18세 이상 독자를 대상으로 여행을 결정하거나 목적지 선택 과정에 참여하는 쇼핑 여행 선택에 대한 설문 조사에 따르면, 응답자의 54%는 개인 여행을 선택했고, 35%는 쇼핑이 없는 고급 투어를 선택했으며, 11%는 저렴하고 쇼핑을 좋아하기 때문에 쇼핑 투어를 선택했습니다.
호치민 시에서 20년 이상 강사이자 투어 가이드로 일한 Tran Huynh Nguyen은 쇼핑 투어는 해외 일부 쇼핑 명소에서 후원하는 패키지 투어를 줄여서 부르는 말이라고 말했습니다.
많은 국가에서 해외 방문객을 매장으로 유치하려는 지역 기업들은 마케팅 예산을 활용하여 여행사를 후원하고 할인 투어 상품을 제공합니다. 그 대가로 여행사는 지역 쇼핑 명소를 일정에 포함하고 방문객을 그곳으로 안내합니다. 많은 전문가들은 이를 삼중 윈윈 전략이라고 말합니다. 매장과 여행사는 방문객을 유치하여 더 많은 수익을 창출하고, 방문객은 저렴한 가격으로 해외 여행을 즐길 수 있습니다. 방문객은 이러한 명소를 방문할 때 구매를 할 필요가 없습니다.
비엣 여행사(Viet Travel Company)의 팜 아인 부(Pham Anh Vu) 부사장은 투어 중 쇼핑은 "필수적"이며, 여행을 기념하기 위해 "모든 관광객의 욕구의 대부분을 차지한다"고 말했습니다. 부 부사장의 회사가 고객을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면, 많은 사람들이 여행 중 쇼핑을 "즐거운" 경험이라고 답했습니다.
이러한 고객 수요를 반영하여 여행사들은 싱가포르, 일본, 홍콩 등의 여행지에서 할인 시즌에 쇼핑을 결합한 관광 상품을 개발했습니다. 태국 여행을 계획하는 많은 관광객들이 빠뚜남 도매시장을 방문하여 쇼핑을 즐깁니다.
베트남 관광청 관계자는 현재 고객 전용으로 설계된 투어를 제외하고는 쇼핑만 제공하는 투어는 없다고 밝혔습니다. 대신, 해외 투어는 일정에 관광과 쇼핑을 포함할 예정입니다. 이러한 투어는 베트남 고객에게 저렴한 가격으로 해외 여행을 즐길 수 있는 기회를 제공하며, 현지 상품을 구매하고 현지인의 문화와 삶을 체험할 수 있는 기회를 제공합니다.
센투어(CENTours)의 탕탓히에우(Tang Tat Hieu) 이사에 따르면, 이 쇼핑 투어의 주요 고객은 여행을 적게 하거나, 해외여행이 처음이거나, 저렴한 가격으로 다양한 곳을 경험하고 싶어 하는 사람들입니다. 히에우 이사는 "이 투어의 장점은 저렴하고, 여행 국가의 많은 명소를 방문할 수 있다는 점인데, 특히 대부분의 장소는 무료입니다."라고 말했습니다.
저렴한 투어의 장점 외에도, 전문가들은 관광객들이 투어를 선택할 때 고려해야 할 단점도 지적합니다. 후인 응우옌 씨에 따르면, 투어 기획자들은 쇼핑할 필요 없이 다른 사람들이 쇼핑할 때까지 기다려야 한다는 이유로 관광객들로부터 종종 불평을 듣습니다. 이 투어 프로그램은 쇼핑 장소를 빠뜨리지 않고 방문하도록 요구합니다. 이러한 투어는 쇼핑을 좋아하는 사람과 쇼핑을 좋아하지 않는 사람 사이에 갈등이 생길 위험이 있으며, 이로 인해 편안하고 즐거운 여행이 오히려 사건과 스트레스로 가득 찬 여행이 될 수 있습니다.
안 부 씨는 쇼핑 장소가 너무 많으면 관광과 이동 시간이 줄어들어 고객들이 "속았다"거나 "쇼핑을 강요받는" 느낌을 받게 된다고 말했습니다. "일부 업체들은 투어 일정에 쇼핑 장소를 너무 많이 포함시켜 고객들이 지루함을 느끼고 심지어 투어를 중도에 포기하기도 합니다."라고 부 씨는 전했습니다.
또한, 많은 쇼핑 장소는 수수료로 인해 시장 가격보다 30~50% 높은 가격을 제시합니다. 저가 투어로 인해 관광객들은 이른 아침이나 늦은 오후와 같이 비행 시간이 좋지 않은 저가 항공편을 이용해야 하는 경우가 많습니다. 여정은 여러 장소에 경유하고 각 장소에서 머무는 시간이 짧기 때문에 관광객들은 아침부터 늦은 저녁까지 이동하는 경우가 많습니다. 따라서 투어에 참여한 관광객들은 쉴 시간이 거의 없고, 밤에 샤워하고 잠자리에 들 시간만 있을 뿐, 밖에 나가 현지인들의 밤 문화를 구경할 시간이 없습니다. 많은 투어는 가격 절감을 위해 투어 기간 중 1~2일의 자유 시간을 제공합니다. 히에우 씨는 이 기간 동안 관광객들은 식비와 음료비를 직접 지불해야 한다고 말했습니다.
그러나 여행사 관계자들은 모두 쇼핑 프로그램은 투어 구매 시 고객에게 발송되는 여행 일정표에 명확하게 명시되어 있다고 밝혔습니다. 또한 많은 여행사들은 관광객이 예정대로 쇼핑 장소를 방문하지 않을 경우 환불해야 할 후원금 액수에 대해서도 언급했습니다.
해외 패키지 여행사들은 쇼핑과 관광 명소의 조화로운 배치를 통해 관광객에게 쾌적한 경험을 제공하기 위해 항상 노력합니다. 그러나 태국, 중국, 일본, 대만, 한국 등 일부 익숙한 지역의 현재 투어 가격은 변동이 없는 반면, 가격은 상승하고 있습니다.
응우옌 씨는 "따라서 판매 가격을 유지하려면 후원 쇼핑 포인트 수도 늘려야 합니다."라고 말했습니다.
현재, 쇼핑을 포함한 국제 투어가 많은 관광객들에게 인기를 끌고 있으며, 태국 투어는 5일 4박에 500만~700만 VND, 중국 투어는 4~6일에 900만~1600만 VND 정도입니다.
CENTours의 탕탓히에우 씨는 여행 경험이 많고, 경험이 풍부하며, 외국어 구사 능력이 뛰어나고, 10명 미만의 소규모 그룹으로 여행하는 베트남 관광객들에게 개별 여행을 권장합니다. 만약 관광객이 단체로 여행을 많이 한다면, 투어 상품을 구매하여 모든 일정을 관리하고, 공항 체크인, 출입국 심사, 호텔 체크인, 차량 호출, 레스토랑 주문 등 모든 과정을 투어 가이드가 도와드릴 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
예산이 부족하고, 여행을 처음 접하며, 탐험 과 경험을 좋아하는 사람이라면 쇼핑이 포함된 투어도 시도해 볼 만한 제안입니다.
또한, 관광객들은 쇼핑은 없지만 가격이 더 높은 투어를 이용할 수 있습니다. 히에우 씨는 현재 일본, 한국, 홍콩 투어가 1,500만 원에서 3,000만 원 사이의 가격대로 잘 팔리고 있으며, 고객이 요청할 때만 쇼핑 투어를 한다고 말했습니다. 대신, 그는 체험형 투어에 집중하고 고객이 기념품을 살 수 있도록 1~2곳의 쇼핑 장소만 포함합니다. 이러한 투어는 가격이 높기 때문에 선택의 폭이 좁아지지만, 진정한 의미의 여행을 한다는 점에서 편안함을 느낄 수 있습니다.
"쇼핑을 포함한 투어는 종종 자학적인 행위입니다. 쇼핑 없이 투어에 참여하는 것은 경험 측면에서는 유익하지만, 금전적으로는 손해입니다." 하노이에 거주하며 위와 같은 투어와 개별 여행 경험이 있는 관광객 응우옌 응옥 란 씨는 이렇게 말했습니다.
TH(VnExpress에 따르면)[광고_2]
출처: https://baohaiduong.vn/duoc-mat-cua-tour-du-lich-kem-shopping-387574.html
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