관광 과 의료 치료를 결합하는 관광객 유치의 이점.
최근 들어 관광객들은 자연 탐험 외에도 여행을 통해 건강을 증진하고 신체적, 정신적 웰빙을 향상시키는 데 관심을 기울이는 경향이 있습니다. 그랜드 뷰 리서치(Grand View Research) 보고서에 따르면, 전 세계 의료 관광 산업은 2030년까지 약 1,000억 달러의 수익을 창출할 것으로 예상됩니다. 고대 그리스와 로마 시대부터 시작되어 발전해 온 의료 관광은 양질의 의료 서비스를 합리적인 가격으로 받고자 하는 수많은 사람들에게 인기 있는 글로벌 서비스로 자리 잡았습니다.
베트남은 의료관광 산업에서 눈부신 발전을 이루고 있습니다. 의료 관광 개발 잠재력이 매우 높아 국제 관광객을 끌어들이는 "황금광산"으로 여겨지고 있습니다.
최근 호치민시 제1아동병원과 투두병원 의료진이 싱가포르 임산부를 대상으로 성공적으로 시행한 태아 심장 카테터 시술이 지역 의료계의 관심을 불러일으켰습니다. 이번 수술의 성공은 베트남 의료진이 이 새로운 기술을 습득하고 적용하는 데 성공했음을 보여줄 뿐만 아니라, 외국인들이 베트남을 찾아 검진과 치료를 받도록 유도하는 계기가 될 것입니다.
의료 치료를 받으러 오는 방문객들은 풍부한 문화 및 역사 유산을 탐방하고, 수많은 자연의 경이로움을 감상하며, 따뜻한 열대 기후를 즐길 수도 있습니다. 베트남은 제철 과일과 허브, 세계적으로 유명한 요리를 자랑합니다. 3,200km가 넘는 해안선에는 아름다운 해변과 수천 개의 섬이 있어 휴식, 수상 스포츠, 의료 치료에 이상적인 환경을 제공합니다. 지질 조사 결과 약 400개의 온천이 발견되었으며, 이는 의료 목적뿐 아니라 생수 생산에도 활용될 수 있습니다. 이러한 요소들은 베트남을 다른 어떤 나라도 따라올 수 없는 건강과 미용 여행지로 만들어 줍니다.
관광객들은 정기 건강 검진, 재활 및 회복 치료, 수술 및 전문 치료, 치과 치료, 불임 치료, 미용 시술 등 다양한 서비스를 선택할 수 있습니다. 많은 전문가들은 레저 여행과 의료 검진 및 치료를 결합한 베트남 관광객 수요가 현재 매우 높으며, 연간 약 20억 달러의 수익을 창출할 잠재력이 있다고 예측합니다. 베트남 의료는 현대 의학과 전통 의학이 조화를 이루고 있으며, 의사와 의료 전문가들의 높은 전문성이 더해져 베트남 의료 부문의 중요한 강점으로 자리 잡고 있습니다.
베트남은 미국보다 약 10% 저렴한 가격으로 의료 서비스를 제공합니다. 또한 싱가포르, 태국, 말레이시아 등 다른 의료 관광 목적지에 비해 상당한 이점을 가지고 있습니다. 예를 들어, 베트남에서 심장 우회 수술 비용은 1만 달러에서 1만 5천 달러인 반면, 태국에서는 2만 5천 달러에서 3만 달러가 소요됩니다. 베트남은 치과 치료를 받기 위해 찾는 관광객들에게 인기 있는 목적지가 되었습니다. 그 이유는 간단합니다. 베트남의 치과 치료 비용이 전 세계 여러 국가에 비해 현저히 저렴하기 때문입니다. 특히, 호주 잡지 International Living의 통계에 따르면 베트남의 치과 치료 비용은 미국, 캐나다, 호주와 같은 일부 국가보다 6~10배 저렴합니다. 인접 국가인 태국, 말레이시아와 비교해도 30~50% 저렴합니다. 상대적으로 저렴한 비용에도 불구하고 베트남의 치과 서비스 품질과 장비 및 기계 투자 수준은 선진 치과 산업 국가들과 견줄 만합니다. 2018년, International Living은 베트남을 호주 관광객들이 선호하는 동남아시아 3대 국가 중 하나로 선정했는데, 그 이유는 베트남이 고품질이면서도 저렴한 치과 서비스를 제공하기 때문입니다.
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한국인 환자가 치료를 위해 108군병원에 도착했다. (사진: 안응옥) |
성형수술은 많은 관광객들에게 큰 관심을 받고 있습니다. 호치민시 피부과 병원의 피부과 및 미용과에서 미용 시술을 받으려는 환자 수가 증가하고 있는데, 특히 많은 외국인 관광객과 해외 거주 베트남인들이 미용 시술을 위해 방문하고 있기 때문입니다. 2020년에는 41,490명의 환자가 미용 시술을 받았으며, 2022년에는 이 숫자가 58,622명으로 증가했습니다.
한편, 호치민시 심장연구소는 최근 몇 년 동안 혈관 및 심혈관 시술과 같은 전문 의료 관광 서비스를 제공하여 검진 및 치료를 위해 방문하는 해외 관광객들의 관심을 끌고 있습니다. 현재 이 병원은 해외 관광객을 위한 별도의 검진 공간을 마련했습니다.
베트남은 의료 관광 모델 도입 7년 만에 여러 주목할 만한 성과와 의료 관광 상품 개발, 그리고 효과적인 사업 추진을 통해 성공적인 국가로 평가받고 있습니다. 주요 성과로는 호치민시가 국내외 시장에 적합한 의료 관광과 의료 서비스를 결합한 30개 이상의 복합 관광 프로그램을 개발하고, 도시의 의료 관광 상품을 소개 및 홍보하는 영상물을 제작했으며, 간결하고 명확하며 효과적인 내용으로 6개 언어로 된 "의료 관광 안내서"를 개정 및 보완했습니다. 또한 캄보디아 시장을 겨냥하여 의료 관광 상품 홍보 및 마케팅 활동을 펼쳤고, 태국의 의료 관광 모델 개발 경험을 조사하고 학습했습니다.
이러한 성장은 시장 수요뿐 아니라 정부의 인센티브 정책에도 힘입은 바가 큽니다. 베트남 관광청은 의료 관광이 목적지의 가치를 높이고 관광객의 체류 기간, 지출액, 경험을 연장하는 데 기여한다고 판단했습니다. 예측에 따르면 베트남의 의료 관광 산업은 2025년 말까지 30억 달러 규모에 달할 것으로 예상되며, 이는 2024년 대비 12% 증가한 수치입니다.
우리는 보유한 자원과 국가 정체성의 잠재력을 개발해야 합니다.
2024년부터 호치민시의 의료 부문은 현대적이고 전문화된 의료 센터이자 아세안 지역의 의료 허브로 발전하는 것을 목표로 하고 있습니다. 전국 의료 서비스 이용 외국인 방문객의 40% 이상을 차지하는 호치민시는 의료 관광 개발에 상당한 잠재력을 가지고 있습니다.
호치민시 관광국 부국장인 부이 티 응옥 히에우(Bui Thi Ngoc Hieu) 씨는 다음과 같이 평가했습니다. “첨단 기술의 발전과 의료 검진 및 치료 분야의 전문성 향상, 그리고 의료진의 숙련도 증대를 바탕으로, 호치민시의 의료 관광 상품은 중고급 관광 시장을 겨냥하여 레저 관광과의 결합을 통해 고객 경험을 향상시키고, 체류 기간을 연장하며, 소비를 증대시킬 수 있을 것입니다. 호치민시와 인근 성 및 도시는 의료 관광이 잠재력 있는 관광 상품으로 성장하는 데 중요한 요소입니다. 향후 5년간 의료 관광 상품 개발은 호치민시를 지역 브랜드로 자리매김하는 데 결정적인 역할을 할 것입니다.”
건강 및 웰빙 관광 개발을 위한 자원 활용은 베트남의 관광 상품을 다양화하고, 체류 기간을 연장하며, 관광객 지출을 증가시키는 데 기여했습니다.
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외국인 관광객들이 건강 검진과 치료를 받으러 옵니다. (사진: 호놀룰루대학교병원) |
하지만 전문가들에 따르면, 오늘날 베트남 의료 관광의 약점 중 하나는 의료 관광 서비스에 대한 정보 부족과 의료 서비스를 결합한 여행 상품을 제공하는 여행사의 부족입니다. 많은 병원이 JCI나 ISO와 같은 국제 기준을 충족하지 못해 외국인 관광객들이 검진 및 치료 서비스를 예약하는 데 주저하고 있습니다. 병원 웹사이트는 정보가 부족하고, 일부는 영어 검색조차 불가능하며, 관련 지원 서비스도 제공하지 않아 외국인들이 종합적인 의료 관광 패키지를 찾기 어렵습니다. 게다가 간호사와 의료진의 외국어 구사 능력도 부족한 실정입니다.
더욱이, 지방자치단체, 보건기관, 의료관광 개발 잠재력이 있는 숙박시설, 여행사 간의 협력 및 조율이 여전히 미흡한 실정입니다. 리조트, 호텔, 홈스테이 등 의료 서비스를 제공하는 대부분의 관광 서비스업체는 관광객의 기본적인 요구만을 충족시키는 수준에 머물러 있습니다.
호치민시 보건국장 탕치트엉에 따르면, 지역 국가 국민들이 베트남에서 의료 예약을 할 수 있도록 관광 핫라인과 국제 관광 포털을 조속히 구축해야 합니다. 이를 위해 호치민시 보건국은 관광부, 산업통상부 등 관련 부서와 협력하여 조만간 시행할 특별 체계를 마련할 계획입니다.
베트남의 2030년까지의 관광 개발 전략은 특히 고품질의 다양하고 차별화된 관광 상품 개발을 강조하며, 의료 관광 및 웰빙 관광과 같은 건강 관련 관광을 우선시하여 천연 자원, 문화, 의료 전문가의 재능과 헌신을 활용하고 국가 정체성의 가치를 고취하는 데 중점을 두고 있습니다.
출처: https://baophapluat.vn/du-lich-y-te-viet-nam-hut-khach-post553298.html
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