1년간 비자 완화로 베트남 관광은 어떤 이점을 얻을 수 있을까?

새로운 비자 정책 덕분에 마리아 산체스는 베트남에 와서 3주간 머물렀고, 그 후 1주일 동안 캄보디아로 갔다가 다시 베트남에 입국해 컨퍼런스에 참석했습니다.

" 여행 계획이 훨씬 수월해졌어요." 스페인 여행가 마리아 산체스는 올해 초 자신의 여행에 대해 이렇게 말했습니다. 45일 비자 덕분에 마리아는 편안하게 여행할 수 있고, 비자 만료 걱정 없이 도시에 더 오래 머물 수 있습니다.

2023년 8월 15일부터 베트남은 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 영국, 러시아, 일본, 한국, 덴마크, 스웨덴, 노르웨이, 핀란드, 벨라루스 등 13개 일방 비자 면제 국가 국민의 임시 체류 기간을 15일에서 45일로 연장합니다. 또한 베트남은 13개 공항, 13개 항구, 16개 육로 항구에서 모든 국가 및 영토 국민에게 전자 비자(e-visa)를 발급합니다. 임시 체류 기간은 30일에서 90일로 연장되며, 복수 입국이 가능합니다.

아시아 관광 개발 연구소 소장인 Pham Hai Quynh은 "새로운 정책은 관광객이 비자를 신청할 때 시간과 노력을 절약하는 데 도움이 되어 베트남 관광 산업에 큰 매력을 더할 것"이라고 말했습니다.

관광자문위원회(TAB) 사무국장인 황 냔 찐(Hoang Nhan Chinh)은 완화된 비자 정책이 해외 관광객 유치에 크게 기여했다고 말했습니다. 비자 완화 이후 1년 동안, 국제 방문객 크게 증가했습니다. 2023년 8월 1일부터 2024년 7월 31일까지 베트남은 약 1,600만 명의 외국인 관광객을 맞이했는데, 이는 코로나19 이전인 2018-2019년 동기 대비 거의 99%에 해당합니다.

올해 첫 7개월 동안 외국인 방문객 수는 약 1,000만 명에 달했으며, 이는 2019년 동기 대비 102% 증가한 수치입니다. 일방 비자 면제를 받은 13개국 방문객 수는 370만 명을 넘어섰으며, 이는 2023년 동기 대비 약 1.4배 증가한 수치이며, 베트남을 방문하는 외국인 방문객 시장 점유율 37%를 차지합니다.

관광부에 따르면, 일방적 비자 면제를 시행하는 국가들은 올해 첫 7개월 동안 가장 큰 성장세를 보이는 시장 중 하나입니다. 한국은 2023년 동기 대비 37% 성장했으며, 일본(34%), 러시아(75%), 이탈리아(61%), 스페인(38%), 프랑스(33%), 독일(27%), 스웨덴(27%), 덴마크(26%), 영국(25%), 노르웨이(21%)가 그 뒤를 이었습니다.

새로운 비자 정책은 여행사들이 인바운드 시장(국제선 도착)을 더욱 효과적으로 활용할 수 있도록 지원합니다. Vietluxtour의 커뮤니케이션 디렉터인 Tran Thi Bao Thu는 해외 방문객이 가장 많았던 기간(2023년 10월~2024년 4월)에 회사 방문객 수가 같은 기간(2022년 10월~2023년 4월) 대비 45% 증가했다고 밝혔습니다. 올해 첫 7개월 동안 Vietluxtour에서 투어를 예약한 해외 방문객 수는 전년 동기 대비 50% 증가했으며, 가장 큰 폭의 증가세를 보인 국가는 프랑스와 독일 등 유럽 시장으로, 새로운 비자 정책 적용 대상 13개국 중 두 나라가 포함되었습니다. 나머지 11개국은 2023년 동기 대비 약 30% 증가했습니다.

Vietravel Tourism Company 부사장 Huynh Phan Phuong Hoang은 성수기 동안 회사가 9,000명 이상의 해외 방문객을 맞이했으며, 이는 작년 동기(2022년 10월~2023년 4월) 대비 250% 이상 증가한 수치라고 밝혔습니다. 올해 첫 7개월 동안 Vietravel은 10,000명 이상의 방문객을 맞이했으며, 이는 2023년 동기 대비 220% 이상 증가한 수치입니다. 이 중 가장 큰 아시아 방문객 시장은 일본과 한국으로, 두 시장은 새로운 비자 정책을 활용하고 있습니다. 올해 첫 7개월 동안 Vietravel의 체류 기간 연장 정책을 활용한 13개국 방문객 수는 같은 기간 동안 300% 이상 증가했습니다.

베트남을 방문하는 해외 관광객을 전문적으로 맞이하는 사업부인 Vivu Journeys Vietnam의 대표이사인 Thuy Tran은 올해 해외 관광객 수가 10,000명에 달해 작년 같은 기간에 비해 두 배나 늘었다고 밝혔습니다.

황 여사는 비자 정책이 완화되고 시장이 연결되도록 노력함으로써 베트남 관광 산업이 올해 1,700만~1,800만 명의 외국인 관광객을 유치한다는 목표를 초과 달성할 가능성이 높다고 믿고 있습니다.

고객 품질 찐 씨에 따르면, 외국인 관광객도 증가했습니다. 체류 기간 연장은 방문객의 체류 기간 연장과 소비 증가에 도움이 됩니다. 세계 여행관광협회(WTTC)에 따르면, 2023년 베트남은 1,260만 명의 관광객을 맞이하여 203조 동(VND) 이상의 관광 수입을 창출할 것으로 예상됩니다. 외국인 관광객 1인당 평균 지출액은 1,616만 동(VND)입니다. 한편, 2019년 외국인 관광객 1인당 평균 지출액은 1,534만 동(VND)이었습니다. 지출 증가폭은 크지 않지만, 비자 완화 정책의 효과를 어느 정도 반영하고 있습니다.

비엣럭스투어(Vietluxtour)의 투 씨는 고객들의 베트남 체류 기간이 여정에 따라 작년 동기 대비 10~30% 더 길어졌다고 밝혔습니다. 비엣트래블(Vietravel) 관계자는 고객들이 더 오래 체류하고 더 많은 돈을 썼지만, "예상했던 수준은 아니었다"고 밝혔습니다.

새로운 비자 정책은 베트남의 비자 개선에도 도움이 됩니다. 경쟁력, 해외 방문객들에게 베트남의 이미지를 더욱 매력적으로 보이게 합니다. 호앙 냔 찐 씨는 이것이 베트남 관광 산업이 더욱 발전하는 데 중요한 역할을 한다고 말합니다.

세계경제포럼(WEF)의 2024년 관광·여행 개발 지수(TTDI)에 따르면 베트남의 국제 개방성 점수는 2021년 대비 2계단, 2019년 대비 3계단 상승하여 80위를 기록했습니다. 인도네시아는 27계단 하락하여 69위를, 태국은 4계단 하락하여 44위를 기록했습니다. 필리핀은 62위에서 61위로 1계단 소폭 상승했습니다. 싱가포르는 2021년 대비 2계단 상승하여 1위를 차지했습니다.

투 씨는 비자 완화 정책과 더불어 목적지의 질적 향상 및 증진은 베트남 관광 산업이 모든 시장에서 매출과 방문객 수를 지속적으로 증가시킬 수 있도록 유지 및 홍보해야 할 요소라고 말했습니다. 많은 방문객이 장기 체류하고 많은 돈을 지출하면 경제 발전에 기여하고 국가 예산 수입을 늘리는 데 도움이 되며 문화 교류도 촉진될 것입니다.

국제 투어 가이드에 따르면, 베트남 방문객 대부분은 베트남에 대해 매우 긍정적인 평가를 내렸습니다. 하지만 낮 관광 외에 야간 즐길 거리는 여전히 부족합니다. 외국인 관광객들은 베트남에 대한 접근성을 높이기 위해 다양한 언어로 홍보하는 채널을 더 많이 확보하기를 바랍니다.

올해 첫 7개월 동안 베트남으로 가장 많은 관광객을 보낸 상위 10대 시장 중 하나인 호주 관광객들은 비자 면제 정책을 활용하고 싶다는 의사를 밝혔습니다. 스페인어와 영어 전문 투어 가이드인 콰치 쫑 탕에 따르면, 호주 관광객들은 베트남의 저렴한 물가 때문에 베트남을 선호하며, 장기 체류와 "아주 관대한" 소비를 한다고 합니다.

TAB 사무국장은 개방형 비자 정책의 혜택을 극대화하기 위해 관광 산업이 다음과 같이 언급했습니다. 구체적이고 유연한 전략이 필요합니다.

베트남은 국제 관광객 유치를 위해 새로운 비자 정책과 매력적인 여행지에 대한 홍보를 강화하고, 주요 국제 박람회에 참여하며, 재외공관 웹사이트에 정보를 널리 홍보해야 합니다. 찐 씨는 해외 베트남 관광 진흥 사무소가 방문객 유치에 "중요한 역할"을 한다고 말했습니다.

총리가 2월에 발표한 포괄적이고 신속하며 지속 가능한 관광 개발 촉진에 대한 지침은 중요한 의미를 지닙니다. 베트남은 비자 면제 목록을 지속적으로 확대하고 국경 비자 발급 시범 시행을 검토하고 있습니다. 호앙 냔 찐(Hoang Nhan Chinh) 씨는 이것이 역내 국가들의 전반적인 추세에 부합하는 올바른 접근 방식이라고 말했습니다. 호의적이고 개방적인 비자 정책은 더 많은 방문객을 유치할 뿐만 아니라 베트남의 국제 무역과 외국인 투자를 촉진합니다.

WEF 2024에서 높은 국제 개방성을 보인 동남아시아 국가 중 하나는 말레이시아로, 119개 국가 및 지역 중 11위를 차지하며 10계단 상승했습니다. 말레이시아는 또한 2023년에 2,900만 명의 해외 방문객을 유치하며 태국을 제치고 동남아시아에서 가장 많은 해외 방문객을 맞이하는 국가가 될 것입니다.

베트남의 말레이시아 관광 진흥 위원회 이사인 Nor Hayati Zainuddin은 한때 다음과 같은 내용을 공유했습니다. Vn익스프레스 작년 관광 산업의 큰 성공을 이끈 전략에 대해 이야기해 보겠습니다. 서비스 품질 향상, 신제품 개발, 그리고 국제적인 이미지 홍보 노력 외에도, 말레이시아는 20억 인구 시장인 인도와 중국 방문객을 유치하기 위해 30일 미만의 비자 면제 정책을 시행하고 있습니다. 말레이시아 정부 웹사이트에 따르면, 말레이시아는 30개 이상의 목적지에만 비자를 요구하며, 나머지 목적지는 면제됩니다.

하지만 관광 전문가들은 베트남의 비자 정책이 이미 매우 개방적이라고 지적합니다. 관광 업계는 방문객들이 더 오래 체류하고, 더 많은 돈을 쓰며, 고액 소비 고객을 공략할 방법을 모색해야 합니다.

투이 쩐 씨는 관광업계가 서비스 품질 향상을 위해 인력 양성에도 집중해야 한다고 덧붙였습니다. 관광지에 효과적인 보안 조치를 구축하고, 관광객에게 안전하고 친절한 환경을 제공하며, 지속 가능한 관광을 장려하는 것은 방문객 유치를 위해 업계가 주의를 기울여야 할 부분입니다.

럭스 그룹 CEO인 팜 하 박사는 베트남이 관광 강국이 되려면 다섯 가지 중요한 질문에 답해야 한다고 말합니다. 더 많은 관광객을 유치하는 방법? 더 오래 체류하는 방법? 더 많은 돈을 쓰는 방법? 비난하는 대신 가족과 친구들과 베트남을 함께 나누는 기쁨을 느끼는 방법? 그리고 방문객들이 다시 찾아오도록 하는 방법?

하 씨는 "베트남 방문객들이 즐거운 시간을 보내고, 귀국하기 전에 가져온 돈을 모두 쓸 수 있도록 도와야 합니다."라고 말했습니다.

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