항공 여행 서비스를 새로운 차원으로 끌어올립니다.

Báo Thanh niên•13/10/2025

국내 최대 규모와 최첨단 기술을 자랑하는 제3터미널은 베트남 항공 서비스가 새로운 차원으로 도약하는 "발판"입니다. 국제 표준과 베트남 고유의 특색이 조화를 이루는 이곳에서는 모든 접점에서 베트남의 자부심을 느낄 수 있습니다.

2025년 4월 17일, 호치민시에서 반돈( 꽝닌성 )으로 향하는 첫 항공편이 제3터미널에서 승객 105명을 태우고 이륙했습니다. 시험 비행이었음에도 불구하고 승객들은 신속하고 편리한 절차를 경험했으며, 특히 SASCO의 고급 라운지인 로터스 라운지를 이용할 수 있는 기회를 가졌습니다. 이러한 성공은 제3터미널의 건설이 눈부시게 진행되는 동시에 SASCO 또한 첫 항공편 운항을 위해 신속하게 개장한 덕분입니다.

로터스 라운지는 베트남 전통 공예의 정수에서 영감을 받은 공간으로, 도자기, 소금, 연꽃 등 베트남인의 일상생활에서 친숙한 소재들이 현대적이고 고급스러우면서도 독특한 디자인 스타일과 조화를 이루고 있어 특히 인상적입니다. 베트남항공 비즈니스 클래스 승객 전용 라운지인 로터스 라운지는 여행객들에게 편리함을 제공할 뿐만 아니라, 모든 디테일에 담긴 베트남의 정신과 자부심을 생생하게 느낄 수 있도록 설계되었습니다.

SASCO는 르 사이공네 라운지에서 옛 사이공의 추억을 떠올리게 하는 베트남 전통 모자와 좁은 골목길, 직원들이 입은 우아한 아오자이까지 모든 디테일에 심혈을 기울였습니다. 센스 비즈니스 라운지에서는 베트남산 실크의 부드러움이 건축 디자인과 어우러져 최고의 경험을 선사합니다. 각 비즈니스 라운지는 장인의 손길이 느껴지는 정성과 솜씨를 담고 있으며, 이는 마치 SASCO의 모든 직원이 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 헌신하는 마음과 같습니다.

탄손낫 공항의 SASCO 레스토랑은 특별한 문화 여행을 선사합니다. '퀴진 드 사이공(Cuisine de Saigon)'은 옛 사이공의 세련된 미식 문화를 재현하고, '더 피닉스(The Phoenix)'는 완벽을 향해 나아가는 활기 넘치는 불사조의 상징으로 빛납니다. 바쁜 여행객들을 위해 +84 이터리(+84 Eatery)와 프레시투고(Fresh2go)는 편리하면서도 수준 높은 식사를 제공합니다. SASCO 레스토랑의 가장 큰 매력은 다양성, 풍성함, 그리고 세련됨입니다. 방문객들은 쌀국수, 소고기 쌀국수, 포센(Pho Sen)과 같은 정통 인도 요리는 물론, 모든 입맛을 만족시키는 현대적인 유럽 및 아시아 요리까지, 잊지 못할 경험을 하게 될 것입니다. 특히, SASCO는 최근 경험 많은 인도 셰프들이 준비한 정통 인도 메뉴를 새롭게 선보입니다. 인도 여행객, 해외 단체, 그리고 미식 경험을 중시하는 젊은이들의 취향을 만족시키는 '볼리우드'의 풍미를 느껴보세요.

호치민시에 거주하는 항공업계 참전 용사 응우옌 후 응우옌 씨는 다음과 같이 소감을 밝혔습니다. "예전에는 승무원들이 앉을 자리조차 없었고, 비행기 옆에 서서 쉬곤 했습니다. 항공사 서비스라는 개념 자체가 없었죠. 하지만 오늘날 승객들은 호화로운 라운지, 다양한 음식, 그리고 승무원처럼 전문적인 서비스를 누릴 수 있습니다. 항공업계는 하늘에서 땅까지 진정으로 발전했습니다."

30년이 넘는 세월 동안 탄손낫 국제공항은 이 지역에서 가장 붐비는 국제공항 중 하나로 성장했으며, SASCO는 30년 넘게 베트남 항공 서비스를 건설하고 발전시켜 왔습니다. SASCO는 제2터미널과 제3터미널을 통해 고급 면세점인 SASCO Duty Free부터 Levi's, Swarovski, Moschino, MCM, TUMI 등 200여 개의 세계적인 브랜드를 선보이는 SASCOSHOP 체인, 그리고 세계적인 수준의 레스토랑과 라운지를 갖추며 큰 도약을 이루었습니다. 최근 제3터미널의 생동감 넘치는 붉은색과 노란색을 보면, 베트남 항공 산업과 함께하는 SASCO의 자부심과 열정, 그리고 "베트남인이라는 것이 자랑스럽다"라는 슬로건 아래 베트남이 개척 정신으로 새로운 시대를 맞이했다는 메시지를 느낄 수 있습니다.

항공사 관계자는 지상에서의 승객 경험이 항공 서비스 체인을 완성하는 데 필수적인 요소라고 강조했습니다. 4~5성급 고급 항공편의 경우, 전문적인 기내 서비스 외에도 세심하고 편리한 서비스는 물론, 라운지에서부터 여행객에게 긍정적인 인상을 남기는 것이 필수적입니다. SASCO는 항상 선도적인 역할을 해왔으며, 항공사 및 공항과 긴밀히 협력하여 최고급 항공 생태계를 구축해 왔습니다. SASCO는 고객에게 직접 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 여러 국제 항공사의 서비스 제공업체이기도 합니다. 이는 베트남이 지역 항공 지도에서 차지하는 위상을 강화하고, 호치민시를 비롯한 베트남 전역을 고급 여행객들에게 매력적인 목적지로 만드는 데 기여하고 있습니다.

A50 및 A80 고속도로의 역사적인 개통을 앞두고, 베트남 항공 산업은 탄손낫 제3터미널 개장을 자랑스럽게 축하하고 있으며, 불과 몇 달 후에는 초대형 국제공항인 롱탄 공항도 개항할 예정입니다. 이러한 "강철 주먹"들이 2026년부터 베트남 항공 및 경제를 도약으로 이끌 것입니다.

선구적인 사명을 유지하며, SASCO는 베트남 비항공 서비스 분야에서 선도적인 위치를 확고히 하고 새로운 차원으로 도약하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 이를 위해 다양한 서비스, 문화 교류, 지속 가능한 발전을 통해 공항 경험의 "새로운 기준"을 만들어 나가고자 합니다. 공간과 서비스는 핵심 가치로 자리매김하고 있습니다. 베트남 문화를 반영하고 국제 표준을 충족하는 고급 서비스 모델에 지속적으로 투자하고, 모든 접점에서 특별한 혜택을 제공할 것입니다. SASCO는 네트워크 확장, 서비스 수준 향상을 위한 국제 협력 강화, 그리고 전 생태계에 걸친 디지털 전환 가속화에 박차를 가하고 있습니다.

SASCO는 인적 자원이야말로 차별화된 경험을 창출하는 '영혼'이자 가장 중요한 자산이라고 굳게 믿습니다. '선구자 정신, 정체성, 지속가능성'이라는 정신을 바탕으로 SASCO는 모든 임직원의 역량 강화와 창의성 발휘를 위한 교육에 지속적으로 투자할 것입니다. 또한 고객 우선, 베트남 정체성 존중, 지속가능한 발전 추구라는 핵심 가치를 변함없이 지켜나갈 것입니다.

SASCO의 선구적인 사명은 베트남 항공 산업의 성장이라는 역사를 국가적 자긍심의 여정으로, 베트남이 조국과 세계의 하늘을 높이, 멀리 날아오르고자 하는 열망을 담아 이어가는 데 기여하고 있습니다.