베트남 관광청, ASEAN 공동체와 장기 전략 구축에 힘쓰다

필리핀 보라카이에서 열린 행사에서 필리핀 관광부 차관보이자 제62회 ASEAN 국가관광 기관 회의 의장인 베르나 C. 부엔수세소 여사는 "하나의 비전, 하나의 정체성, 하나의 배려와 공유의 공동체"라는 정신에 따른 ASEAN 협력에 대한 의지를 확인했습니다.

회의에서 베트남 대표단을 대표한 사람은 국가관광청 부국장인 응우옌 티 호아 마이(Nguyen Thi Hoa Mai) 여사였으며, 그녀는 다른 나라 대표단과 함께 2016~2025년 ASEAN 관광 전략 계획을 완료하고 새로운 목표에 맞춰 ASEAN 관광 산업 계획을 수립하기 위해 적극적으로 준비하기로 합의했습니다.

ASEAN 공동체, "하나의 비전" 공유

회의에서 응우옌 티 호아 마이 부국장은 2025년 이후 프로젝트를 시행하기 위해 모든 회원국과 ASEAN 사무국과 긴밀히 협력하겠다는 의지를 재확인했으며, 특히 베트남이 강점을 가진 분야에서 협력하겠다는 의지를 밝혔습니다.

베트남은 ASEAN 관광자원, 모니터링 및 평가위원회(ATRMEC) 의장국으로서 2025년 5월 2일 필리핀에서 개최된 제19차 위원회 회의 결과를 보고했습니다.

따라서 위원회의 2024-2025년 주요 활동은 다음과 같습니다. 2026-2030년 ASEAN 관광 부문 계획 및 2026-2030년 ASEAN 관광 마케팅 전략 개발, 2016-2025년 ASEAN 관광 전략 계획의 이행 및 완료 진행 상황 모니터링 및 평가, 2025년 ASEAN-인도 관광의 해 프레임워크 내에서 활동을 조직 및 모니터링, ASEAN 협력 프레임워크 내에서 프로젝트 개발에 대한 교육 시행...

제62차 아세안 국가관광기구회의에 참석한 베트남 관광청 부청장 응우옌 티 호아 마이(오른쪽). (사진: 베트남 관광청)

또한 회의의 틀 안에서 대표단은 2025년 9월 29일 말레이시아 멜라카에서 세계 관광의 날 기념 행사와 함께 개최되는 ASEAN 관광 장관 포럼의 조직, 필리핀에서 열리는 ATF 2026 포럼, ASEAN 파트너(중국, 한국, 일본, 인도)와의 협력 및 지역 내 협력(인도네시아-말레이시아-태국 3국(IMT-GT), 동ASEAN 성장 지역(BIMP-EAGA), 캄보디아-라오스-미얀마-베트남(CLMV), 메콩-란창 관광 협력 등)에 대한 보고를 들었습니다.

유엔관광기구(UN Tourism)는 아세안 관광 전망 문서 개발 과정에서 2024년 아세안을 방문하는 외국인 관광객 수가 1억 2,100만 명에 달할 것으로 예상하며, 이는 팬데믹 이전인 2019년 대비 88% 증가한 수치입니다. 아세안을 방문하는 외국인 관광객 수는 아시아 태평양 지역 전체 외국인 관광객 수의 38%, 전 세계 전체 외국인 관광객 수의 8%를 차지합니다.

특히 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수는 아세안(ASEAN)에서 태국(29%)과 말레이시아(21%)에 이어 세 번째로 많습니다(14%). 아세안은 여전히 중요한 관광 시장입니다. 2023년 아세안 10대 관광 시장 그룹에는 싱가포르, 중국, 한국, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 호주, 인도, 미국, 베트남이 포함됩니다.

국제항공운송협회(IATA)는 항공이 관광의 주요 동력이라고 밝혔으며, 국제선 입국자의 58%가 항공편을 이용한다고 밝혔습니다. 2023년 항공 산업은 아세안에서 1,700만 개의 일자리를 창출했으며, 이 중 1,100만 개는 관광 관련 일자리로, GDP에 2,100억 달러를 기여했습니다.

아세안 공동체 관광 리더 대표들은 장기 전략 수립을 위해 협력하기로 약속했습니다. (사진: 국가관광청)

이러한 결과를 바탕으로 IATA는 관광객 경험 개선, 원활한 연결 보장, 과도한 연결 항공편 회피, 비자 절차 간소화, 공항 경험의 질 향상, 관광 관련 세금 및 수수료 인하를 통한 가격 경쟁에 집중할 것을 제안했습니다.

이 지역의 잠재적 시장

최근 인도는 태국, 베트남, 필리핀, 말레이시아 등 동남아시아 여러 국가의 주요 잠재 시장으로 부상했습니다. 높은 인구, 소득 증가, 그리고 높은 해외 여행 수요는 인도 관광객들이 쉽게 강력한 영향력을 행사할 수 있도록 돕고, 심지어 관광 트렌드를 만들어내기도 합니다.

인도 아대륙 여행객들은 점점 더 미리 계획을 세우고, 단기 예약을 우선시하며, 여정에 디지털 기기를 활용하고 있습니다. 오랜 기간 미리 계획하는 대신, 대부분의 인도 여행은 이제 1~2개월 전에 예약됩니다(서구 평균 여행객보다 훨씬 짧은 기간). 이러한 현실의 변화는 목적지와 기업들이 잠재적인 방문객을 유치하고 유지하기 위해 더욱 민첩하게 대응해야 하는 상황을 초래하고 있습니다.

10억 인구의 나라에서 온 관광객들의 목적지 선택 습관도 바뀌어, 지역 주민의 삶에 쉽게 통합될 수 있는 지역적 문화적 정체성과 경험이 담긴 경로에 우선순위가 주어졌습니다.

특히 인도 관광객들은 전통적인 호텔 숙박보다는 지역 사회가 주도하는 개인 맞춤형 경험에 점점 더 집중하고 있습니다. 이에 따라 베트남을 포함한 동남아시아 전역의 관광 서비스 제공업체들 또한 독특하고 현지화된 옵션을 제공하기 위해 서비스를 적극적으로 혁신하고 개선하고 있습니다.

이러한 니즈와 트렌드를 인지한 여행 플랫폼들은 사용자 친화적이고 인도어를 포함한 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 현지화된 로열티 프로그램을 개발하고 있습니다. 이러한 혁신적인 디자인은 아세안 지역 전반에 걸친 활동에 대한 관심을 분명히 보여줍니다.

베트남의 경우, 국가관광청은 2025년 9월, 인도 영화 제작사들이 다수 진출해 있는 역동적인 대도시 벵갈루루와 하이데라바드에서 항공사와 주요 관광업체들이 참여하는 베트남 관광 소개 프로그램을 개최할 예정입니다. 특히, 나마스테 베트남 페스티벌(헬로 베트남)은 베트남이 발리우드 영화 제작자들뿐만 아니라 인도 관광업계와 항공사들에게 베트남의 잠재력과 강점을 소개할 수 있는 기회가 될 것입니다.

문화체육관광부 호안퐁 차관은 "베트남은 관광과 영화를 결합해 국가 이미지를 홍보하고 베트남 관광을 인도 관광객에게 더 가깝게 만드는 것을 매우 중요하게 생각합니다."라고 강조했습니다.