Thanh Hoa시의 일부 병동 및 코뮨의 많은 전문 간부 및 공무원이 서류를 제시간에 반환하지 못한 것에 대해 시민들에게 사과 편지를 보내 두 가지 반대 의견을 불러일으켰습니다.
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대부분의 여론은 이것이 필요하다고 생각합니다. 하지만 그렇게 생각하시는 분들도 계시는데... 그건 당연한 일입니다! 느리다 또한 느리다, 사람들이 개인 작업 요구 사항을 충족할 기록이 없다는 사실은 이미 발생했습니다. 사과문 한 통이 국민이 입어야 할 피해를 대신할 수는 없습니다.
여론은 사건이 일어나기 전에 의견을 제시할 권리가 있지만, 그 의견은 현실에 입각하여 객관적으로 인식되고 평가되어야 한다.
Thanh Hoa시의 많은 전문직 공무원들이 시민들을 위한 서류를 제시간에 신속하게 처리하지 못하는 이유는 소프트웨어 시스템 오작동 때문입니다. 이것은 우리가 곧 능동적으로 고칠 수 있도록 단지 어떤 병동이나 공동체가 아닌 공유 소프트웨어입니다. 소프트웨어 시스템 오류는 예상치 못한 것이며 풀뿌리 수준의 불가항력이라고도 할 수 있습니다. 자신의 책임을 포기하고 소프트웨어를 비난하려는 공무원과 공무원이 있을 것입니다. 비슷한 일이 여러 곳에서 일어났습니다.
베트남에서 디지털 정부를 구축하기 위한 디지털 전환은 시작 단계에 있으며 따라서 소프트웨어 오류는 불가피하며 점진적으로 극복해야 합니다. 각 간부와 공무원은 각자의 임무를 수행하고 모든 시민은 그러한 어려움과 문제를 공유해야 합니다. 모두가 각자의 이유를 고집한다면, 직무를 수행하는 공무원들은 소프트웨어 문제를 앞세워 임용을 미루고 정부가 약속을 지키지 않는다고 주장할 것이다. 국민과 정부 사이는 더욱 멀어진다.
시민에게 보내는 편지에는 기본적으로 다음과 같이 쓰여 있다. 이러한 지연은 시민에게 번거로움과 비용, 이동 수고를 초래하므로 접수 및 처리에 대한 책임을 개선하기 위해 시민의 의견을 (작성자)에게 전달하는 것이 바람직하다. 서류. 그 편지들에서 우리는 전문 공무원들이 일하고 있는 정부의 요구보다 더 높은 작가의 진심을 보았습니다. 쓰기가 자발적이든 의무적이든 그와 같은 편지를 써야 하는 데 늦고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 시급한 문제가 있다고 믿고 편지를 받는 분들도 직원들, 특히 풀뿌리 공무원들이 현재 겪고 있는 어려움에 공감하며 더 많은 나눔을 가질 수 있도록 하겠습니다. 사과문은 특정 사건에 대해 사과하는 데 그치지 않고, 더 나아가 국민을 위해 봉사하겠다는 정부의 입장을 표명하는 것일 것이다. 따라서 이러한 편지를 형식적으로 생각하지 마십시오.
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