풀뿌리 소통의 혁신

HNN - 급속도로 발전하는 디지털 기술 속에서 후에시의 많은 지방 정부는 이중 지방 정부 모델을 도입한 후 풀뿌리 소통 혁신에 집중해 왔습니다. 그 결과 정보가 시민들에게 더욱 신속하고 정확하게 전달되어 당의 지침, 국가의 정책과 법률, 그리고 지역의 운동과 활동이 일상생활에 자연스럽게 녹아들고 있습니다.

푸록 면의 이동통신 시스템

다양한 의사소통 방식

빈록 면에 사는 레 티 베 씨는 퇴근 후 시간을 내어 휴대전화를 열고 빈록 텔레비전 팬페이지(텔레비전 뉴스 방송 형태의 미디어 콘텐츠)에 접속해 지역 뉴스를 시청합니다.

단 몇 분 만에 그녀는 고향에서 일어나는 주요 소식을 접할 수 있었다. "전에는 주로 아침 일찍이나 오후에 확성기 방송을 들었는데, 이제는 정보나 공지사항을 보고 싶으면 팬페이지에 들어가기만 하면 돼요."라고 베 씨는 말했다.

2025년 7월 1일 이전, 기존 면(commune) 체제였던 시절에는 주로 지역 라디오 방송과 페이스북 페이지를 통해 소통이 이루어졌습니다. 그러나 이중 정부 체제를 도입하고 디지털 전환 추세가 가속화됨에 따라, 빈록 면(Vinh Loc commune)은 점차 소통 방식을 다중 플랫폼 접근 방식으로 개편해 왔습니다.

빈록시는 기존 방송 시스템을 유지하는 것 외에도 전자 정보 포털, 페이스북 팬페이지, 빈록 텔레비전 채널, 유튜브, 짧은 영상 , 다큐멘터리, 라이브 스트리밍 등 다양한 채널을 통합적으로 활용하는 방식을 도입했습니다. 하나의 홍보 메시지를 전달하기 위해 뉴스 기사를 작성하여 전자 정보 포털에 게시하고, 텔레비전 채널 형식의 영상을 제작하며, 음성 파일을 추출하여 지역 방송 시스템에서 재생하는 등 다양한 방법을 활용합니다.

빈록 면 공공서비스센터 책임자에 따르면, 라디오, 텔레비전, 디지털 플랫폼을 결합함으로써 사람들은 각자의 필요와 습관에 따라 더욱 쉽게 정보에 접근할 수 있다고 합니다. 읽기를 좋아하는 사람은 뉴스 기사를 읽고, 듣기를 좋아하는 사람은 라디오 방송을 듣고, 또 어떤 사람들은 스마트폰으로 영상을 시청할 수 있다는 것입니다.

빈록 면 공공서비스센터의 전문가이자 빈록 텔레비전 채널의 미디어 콘텐츠 제작을 직접 담당하는 응우옌 티엔 빈은 현재 대부분의 사람들, 특히 젊은 층은 스마트폰을 통해 정보를 접하는 경향이 있다고 말했습니다. 따라서 짧은 뉴스 속보, 공감대를 형성하는 보도, 생생한 영상이 담긴 비디오가 더 많은 시청자에게 효과적으로 다가갈 수 있다고 설명했습니다.

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"2025년 8월 출시 이후, 이 채널은 빠른 속도, 시각적 매력, 그리고 편리함으로 대중들에게 큰 호응을 얻었습니다. 일부 영상은 조회수 20만 회를 돌파하기도 했습니다. 사람들의 일상생활이나 지역 정보를 담은 영상들이 공감을 얻고, 이해하기 쉽고, 실용적이기 때문에 특히 많은 관심을 받고 있습니다."라고 Vinh는 전했다.

빈록 면뿐만 아니라 다른 많은 지역에서도 주민들에게 정보를 전달하는 방식을 적극적으로 혁신하고 있습니다. 푸록 면 공공서비스센터의 응우옌 힌 센터장은 방송 시스템과 병행하여 "푸록 뉴데이" 팬페이지를 개설하고 모바일 통신을 장려하고 있다고 밝혔습니다.

힌 씨에 따르면, 더 많은 사람들에게 정보를 전달하기 위해서는 정보 전달 방식을 다양화하는 것이 필수적입니다. 스마트폰을 거의 사용하지 않거나 아침 일찍 출근하는 경우가 많아 디지털 플랫폼에서 정보를 접하기 어려운 사람들을 위해, 그들에게 직접적으로 관련된 중요한 콘텐츠를 모바일 통신 채널을 통해 각 마을과 지역에 전달해야 합니다.

"이전에는 지역 지도자들이 주민들을 만나러 왔지만, 주민들은 계획을 알지 못하는 경우가 많았습니다. 이제는 이러한 활동을 통해 풀뿌리 수준까지 정보를 전달하는 모바일 커뮤니케이션에 집중하고 있습니다."라고 힌 씨는 말했습니다.

사람들이 필요로 하는 정보를 제공하는 데 집중하세요.

많은 지역에서는 소통 방식을 혁신하는 것 외에도 미디어 소통에 대한 사고방식을 바꾸어 사람들을 중심에 두는 데 집중하고 있습니다.

응우옌 힌 씨는 정보 및 소통 활동의 효과를 높이기 위해서는 전달되는 콘텐츠 또한 보다 실용적인 방향으로 변화해야 한다고 말했습니다. "예를 들어, 면 주민위원회 회의에 대한 정보를 전달할 때, 이전처럼 보고서 형식으로 정보를 제공하는 대신, 회의에서 논의되거나 결정된 사항 중 주민들의 삶과 직접적으로 관련된 내용 등 주민들이 관심을 가질 만한 내용을 선별하여 제공합니다. 이러한 접근 방식 덕분에 팬페이지 팔로워 수가 지난 1년 만에 거의 1만 명에 달했습니다."라고 힌 씨는 밝혔습니다.

많은 정책과 정보를 시민들이 신속하게 이해해야 하는 상황에서, 지방 자치 단체들은 장황한 문서에서 시각적인 배너, 짧은 동영상, 간결하고 기억하기 쉬운 인포그래픽으로 소통 방식을 적극적으로 전환해 왔습니다. 교통 안전, 들판에서의 짚 소각 금지, 안전 위험 경고와 같은 내용들은 모두 접근성을 높이기 위해 고안되었습니다.

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글과 사진: 후푹

출처: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/doi-moi-truyen-thong-o-co-so-166482.html