이 세상에 무적의 기업은 없습니다. 수년간 정보 검색 독점을 유지해 온 구글은 이제 마이크로소프트가 개발하고 운영하는 검색 엔진인 빙에 추월당할 위기에 처해 있습니다.
일부 기업(삼성 포함)은 Google과 12년간 협력해 온 Bing을 위해 Google 검색을 포기할 때가 되었다고 생각하기 때문에, ChatGPT 인공지능 챗봇 기술이 Bing에 통합되면서 이 도구는 이전보다 더 스마트하고 매력적이 되었습니다.
뉴욕 타임스는 구글이 3월부터 자사 기기의 기본 검색 엔진으로 빙을 고려하고 있다는 소문이 돌았다고 보도했습니다. 현재 구글은 아이폰, 삼성 갤럭시, 그리고 삼성 태블릿의 기본 검색 엔진으로 설정되어 있습니다.
삼성은 단지 시작일 뿐인가?
삼성은 2022년까지 1,620억 달러 규모로 성장할 것으로 예상되는 구글의 겉보기에 난공불락인 검색 사업에 첫발을 내딛을 수 있는 기업이 될 수 있다.
구글 검색 엔진은 전 세계에서 가장 널리 사용되는 웹사이트로, 매일 수십억 명의 사람들이 맛집 정보부터 의사 진단까지 온갖 정보를 찾기 위해 구글 검색 엔진을 이용합니다. 따라서 어떤 검색 엔진이 구글의 지배력에 도전할 수 있다고 생각하는 사람은 거의 없습니다.
삼성은 2월 중순 갤럭시 S23 스마트폰을 출시했습니다. 구글은 삼성 스마트폰과 태블릿의 기본 검색 엔진입니다. 사진: 삼성
삼성이 Bing으로 옮겨간 것이 해당 엔진에 내장된 인공 지능 때문인지는 불분명하지만, 구글은 그렇게 추정하고 있습니다.
삼성은 2022년에 2억 5,900만 대를 판매하여 세계 1위의 스마트폰 제조업체입니다. 이 한국 대기업의 휴대전화와 태블릿은 구글의 안드로이드 운영 체제를 실행하므로 삼성이 10년 이상 만에 다른 검색 엔진으로 전환하려고 하자 직원들은 충격을 받았습니다.
삼성은 마이크로소프트와 구글 모두와 오랜 파트너십을 맺어 왔기 때문에, 원드라이브와 구글 지도 등 양사의 앱과 서비스 라이브러리가 기본 설치되어 제공됩니다. 뉴욕타임스에 따르면, 협상은 아직 진행 중이며 삼성은 여전히 구글을 기본 공급업체로 유지하기로 결정할 가능성이 있습니다.
구글 대변인은 사용자와 파트너에게 구글을 선택할 더 많은 이유를 제공하기 위해 검색 엔진을 지속적으로 개선하고 있다고 밝혔습니다. 안드로이드 휴대폰 제조업체는 사용자 경험을 개선하기 위해 다양한 회사의 기술을 자유롭게 도입할 수 있습니다.
삼성과의 계약으로 구글은 연간 약 30억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다. 애플이 삼성의 뒤를 따른다면, 구글은 올해 아이폰 제조사와의 계약이 만료되면 연간 200억 달러라는 훨씬 더 큰 규모의 매출을 잃을 수 있습니다.
마기 프로젝트
마이크로소프트가 지원하는 스타트업인 OpenAI가 2022년 11월 ChatGPT라는 챗봇을 출시한 이후, 구글은 인공지능 개발에 대해 우려해 왔습니다.
뉴욕 타임스에 따르면, 구글은 챗봇을 출시한 지 불과 2주 만에 자체 AI 제품을 개발하기 위한 팀을 구성했습니다.
이 기술 대기업은 Google 검색 엔진을 업데이트하고 완전히 새로운 도구를 출시할 계획을 포함하여 일련의 프로젝트를 통해 핵심 사업을 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
구글은 수년간 AI 연구를 진행해 왔습니다. 런던에 있는 딥마인드 연구소는 세계 최고의 AI 연구 센터 중 하나로 손꼽히며, 자율주행차와 챗봇 개발에 사용되는 대규모 언어 모델 등 다양한 AI 프로젝트를 선도해 왔습니다.
런던에 있는 구글 딥마인드 연구소는 세계 최고의 AI 연구 센터 중 하나로 손꼽힙니다. 사진: deepmind.com
최근 몇 년 동안 Google은 대규모 언어 모델을 사용하여 검색 결과의 품질을 개선했지만, 항상 정확하고 중립적인 답변을 제공하지는 못하기 때문에 아직 도구에 AI를 완전히 적용하지는 못했습니다.
2월에 이 회사는 Bard라는 자체 챗봇을 출시했지만, 이 앱은 첫 출시에서 잘못된 답변을 내놓아 ChatGPT만큼 좋은 평가를 받지 못했습니다. 이로 인해 모회사인 Alphabet은 시가총액 1,000억 달러를 잃었습니다.
뉴욕 타임스에 따르면, 구글은 사용자 니즈를 예측하여 기존 검색 엔진보다 훨씬 개인화된 경험을 제공하는 새로운 AI 기반 검색 엔진을 개발할 계획입니다. 하지만 이 아이디어는 아직 초기 단계이기 때문에 언제 출시될지는 확실하지 않습니다.
한편, 구글은 기존 검색 엔진에 새로운 AI 기능을 추가하는 프로젝트 Magi를 진행하고 있습니다. 구글의 디자이너, 엔지니어, 그리고 임원진은 5월에 공개하고 가을에 더 많은 기능을 추가하기 전에 이러한 기능들을 개선하고 테스트하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
이 회사는 이러한 기능을 미국 시장에만 출시할 계획이며, 처음에는 최대 100만 명의 사용자를 확보한 후 연말까지 최대 3,000만 명의 사용자까지 확대할 예정입니다 .
Nguyen Tuyet (NY Times, Phone Arena에 따르면)
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