을 전공하고 영어 강사가 된 현란은 성인이 되어서도 짧은 글이라도 매일 일기를 쓰는 습관을 이어갔습니다. 삶의 작은 사건들을 관찰하고 기록하려는 욕구는 그녀의 직업과는 직접적인 관련이 없었습니다. 현란은 처음에는 그림 그리는 것을 그저 취미로 여겼습니다. 몇 년 전부터야 교직을 그만두고 전업 화가로 활동하기 시작했습니다.
우리는 내가 선정한 현란의 그림들을 하나씩 작업하기로 결정했다.
비언어적 신호
2022년 작인 이 그림을 생각해 보세요. 쉬안 란은 대만(중국)의 버스 정류장에 서 있는 여인을 그렸습니다. 작가는 관찰을 통해 그녀가 베트남 이주 노동자임을 직감했고, 그녀가 베트남어를 구사하는지 확인할 때까지 기다렸습니다.
"대만에 있는 베트남 여인"이라는 소개와 함께 그림의 세계 로 빠져들게 됩니다. 저는 그림에 대한 지식이 부족한 객관적인 감상자로서 느낀 점을 공유하고자 합니다. 여인의 얼굴이나 눈과 입을 통해 직접적으로 드러나는 감정은 볼 수 없지만, 그녀의 심리 상태의 일부를 감지할 수 있습니다.
우선, 그녀의 복장, 즉 티셔츠, 레깅스, 슬리퍼는 마치 같은 나라 여성을 보는 듯한 친숙한 느낌을 준다(세계 다른 곳에서는 보기 드문 스타일이다). 비록 짧은 순간일지라도, 그녀가 육체노동자일 것이라는 짐작을 하게 한다. 비스듬히 비치는 짙은 햇살은 오후임을 암시한다. 아마도 이 여성은 교대 근무를 마치고 집으로 가는 길일 것이다.
그녀는 손에 휴대전화를 들고 고향에 있는 친척에게 영상 통화를 걸었다. 특별한 통화도 아니었고, 사람들이 화면을 애타게 바라보거나 상대방을 애틋하게 쳐다보는 그런 통화도 아니었다. 어쩌면 그저 일상적인 일이었을지도 모른다. 그녀는 휴대전화에서 들려오는 소리에 귀를 기울이며 멍하니 거리를 바라보았다. 비록 그녀의 눈은 볼 수 없었지만, 멍한 눈빛일 거라고 짐작할 수 있었다. 아마도 휴대전화를 든 손과 그녀의 머리 사이의 거리가 있었기에, 이주 노동자가 고향에 있는 누군가와 통화하면서 멍하니 거리를 바라보는 모습을 정확하게 상상할 수 있었던 것 같다.
이 시점에서도 세계를 이해할 수 있는 능력을 가진 베트남인으로서 우리는 직접 대화를 시작할 수 있습니다.
[전화기 스피커에서 잡음이 나고, 말이 잘 들리지 않습니다]
"최근 대만 달러 가치가 많이 떨어졌어요. 다음 달 상황을 보고 한꺼번에 송금할게요."라고 그 여성이 말했다.
그렇다면 작가는 어떻게 말없이 그 이야기를 전달하기로 결정했을까요?
그녀는 자신의 결정 사항들을 나열했다. 첫째, 텅 빈 배경. 이는 보는 이에게 여성의 외로움, 혹은 소외감을 간접적으로 전달한다. 버스 정류장 기둥만이 유일한 사물로서, 그녀가 어딘가에서 어딘가로 여행 중임을 암시한다.
이후, 버스를 기다리며 관찰했던 여러 자세들 중에서 란은 일부러 등장인물의 등을 살짝 구부리고 손을 배 앞에 모으는 자세를 그렸다(배는 신체에서 취약한 부위이기 때문에 사람들이 불편할 때 무의식적으로 자주 보이는 자세). 그녀가 기다리는 여정은 분명 신나는여행은 아니었다.
셋째로, 그녀는 보는 사람들이 여자의 다리가 휘었다는 것을 알아차릴 수 있도록 그림을 그렸습니다. 휘어진 다리, 아디다스 로고가 있는 꽉 끼는 트레이닝 바지, 파란색 슬리퍼, 그리고 버스 정류장에서 매니큐어를 칠한 발톱의 "조합"은 베트남 사람들이 그녀를 베트남 사람으로 알아보게 했습니다.
더 자세히 살펴보면 붓놀림이나 재료 같은 매우 기술적인 세부 사항들을 발견할 수 있을 겁니다. 하지만 그런 것들은 인공지능이 시뮬레이션할 수 있을 가능성이 높습니다. 적어도 가까운 미래에는 인공지능이 "이해"할 수 없을 것, 아니 많은 과학자들이 주장하듯이 결코 이해할 수 없을 것은 바로 그 모든 세부 사항들이 서로 연결되어 있다는 사실, 그리고 가장 놀랍게도 그 모든 것들이 베트남 사람인 당신과 연결되어 있다는 사실입니다.
그 사진 속에서, 그녀의 모습, 휴대전화를 쥐는 방식, 헤어스타일, 옷차림, 발톱 색깔, 그림자 같은 아주 작고 말로 표현되지 않은 신호들조차도 우리에게 많은 생각을 전달합니다. 우리는 그녀가 누구인지, 타이베이에서 청소부로 일하는지 간호사로 일하는지, 남편과 아이들에게 전화를 거는 건지 친구들에게 전화를 거는 건지, 집에 가서 잠을 자려는 건지 저녁 장을 보러 가는 건지 알지 못합니다. 하지만 갑자기 우리 안에서 공감의 감정이 솟아오릅니다. 이 공감은 아주 무작위적입니다. 사람마다 각기 다른 기억을 떠올리게 합니다.
인간처럼 생각하세요
인공지능 과학자 응우옌 홍 푹은 "나는 누구인가? 나는 어디에서 왔는가? 나는 왜 존재하는가?"와 같은 철학적인 질문을 던질 수 있는 능력이야말로 인간을 인공지능과 구별 짓는 요소라고 믿습니다. 나아가 그는 이러한 능력이야말로 인공지능 시대에 인간이 살아남을 수 있게 해주는 원동력이라고 생각합니다.
델라웨어 대학교에서 컴퓨터 과학 박사 학위를 받은 푹은 인공지능이 ChatGPT 덕분에 하나의 현상으로 자리잡기 전부터 거의 10년 동안 AI를 연구해 왔습니다. 그의 연구 분야는 AI가 노동 시장, 나아가 경제 전반에 미치는 영향입니다.
이 책을 위한 인터뷰 과정 동안 응우옌 홍 푸크의 주된 업무는 대기업에 인공지능 응용 분야에 대한 자문을 제공하는 것이었습니다.
홍푹 교수는 강연에서 기업 리더들에게 가장 먼저 인공지능이 무엇을 할 수 있고 무엇을 할 수 없는지 명확히 설명해야 합니다. 인공지능이 할 수 있는 것은 우리가 활용할 수 있는 부분(또는 구조조정의 근거로 삼을 수 있는 부분)이고, 인공지능이 할 수 없는 것은 우리가 육성해야 할 부분(또는 적합한 인력을 찾아야 할 부분)입니다.
푸크 교수는 "인공지능은 아직 '알아내는' 단계에 머물러 있을 뿐, '이해하는' 단계에는 이르지 못했다"고 주장했다. "알아낸다는 것은 정보를 파악했다는 의미입니다. 하지만 그 정보의 본질을 이해하고, 그것을 우리가 외부 세계를 이해하는 방식과 연결시키는 것은 여전히 인간의 전유물입니다."
대부분의 과학자들은 인공지능이 일부 형태의 노동을 없앨 것이라는 데 동의합니다. 그는 인공지능이 만들어낸 여러 콘텐츠 트렌드를 예로 들며, 2025년 초에 등장한 지브리 애니메이션 스타일의 아바타나 인형 열풍을 언급합니다. 푸크 교수에 따르면, 이러한 현상은 한때 온라인 트렌드를 독점했던 콘텐츠 제작자의 역할이 약해지고 있음을 보여주는 신호입니다. "쉽고 재미있는 콘텐츠로 대중을 끌어들이려 한다면 인공지능과 경쟁할 수 없습니다. 인공지능은 훨씬 더 효율적으로 일합니다."
푸크는 인공지능 세대의 물결이 폭발적으로 성장한 2023년부터 2025년 초까지 2년 만에 인공지능이 만들어낸 이미지 수가 인간이 카메라를 발명한 이후 만들어낸 이미지 수보다 10배나 많아졌다고 주장했다.
하지만 인공지능에도 한계가 있습니다. "인공지능은 반 고흐의 화풍을 모방할 수는 있지만, 반 고흐처럼 새로운 화풍을 창조해낼 수는 아직 없습니다." 과학자에 따르면, 인간의 역할은 적어도 인간보다 더 똑똑한 초지능 인공지능(ASI)이 탄생하기 전까지는 "창의적이고, 방향을 제시하며, 혁신적인 역할"을 해야 합니다.
"그렇다면 노동 시장을 위협하는 인공지능 시대에 어떤 자질을 길러야 할까요?"라고 제가 물었습니다.
"사실 아주 오래되고 너무 많이 사용되어 이제는 식상해진 개념이 하나 있는데, 바로 시스템적 사고입니다."라고 푸크 교수는 답했다. "사람들이 어떤 문제에 직면했을 때, 자신이 살고 있는 세상 전체의 맥락 속에서 그 문제를 생각해 볼 수 있을까요?"
최후의 무기: 공감 능력.
인공지능은 논리적으로 매우 뛰어나며, 논리력 면에서 우리를 능가할 때까지 계속 발전할 것입니다. 하지만 인간의 두뇌는 완전히 비논리적인 방식으로도 작동할 수 있습니다.
인간 감정의 비논리적인 측면을 좀 더 깊이 파헤쳐 보겠습니다. 여기 쑤안 란의 또 다른 그림이 있습니다. 이 그림은 아마도 모든 베트남 사람들이 공감할 만한 장면을 묘사하고 있습니다. 홍수로 잠긴 집 지붕 위에 앉아 배를 타고 구조대가 도착하기를 기다리는 작은 가족의 모습입니다.
집단 기억 속에서 이 장면은 자연의 가혹함, 사람들의 고난, 그리고 때로는 고통과 상실과 연관되어 있습니다. 저는 이 사진을 제미니 2.0 플래시에 보여주었습니다.
제미니는 당연히 사진 속 대부분의 사물을 인식하고 맥락을 이해했습니다. 어른들, 아이들, 지붕 위의 개, 구조선, 그리고 사진 전체를 뒤덮은 홍수까지. "이 사진은 어떤 감정을 불러일으키나요?"라는 질문에 제미니는 불안, 불편함, 공포, 희망, 연민을 재빨리 나열했습니다. 인공지능 전문가가 아니더라도 왜 인공지능이 그렇게 답했는지 이해할 수 있습니다. 빅데이터와 비교했을 때, 사진 속 사물들이 주로 부정적인 감정을 불러일으키기 때문입니다.
하지만 여러분은 이미 문제점을 눈치채셨을 겁니다. 이 그림은 어떤 부정적인 감정도 전달하지 못합니다.
인공지능은 오리를 보지 못했습니다. 아니면 봤지만 오리가 홍수에 잔물결을 일으키는 것이 비논리적이라는 사실을 깨닫지 못했을지도 모릅니다. 오리는 비논리적인 대상입니다. 오직 작가와 우리 인간만이 오리가 왜 거기에 있는지 진정으로 "이해"할 수 있습니다. 그것은 평화로운 감정을 불러일으키기 위해 의도적으로 만들어진 부조리입니다.
소년의 얼굴과 몸짓에는 두려움이 전혀 드러나지 않습니다. 마치 어머니가 시장에서 돌아오기를, 혹은 우체부나 삐걱거리는 음악을 틀어놓은 아이스크림 장수가 골목길을 지나가기를 기다리는 듯합니다. 지붕과 앉아 있는 소년의 비율 또한 "정확"하지 않습니다. 작가에 따르면 이는 "귀여움을 표현하기 위한" 비율로 그려진 것이라고 합니다.
작가는 마치 여름 오후에 밖에서 뛰어노는 모습을 그리듯 홍수를 묘사했습니다. 이는 주관적인 결정이었습니다. 홍수라는 개념(부정적인 것)과 그림의 언어 및 세부 묘사(긍정적인 것)를 의도적으로 결합함으로써 보는 이의 마음에 새로운 감정을 불러일으킵니다. 명시적으로 언급하지 않아도 낙관, 평화, 희망이 느껴집니다. 그리고 이러한 비극 속에서의 낙관적인 마음, 이러한 이해는 베트남 공동체 안에서 살아가는 베트남 사람들에게만 허락된 특권일까요?
응우옌 홍 푹 박사만이 미래 노동자에게 가장 중요한 자질은 말로 표현되지 않는 감정을 이해하는 능력, 즉 공감 능력이라고 믿는 것은 아닙니다. 이러한 견해는 수많은 포럼에서 재확인되었습니다.
물론 모든 분야의 모든 근로자는 스스로에게 "내 업무에서 공감은 실제로 어떤 가치를 지니는가?" 그리고 "어떻게 공감 능력을 키울 수 있는가?"라는 질문에 대한 답을 찾아야 할 것입니다. 어쩌면 그들은 평생 동안 그 강력한 무기를 사용해 본 적이 없을지도 모릅니다. 마치 기계처럼 일해 왔으니까요.
출처: https://vietnamnet.vn/doc-quyen-cua-con-nguoi-2490301.html
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