Z세대의 직장 생활과 그 속에 숨겨진 놀라운 사실들.

(단트라이 신문) - "그들은 근면하지 않고, 규율이 부족하고, 충성심이 없고, 전문성이 부족하다..." - 많은 사람들이 Z세대에 대해 이렇게 말합니다. 하지만 진실은 당신을 놀라게 할지도 모릅니다.

Z세대는 잘못된 틀에 갇혀 부당하게 규정되고 있다.

Z세대(1997년~2012년 출생)는 점차 주요 노동력으로 부상하여 2025년에는 전 세계 노동력의 약 30%를 차지할 것으로 예상됩니다. 그러나 많은 기업 경영진과 기성세대들은 여전히 ​​이 세대에 대해 회의적인 시각을 갖고 있습니다.

Z세대는 흔히 "게으르다", "규율이 없다", "스마트폰 중독자", "잦은 이직을 잦은", 심지어 "충성심이 없다"는 낙인이 찍히곤 합니다. 하지만 이러한 고정관념이 Z세대의 진정한 모습을 제대로 반영하는 것일까요?

금융 행동과 직장 환경에 대해 10년 이상 연구해 온 전문가 에밀리 가이 버켄에 따르면, 이러한 판단의 상당 부분은 완전히 다른 환경에서 자라난 세대에 구시대적인 틀을 적용한 결과라고 합니다.

Z세대를 이전 세대와 같은 틀에 가두어 비교하기보다는 그들이 자라온 환경을 살펴보는 것이 중요합니다. 그들은 부모 세대가 일자리를 잃고 자산 가치가 폭락했던 2008년 금융 위기 속에서 성장했습니다. 그리고 21세기 최대의 경제적 , 사회적 충격 중 하나인 코로나19 팬데믹 속에서 성인이 되었습니다.

그들은 치솟는 대학 등록금, 학생 부채의 부담, 감당할 수 없는 주택 가격을 목격했습니다. 그리고 소셜 미디어, 24시간 뉴스, 인공지능, 자동화로 끊임없이 연결된 세상 에서 자랐습니다.

이러한 모든 요인들이 더 실용적이고, 재정적으로 더 불안해하며, 유연성을 갈망하고, 평생 한 직장에서 일하는 것과 같은 "안전한 길"을 덜 믿는 세대를 만들어냈습니다.

Z세대 – 금융 위기, 기후 변화, 분열된 정치 , 팬데믹으로 인한 고립, 그리고 불확실한 경제 속에서 성장하는 세대 (사진: 게티 이미지)

Z세대는 게으른 것이 아닙니다. 그들은 단지 "일하기 위해 일하는 것"을 목적으로 일하지 않을 뿐입니다.

가장 큰 오해 중 하나는 Z세대가 근면하지 않다는 것입니다. 진실은 무엇일까요? 그들은 매우 열심히 일하지만, "왜 그렇게 해야 하는지"를 알 필요가 있다는 것입니다.

딜로이트 조사에 따르면 Z세대의 75%는 일이 개인적인 가치를 제공하거나 지역사회에 긍정적인 영향을 미친다면 초과 근무를 할 의향이 있다고 답했습니다. 그들은 '전통'보다 '의미'를 더 중요하게 생각합니다.

에밀리 버켄은 다음과 같이 분석했습니다. "이 세대는 권력이나 직함에 쉽게 휘둘리지 않습니다. 그들은 의미 있는 일을 원하며, 그런 일을 찾지 못하면 떠나갈 것입니다."

충성심이 부족한 게 아닙니다. Z세대는 단지 더 침착할 뿐입니다.

Z세대는 흔히 "잦은 이직"과 "충성심 부족"으로 비판받기도 합니다. 하지만 버켄은 이러한 특징이 배은망덕이 아니라 오히려 영리함의 표현으로 이해해야 한다고 주장합니다.

Z세대들은 회사의 경력 개발 경로가 불분명하거나, 경영 방식이 불투명하거나, 근무 환경이 유해하다고 판단될 때 자발적으로 퇴사를 선택합니다. 그들은 자신을 제대로 인정해주지 않는 회사에 충성하다가 결국 번아웃되는 사람들을 많이 봐왔기에, 그런 경험을 되풀이하고 싶지 않아 합니다.

퓨 리서치 센터의 연구에 따르면 Z세대의 77%는 자신의 가치가 인정받지 못한다고 느끼면 직장을 그만둘 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

Z세대는 전문성이 부족한 것이 아니라, 명확한 경계를 설정할 뿐입니다.

이전 세대가 '무조건적인 헌신'이라는 사고방식을 흔히 받아들였던 반면, Z세대는 일과 사생활의 경계를 명확히 구분합니다. 이러한 점이 때때로 '비전문적'으로 오해되기도 합니다.

예를 들어, 업무 관련 이메일에 답장을 하지 않거나 60시간 연속 근무를 꺼릴 수도 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 그들이 헌신적이지 않다는 뜻은 아닙니다. 단지 "열정"이나 "헌신"과 같은 막연한 기대에 맞춰 자신의 정신 건강을 희생할 의향이 없을 뿐입니다.

비르켄은 “Z세대는 판도를 바꾸는 데 일조하고 있습니다. 그들은 우리에게 정신 건강의 중요성, 휴식할 권리, 그리고 자기 관리에 대해 가르쳐주고 있습니다.”라고 강조했습니다.

Z세대의 금융 사고방식: 다르지만 무책임한 것은 아니다.

Z세대는 경험, 명품, 여행 등에 돈을 많이 쓰는 경향이 있어 흔히 "소비 중독자"라는 꼬리표가 붙지만, 이는 편향된 시각입니다. 치솟는 물가와 불확실한 경제 상황 속에서 그들은 물질적 축적보다는 경험을 우선시하는 경향이 있지만, 그렇다고 저축을 안 하는 것은 아닙니다.

뱅크 오브 아메리카의 조사에 따르면, Z세대의 70% 이상이 25세 이전에 은퇴 자금 저축을 시작했는데, 이는 Y세대와 X세대보다 더 이른 시점입니다. 또한 Z세대는 이전 세대보다 투자, 암호화폐, 그리고 재정적 자유에 대해 더 많이 배우고 있는 세대입니다.

직장에서 Z세대를 효과적으로 활용하려면 어떻게 해야 할까요?

Z세대가 "적응하지 못한다"고 탓하기보다는, 경영진은 회사 정책이 너무 경직된 것은 아닌지, 기업 문화가 개방적이고 투명한지, 그리고 공정성을 요구하는 기술에 정통한 세대의 기대에 부응하는 지배구조 도구가 마련되어 있는지 자문해 봐야 합니다.

버켄은 "만약 한 세대가 기존 시스템에 지속적으로 문제를 겪고 있다면, 그 세대를 탓하기보다는 시스템 자체를 재검토해야 할 때일지도 모른다"고 말했다.

Z세대는 "무관심한" 세대가 아닙니다. 오히려 그들은 "선택하는" 방법을 아는 사람들입니다 (사진: 게티 이미지).

기업들은 Z세대를 "틀에 박힌 틀에 맞추려" 해서는 안 되며, 오히려 그들의 에너지와 신선한 사고방식을 활용하여 조직을 더욱 유연하고 인간적인 방향으로 발전시켜야 합니다.

투명한 소통: Z세대는 "말과 행동이 다른" 것을 싫어합니다. 처음부터 명확성을 기대합니다.

정기적인 피드백: 연말 평가까지 기다리지 말고, 지속적이고 건설적인 피드백을 위한 환경을 조성하세요.

권한 부여와 책임감: Z세대는 도전을 좋아합니다. 신뢰만 주어진다면 최선을 다할 것입니다.

업무 모델을 유연하게 조정하세요. "오전 9시부터 오후 5시까지"라는 정해진 근무 시간은 필수가 아닙니다. Z세대는 유연성을 중시하며, 근무 시간보다는 결과로 효율성을 평가합니다.

정신 건강 우선시: 심리적 지원 프로그램, 유연한 휴가 제도, 그리고 지원적인 기업 문화는 Z세대 인재를 유지하는 데 중요한 요소입니다.

Z세대는 '문제' 세대가 아닙니다. 그들은 단지 젊은 세대가 더 이상 낡은 고정관념을 받아들이지 않는 새로운 시대의 솔직한 반영일 뿐입니다. 그들을 비난하기보다는, 그들이 경계를 설정하고, 정신 건강을 우선시하며, 투명성을 요구하는 방식에서 배워야 합니다.

에밀리 가이 버켄은 다음과 같이 결론짓습니다. "Z세대는 직장을 완전히 허물고 싶어하는 것이 아니라, 시대에 맞게 재구축하고 싶어합니다."

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/gen-z-di-lam-va-nhung-su-that-gay-bat-ngo-20250530192430858.htm