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베트남 관광, 돌파구 마련에 박차

Người Lao ĐộngNgười Lao Động31/12/2023

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2023년에도 베트남 관광은 세계 관광지에서 그 입지를 굳건히 하고 있으며, 경쟁력도 지속적으로 향상될 것입니다.

2023년: 목표 초과 달성

베트남 관광청 응우옌 쭝 칸 청장은 2023년 세계 정세가 매우 복잡해질 것이라고 말했습니다. 세계 관광은 코로나19 팬데믹 이전과 비교했을 때 거의 90% 정도만 회복될 것이며, 아시아 지역은 가장 느리게 회복되어 62%에 그칠 것으로 예상됩니다.

베트남은 여전히 많은 어려움과 과제가 있지만, 사회 경제적 상황은 긍정적으로 회복되는 추세입니다. 관광 산업은 1,260만 명의 외국인 관광객을 유치하여 당초 목표를 57% 초과 달성하고 조정된 목표(1,200만~1,300만 명)에도 도달했습니다. 국내 관광객은 1억 800만 명으로 2023년 계획 대비 6% 초과 달성했습니다. 관광 총수입은 678조 동으로 추산되며, 2023년 계획 대비 4.3% 초과 달성했습니다.

그러나 통계청(GSO)은 위에 언급된 관광객 수가 팬데믹 이전 해인 2019년의 70%에 불과하다고 추산합니다. 통계청 보고서에 따르면 2023년 숙박 및 음식 서비스 수입은 673조 5천억 동으로 추산되며, 이는 전체 관광 수입의 10.8%를 차지하며 전년 대비 14.7% 증가한 수치입니다. 관광 수입은 37조 8천억 동으로 52.5% 증가할 것으로 추산됩니다.

국내에서는 다낭의 관광 수입이 2022년 대비 133.8% 증가했고, 호치민시는 68%, 하노이는 47.5%, 하이퐁은 41.9%, 깐토는 29.1% 증가했습니다. 호치민시는 방문객 수, 수입, 베트남 관광 산업 기여도 측면에서 전국에서 선두적인 도시로 자리매김했으며, 약 500만 명의 외국인 관광객과 약 3,500만 명의 국내 관광객이 방문하고 총 수입은 160조 VND(약 1,600조 VND)를 넘었습니다. 한편, 하노이의 총 관광객 수는 2,400만 명으로 추산되며, 이는 2022년 대비 27% 증가한 수치입니다(계획 대비 9.1% 증가, 2019년 실적의 83%에 해당).

Du khách tham quan TP HCM bằng xe buýt 2 tầng Ảnh: BÌNH AN

관광객들이 2층 버스를 타고 호치민시를 방문합니다. 사진: BINH AN

2023년 9월 월드 트래블 어워드(World Travel Awards) 시상식에서 베트남은 "세계 최고의 문화유산 여행지(World's Leading Heritage Destination)"로 선정되었습니다. 베트남 관광청은 네 번째로 "아시아 최고의 관광 관리 기관(Asia's Leading Tourism Management Agency)" 칭호를 받았으며, 많은 여행지와 관광 기업들이 수많은 권위 있는 상을 수상했습니다.

문화체육관광부 응우옌 반 훙 장관의 평가에 따르면, 상기 성과를 달성하기 위해 2023년에는 관광 개발 및 관광 사업 지원 메커니즘과 정책을 지속적으로 검토, 조정, 보완하여 신속하게 발표할 예정입니다. 특히 출입국 및 비자 절차에서 외국인 관광객 편의가 크게 개선되었습니다. 관광 상품이 새롭게 개발되고, 더욱 매력적이며, 경쟁력도 강화되었습니다. 또한, 많은 신규 관광지에 투자가 이루어졌으며, 관광 관련 기술 시설 시스템도 개선되었습니다.

관광 개발은 문화, 외교, 보존, 문화유산 가치 증진, 스포츠 활동, 그리고 무역 및 투자 진흥 등 전반적인 업무에 포함됩니다. 관광 행사는 핵심과 초점을 맞춰 기획되며, 지역 사회에 매력을 창출하고 확산시킵니다.

2024년: 4가지 요구 사항 제시

2024년에도 글로벌 관광산업은 여전히 많은 어려움과 과제에 직면할 것으로 예상되는데, 특히 세계 정세의 예측 불가능한 전개 속에서 더욱 그렇습니다.

베트남 관광청은 2023년에 상당한 회복이 있었지만, 국내 관광은 2024년에도 세계 관광의 전반적인 어려움 속에서 여전히 어려움에 직면할 것이라고 밝혔습니다. 사회경제적 상황은 안정적이고, 경제는 계속 성장하고 있으며, 인플레이션은 통제되고 있지만, 질병의 위험은 여전히 존재하며, 자연재해, 폭풍, 홍수 등이 계속해서 비정상적으로 발전하여 생산, 사업 활동과 국민의 삶에 영향을 미치고 있습니다.

한편, 해외 관광객의 니즈는 끊임없이 변화하며 점점 더 높은 상품 품질, 경험, 다양성, 그리고 독특함을 요구하고 있습니다. 베트남 관광청은 2024년 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객 유치를 목표로 하고 있으며, 이는 2019년 대비 95~100% 회복될 것으로 예상됩니다. 또한, 베트남 관광청은 1억 1천만 명의 국내 관광객을 유치할 계획이며, 이 중 약 7,250만 명이 체류할 예정입니다. 2024년 총 관광 수입은 840조 동(VND)으로 추산되며, 이는 2023년 대비 1.25배, 2019년 대비 1.2배 증가한 수치입니다.

응우옌 반 훙 장관은 베트남 국가관광청에 네 가지 요구 사항을 제시했습니다. 첫째, 제도 및 정책 개선에 대한 자문, 개선이 필요한 단점 검토, 관광 부문의 국제적 공약 이행, 농업 관광, 관광 디지털 전환 등 다양한 상품 개발을 위한 정책 수립을 위해 각 부처 및 관련 부문과 협력하는 것입니다.

둘째, 관광 부문의 국가 관리를 지속적으로 강화해야 합니다. 법적 도구 외에도 관광 통계 강화 및 디지털 전환에 집중하여 효율성을 높이고 관광 개발 정책 수립에 실질적으로 도움이 되는 양질의 데이터를 제공해야 합니다. 여행사, 투어 가이드, 관광 숙박 시설에 대한 관리를 강화해야 합니다.

셋째, 새로운 상황의 업무 요구에 부응하기 위해 직원의 교육과 개발을 강화하며, 특히 외국어와 기술에 대한 교육과 개발을 강화합니다.

넷째, 관광개발지원금과의 긴밀한 협력을 바탕으로 관광 홍보 및 광고 활동을 추진한다. 연중 홍보 및 광고 계획을 수립하고, 이를 계획에 따라 적극적으로 준비 및 실행한다.

베트남 관광청장에 따르면, 설정된 목표를 달성하기 위해서는 관광 산업이 전문 분야의 정책 수립과 국가 관리를 촉진하기 위한 솔루션을 동시에 구현하기 위해 노력해야 합니다. 베트남 관광 협회 회장인 Vu The Binh 씨는 관광객 유치를 가속화하기 위해서는 국제 시장을 재구조화하고 관광을 진흥하는 것이 필요하다고 말했습니다.

호치민시 관광청 부국장 LE TRUONG HIEN HOA :

호치민시는 600만 명의 해외 방문객을 맞이하기 위해 노력하고 있습니다.

2024년 호찌민시 관광청은 솔루션 구현에 집중하고, 관광 방향 및 관리의 질적 향상에 집중하며, 약 600만 명의 외국인 관광객과 약 3,800만 명의 국내 관광객 유치를 목표로 개발 목표 및 과제를 완수할 것입니다. 총 관광 수입은 190조 VND(약 1조 9천억 동)로 추산됩니다.

이러한 목표를 달성하기 위해 호찌민시 관광국은 강점을 극대화하여 기업과 관광 개발 업계가 건전하게 경쟁할 수 있는 여건을 조성할 것입니다. 2030년까지 호찌민시 관광 개발 전략 이행에 집중하고, 행정 개혁을 지속하며, 시민과 기업을 위해 경영 활동에 정보 기술을 접목할 것입니다. 국제 미디어 채널을 통해 호찌민시 관광을 해외 시장에 홍보하고, 해외 시장에 관광 홍보 부스를 설치 및 운영할 것입니다.

Saigontourist 여행 서비스 회사 이사회 회장 NGUYEN HUU Y YEN 씨:

유연한 사업 전략

2024년에도 세계와 베트남 관광 산업은 전반적인 상황에 따라 여전히 많은 어려움에 직면할 것으로 예상됩니다. 하지만 준비, 유연한 적응, 그리고 혁신을 추진한다면 베트남 관광 산업에 있어 흥미로운 한 해가 될 것입니다.

사이공투어리스트 트래블은 국내 관광, 해외 관광, 국제 관광의 세 가지 사업 부문에 대한 적절한 전략을 명확하게 수립했습니다. 사이공투어리스트 트래블은 창의적이고 다양하며 양질의 상품과 서비스에 대한 투자와 개발을 지속하여 순수 관광객뿐 아니라 MICE 관광 활용을 촉진할 것입니다. 2024년은 베트남의 국제 관광 활용을 촉진하는 핵심 개발의 해가 될 것입니다. 항공, 해상, 강, 육로, 특히 크루즈 관광을 통한 상품 및 서비스 제공을 지속적으로 추진하고, 여러 국가의 관광 기관과 긴밀히 협력하여 국제 관광객에게 베트남의 새로운 여행지를 탐험할 기회를 제공할 것입니다.

펭귄 여행 서비스 회사의 이사 TRAN QUANG DUY 씨:

투어를 더욱 매력적으로 만들기 위해 연결하고 지원하세요

호치민시 관광은 여행사와 관광지, 관광 명소를 연결하고 연계하는 등 독특한 상품으로 매력을 창출하고 있습니다.

그러나 2024년 관광 시장이 더욱 빠르게 회복되고 관광객들에게 더욱 매력적으로 다가가기 위해서는, 특히 참여 목적지의 가격 안정을 위한 더욱 강력한 연계가 필요하며, 이는 관광 가격 안정화에 기여할 것입니다. 목적지 직원들 또한 관광객들에게 정보를 제공하는 중요한 요소이며, 목적지의 이미지를 홍보하는 "홍보대사" 역할을 합니다.

Thai Phuong 이 녹음함

관광상품 가치사슬 형성

문화체육관광부는 앞으로 관광산업의 회복과 발전에 획기적인 전환점을 마련하기 위해 몇 가지 중요한 해결책을 제안했습니다.

이에 따라 지역 간, 지방 간 협력과 관광 기업 간 협력을 촉진하고 관광 상품 가치 사슬을 형성합니다. 관광 진흥 활동을 과감하게 추진하여 국제 관광 시장의 회복을 가속화합니다. 브랜드 가치와 부가가치를 높이고 높은 경쟁력을 갖춘 관광 상품 및 서비스를 개발하고, 디지털 전환을 촉진하며 관광 인력을 양성합니다.


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