데이터는 현대 뉴스룸의 기반입니다

그러나 데이터를 실질적인 가치로 전환하기 위해서는 저널리즘에 전반적인 전략, 윤리적 생태계, 그리고 올바른 디지털 기술이 필요합니다.

Dữ liệu là nền tảng của tòa soạn hiện đại- Ảnh 1. — 토론 세션 "데이터는 현대 뉴스룸의 근원입니다" - 사진: VGP/Van Hien

이는 전문가들이 6월 20일 오후 전국언론포럼에서 "데이터는 현대 뉴스룸의 뿌리"라는 주제로 열띤 토론을 벌인 핵심 주제입니다.

VnExpress 신문의 부편집장인 응우옌 투 흐엉(Nguyen Thu Huong) 여사는 데이터 저널리즘 분야를 선도하는 뉴스룸에서 쌓은 경험을 공유하며 "데이터는 제작을 조정하고, 충성도 높은 독자를 확보하고, 수익을 늘리는 데 필요한 기반입니다."라고 단언했습니다.

VnExpress에서는 데이터를 독자, 행동, 기사, 광고, 피드백의 5가지 그룹으로 분류합니다. 3가지 핵심 시스템은 기사 데이터 관리 시스템(VA), 독자(ADP), 광고(SIS)로 구성되어 있으며, 이를 통해 편집팀은 주제 선정부터 각 독자를 위한 디스플레이 인터페이스, 콘텐츠, 광고 맞춤 설정까지 거의 모든 편집 과정을 운영할 수 있습니다. 하지만 흐엉 씨는 데이터가 명확한 목표와 연결될 때만 진정한 가치를 지닌다고 말합니다.

"그렇지 않으면 데이터는 금이 아닌 쓰레기가 될 수 있습니다. 데이터는 인간의 의사 결정에 사용되어서는 안 되며, 올바른 의사 결정을 지원하는 도구로 사용되어야 합니다."라고 흐엉 씨는 강조했습니다.

기술 기업 관점에서 기술 전문가 응오 만 하(Ngo Manh Ha)는 언론사들이 여전히 내부 데이터 행동 강령, 특히 독자 개인 정보에 대한 행동 강령이 부족하다고 경고했습니다. 하 씨는 언론사들이 ISO/IEC 27701, GDPR, 베트남 개인정보보호법 등 국제 표준을 적용하여 자체 데이터 보호 정책을 수립해야 한다고 제안했습니다.

권장되는 기술적 조치로는 암호화, 접근 권한 부여, 식별 데이터와 분석 데이터 분리, 그리고 공유 전 익명화 등이 있습니다. 동시에, 보고자와 기술 담당자에게 개인정보 보호 및 디지털 윤리를 이해하도록 교육하는 것도 필수적입니다.

편집 관리 측면에서 투오이트레 신문 부편집장인 르 쉬안 중(Le Xuan Trung) 기자는 "독자의 충성도를 유지하려면 먼저 그들이 누구인지 이해해야 합니다."라고 말했습니다. "독자의 충성도를 유지하기 위한 콘텐츠 개인화" 토론 세션에서 중 씨는 3단계 프로세스를 제안했습니다. 사회학적 설문지를 통해 독자를 조사하고, 특성과 행동에 따라 독자를 분류한 후, 관심사 기반 기사 추천, 정기 뉴스레터 발송, 회원 커뮤니티 가입 초대 등 "콘텐츠 관리" 프로그램을 설계하는 것입니다.

"익명의 독자를 유명 독자로 전환하고, 이를 통해 저널리즘 제품에 애착을 갖게 하는 것은 단순한 기술적인 작업이 아니라 장기적인 전략입니다."라고 중 씨는 강조했습니다.

독자의 행동이 빠르게 변화하고 신문 사업 모델이 끊임없이 변동하는 상황에서 데이터는 올바른 결정을 내리는 데 귀중한 "원자재"입니다. 하지만 데이터를 경쟁 우위로 활용하려면 뉴스룸에 컴퓨터 시스템 그 이상의 것이 필요합니다. 비전, 전략, 윤리, 그리고 인재가 필요합니다.

반 히엔

출처: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm