특히 국제 관광 시장을 겨냥해 관광을 발전시키려면 베트남은 계산을 하고, 홍보 전략을 수립하고, 광고를 하고, 시장을 재구성하고, 브랜드를 재포지셔닝해야 합니다.
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| 하롱베이( 꽝닌성 )의 인상적인 풍경은 "베트남 관광"의 상징 중 하나로 여겨집니다. 사진: vietnamnet.vn |
관광산업 회복을 위한 노력
베트남 관광청 자료에 따르면, 2023년 베트남 관광 산업은 눈부신 회복세를 보이며, 해외 관광객 1,260만 명을 유치하여 당초 목표치의 57%를 달성하고 조정된 목표치(1,200만~1,300만 명)를 달성했습니다. 국내 관광객은 1억 800만 명으로 2023년 계획의 6%를 넘어섰습니다. 관광 총수입은 678조 동(VND)으로 추산되며, 2023년 계획의 4.3%를 상회했습니다.
2023년 말부터 관광 산업이 괄목할 만한 속도로 성장하고, 특히 2024년 새해 초부터 긍정적인 신호가 나타나면서 베트남 관광업이 2024년에 '돌파'할 수 있는 기반이 마련되었습니다. 그러나 많은 전문가에 따르면, 회복 과정에서 베트남 관광업은 여전히 많은 어려움과 정책적 격차, 그리고 국내 기업의 경쟁력 부족에 직면해 있습니다.
지난 한 해 동안 관광 산업의 회복력은 비자 정책의 개방성 강화에 기인한다고 할 수 있습니다. 이러한 개방성은 베트남 관광 산업에 황금 같은 기회를 가져다주었는데, 2023년에는 5개월 연속으로 외국인 관광객 수가 100만 명을 돌파했습니다.
베트남 리포트(Vietnam Report)의 조사에 따르면, 기업의 92.9%가 새로운 비자 정책을 올해 베트남 관광 산업의 지속적인 성장을 위한 "지렛대"로 여깁니다. 그러나 베트남을 5년 안에 수백만 명의 관광객을 유치 할 수 있는 매력적인 여행지로 만들기 위해서는 비자 면제 국가 수를 늘리고 입국 절차를 더욱 편리하게 하는 것이 여전히 필요합니다.
2024년 돌파구 기대
2024년은 기업들이 개발 전략을 재검토하고 중동, 인도 등 새로운 잠재 시장을 탐색할 수 있는 기회입니다. 세계관광기구(UNWTO)와 세계여행관광협회(WTTC)의 전망에 따르면, 국제 관광 활동은 2024년 말까지 2019년 수준과 동일한 수준으로 완전히 회복될 것으로 예상되지만, 회복 수준은 지역별로 격차가 큽니다. 또한, 국제 관광객의 니즈는 끊임없이 변화하며 점점 더 높은 상품 품질, 경험, 다양성, 그리고 독창성을 요구하고 있습니다.
베트남 관광청(문화체육관광부)의 응우옌 중 칸 청장은 베트남의 관광 산업이 회복 조치를 시행한 지 약 2년 만에 성장하고 있다고 언급했습니다. 2024년은 관광 산업이 가속화되고 지역 내 국가들과 경쟁력을 높일 시기가 될 것입니다.
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| 바나힐(다낭)은 관광객들이 가장 좋아하는 여행지 중 하나입니다. (출처: Vietravel) |
2024년 관광 산업은 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 유치하고, 1억 1천만 명의 국내 관광객을 유치하며, 총 관광 수입을 약 840조 동(VND)에 달하는 것을 목표로 합니다. 2024년 새해가 시작되자마자, 설 연휴 기간 동안 많은 지방과 도시에서 방문객 수와 수입 면에서 2023년보다 높은 수치를 기록했습니다.
이 수치는 관광 산업이 완전히 회복하려는 의지를 보여주며, 이 지역의 국가들과 경쟁하는 데 있어 상당한 어려움을 안겨주고, 베트남 관광의 이미지가 향상되고 세계 지도에서 더욱 명확하게 자리매김하게 될 것입니다.
지금은 관광 산업이 가속화되고 지역 내 다른 국가들과의 경쟁력을 강화해야 할 때라고 할 수 있습니다. 많은 지방과 도시들이 관광 개발에 대한 높은 목표를 설정했습니다. 하노이와 같은 주요 도시들은 500만 명의 외국인 관광객을 포함하여 2,650만 명의 방문객을 유치하기 위해 노력하고 있으며, 호찌민시는 500만 명의 외국인 관광객을 포함하여 약 4천만 명의 방문객을 유치하기 위해 노력하고 있습니다.
하지만 전문가들에 따르면, 2024년에도 세계 관광 산업과 베트남 관광 산업은 여전히 많은 어려움과 도전에 직면할 것입니다. 특히, 세계 정세는 예측 불가능하고 경제 성장 둔화는 관광객의 심리와 소비 능력에 큰 영향을 미치고 있습니다. 또한, 해외 관광객의 니즈는 끊임없이 변화하고 있으며, 정보 기술, 인공지능, 디지털 전환의 적용 추세는 새로운 여행 방식을 형성할 것입니다. 이는 관광 사업체가 실제 상황에 맞춰 사업 구조를 유연하게 변경해야 하는 과제입니다.
따라서 관광, 특히 국제 관광 시장을 개발하기 위해 베트남은 면밀히 검토하고, 홍보 전략을 수립하고, 광고를 집행하고, 시장을 재편하고, 브랜드를 재포지셔닝해야 합니다. 관광객들이 자신의 여행을 신중하게 고려하면, 해당 관광지의 문화, 음식, 그리고 삶에 대해 더 깊이 있게 배우고 경험하게 될 것입니다.
응우옌 반 훙 문화체육관광부 장관은 2023년 베트남 관광 산업이 1,260만 명의 외국인 관광객을 유치했으며, 관광 활동으로 인한 총수입은 678조 동(VND)으로 추산된다고 밝혔습니다. 2023년 말 이후 관광 산업이 눈부시게 성장하고, 특히 2024년 새해 초 긍정적인 신호가 나타나면서 베트남 관광 산업은 코로나19 이전 수준으로 완전히 회복하여 목표 달성이 가능할 것으로 예상됩니다.
응우옌 반 훙 장관은 관광부가 베트남 국가관광청에 제도와 정책을 완성하기 위한 자문을 계속하고, 조정이 필요한 단점을 검토하며, 농업 관광, 관광의 디지털 전환 등과 같은 제품 유형을 개발하기 위한 정책을 수립하기 위해 부처와 지부와 협력해 줄 것을 요청했다고 밝혔습니다.
응우옌 반 훙(Nguyen Van Hung) 씨는 "앞으로 관광 산업은 관광 통계를 강화하고, 관광 진흥을 촉진하며, 특히 외국어와 기술에 능통한 우수한 인력을 양성하는 데 주력할 것"이라고 강조했습니다.
한편, 비엣트래블(Vietravel) 이사회 의장인 응우옌 꾸옥 키(Nguyen Quoc Ky) 씨는 베트남 관광이 다시 성장하고 있지만, 다른 국가들을 살펴보면 성장세가 아직 미미하며, 특히 태국의 관광객 수는 베트남을 훨씬 능가한다고 말했습니다. 따라서 관광 산업이 돌파구를 마련하려면 베트남 관광에 대한 인식, 관광 전략, 상품 홍보, 그리고 이미지 전반에 걸쳐 전면적인 변화가 필요합니다.
베트남 관광 산업은 이러한 성과를 바탕으로 월드 트래블 어워드(WTA)에서 수여하는 세계 최고 상 19개와 아시아 최고 상 54개를 포함하여 수많은 권위 있는 국제 상을 수상하는 영예를 안았습니다. 베트남은 "세계 최고의 유산 여행지(World's Leading Heritage Destination)"로 네 번째, "아시아 최고의 여행지(Asia's Leading Destination)"로 다섯 번째 선정되었습니다. 베트남 관광청은 네 번째로 "아시아 최고의 관광 경영 기관" 칭호를 수상했습니다. 같은 행사에서 베트남의 여러 관광지와 기업들이 다른 권위 있는 상들을 수상했습니다. |
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