'원나잇' 게스트를 비난하지 마세요

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정확히 무슨 일이 일어났나요? 이것이 무이네 관광 브랜드에 어떤 영향을 미칠까요?... 저희는 주말 여행객을 위한 투어를 전문으로 하는 몇몇 회사로부터 이와 같은 질문을 하고 피드백을 받았습니다. 일부 리조트는 금요일이나 토요일에 하룻밤만 예약한 단체 여행객을 받지 않습니다. 주말에 투숙객이 두 밤을 모두 예약한 경우에만 리조트에서 객실을 판매합니다. 이로 인해 그룹의 계획은 "파산"하게 되었는데, 그들은 1박 2일 동안만 여행할 시간이 있었기 때문이다.

위 정보가 공개된 직후, 빈투언 관광협회 부회장인 쩐 반 빈 씨는 일부 관광 시설에서 주말 어느 날 밤 손님의 숙박을 거부한 것은 사실이라고 설명했습니다. 하지만 이는 빈투안 관광 산업을 대표하는 숫자도 아니고, 무이네 브랜드를 대표하는 숫자도 아닙니다. 빈 씨는 3성급 리조트의 소유주이기도 합니다. 그는 "손님이 오시기를 기도하는 건 좋은 일이에요. 하룻밤만이라도 좋아요."라고 말했습니다.

빈투안성 관광협회 부회장인 레 응옥 하(Le Ngoc Ha)는 빈투안성 내 대형 리조트 투자자이기도 하며, 위와 같은 현상은 무이네뿐 아니라 많은 곳에서 나타나는 오래된 사업 수법이라고 분석했습니다. 하지만 그는 "현재 경쟁적인 상황에서 무이네에 이런 유형의 사업을 적용하면 조만간 실패할 것"이라고 말했습니다.

"나쁜 사과 하나가 통 전체를 망친다"는 말은 용납할 수 없습니다. 특히 팬데믹 이후 모든 관광 시설은 서비스를 업그레이드하고, 더 많은 것을 제공하고, 주말이나 1박 또는 2박에만 국한되지 않고 관광객에게 최고의 서비스를 제공해야 합니다. 무이네-빈투안 관광은 판티엣-여우저이 고속도로 덕분에 "접수"되어 많은 "1박" 관광객을 유치하고 있는데, 여행 조건이 매우 유리하기 때문입니다. 이는 무이네가 존중받고 보존되어야 한다는 좋은 신호입니다. 투숙객이 누구이든, 몇 박을 머물렀든, 이 시점에서는 단기 혜택을 거부해서는 안 됩니다.

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