유심 카드 차단이나 번호 취소를 방지하려면 가입자 인증을 완료해야 합니다.

공문 08/2026/TT-BKHCN에 따르면, 가입자 정보 인증 기한이 임박했습니다. 해당 공문에 따라 5월 초부터 통화 및 문자 메시지 단방향 차단이 시행되었으며, 가입자 정보를 인증하지 않은 가입자에 대해서는 조만간 양방향 차단 및 번호 취소 조치가 확대될 예정입니다.

발신 통화가 차단된 유심 카드를 사용하는 사람들이 계정 인증을 위해 서두르고 있습니다.

최근 하노이 , 호치민시 등 여러 지역의 이동통신사 서비스 센터에서 많은 사람들이 가입자 정보를 업데이트하고 있습니다. 실제로, 통신사 지원 센터에 방문하여 가입자 인증 절차를 완료하는 데는 몇 분 또는 짧은 점심시간이면 충분합니다.

하노이의 비 엣텔(Viettel) 지점에 유심 카드 인증을 위해 방문한 고객 린 씨는 평소처럼 통화가 되지 않자 갑자기 가입 인증을 하지 않았다는 사실이 떠올랐다고 말했다. "통신사에서 알림 메시지를 받았는데, 일이 바빠서 깜빡 잊고 있었어요. 오늘 아침에 통화가 안 되니까 갑자기 생각나서 바로 와서 인증했어요."라고 린 씨는 말했다.

또 다른 비엣텔(Viettel) 거래처에서 만난 61세의 히엔 씨는 이전에도 여러 차례 정보 확인을 요청하는 문자 메시지를 받았지만 절차가 복잡해 보여 신경 쓰지 않았다고 말했습니다. 그러다 유심 카드가 차단될 위험이 있다는 안내 방송을 듣고 나서야 가장 가까운 매장으로 달려가 정보를 확인했다고 합니다. "처음에는 오래 기다려야 할 줄 알았는데, 직원분들이 금방 안내해 주셨어요. 대기 시간도 짧았고, 정보 업데이트도 3분도 채 걸리지 않았어요."라고 그녀는 전했습니다.

고령이나 건강상의 이유로 직접 서비스 센터에 방문하기 어려운 사람들을 위해 통신사는 최선의 해결책을 마련했습니다. 하노이 장보(Giang Vo) 동에 거주하는 란 씨는 어머니의 전화번호가 며칠 동안 차단되어 연락이 매우 불편했다고 말했습니다. 바쁜 일정과 어머니의 고령으로 인해 서비스 센터에 직접 방문하여 절차를 완료할 수 없었던 란 씨는 통신사가 가정 방문 확인 프로그램을 시행한다는 사실을 알고 18008098번으로 전화해 0번을 눌러 방문 예약을 했습니다. 통신사 직원이 란 씨의 집을 방문하여 도움을 주었습니다.

Viettel은 고객이 가입자 정보를 신속하게 업데이트하고 확인할 수 있도록 지원합니다.

많은 가입자들이 수신 및 발신 전화 모두에 대해 유심 카드가 차단되고 전화번호가 취소될 예정입니다.

2026년 4월 15일부터 시행되는 공문 08/2026/TT-BKHCN에 따르면, 정보 확인 및 생체 인증을 완료하지 않은 가입자는 수신 전화 및 메시지 차단부터 수신 및 발신 전화 모두 차단, 그리고 최종적으로 전화번호 취소에 이르기까지 특정 일정에 따라 처리될 예정입니다.

관리 기관의 통계에 따르면, VneID 시스템에서 신원 확인이 되지 않은 가입자가 수천만 명에 달하며, 100만 개 이상의 전화번호가 더 이상 사용하지 않는다고 본인들이 확인했습니다.

이동통신 사업자들은 현재 SIM 카드 차단 위험이 가장 높은 그룹으로 생체 정보를 인증하지 않은 가입자, 타인 명의로 등록된 SIM 카드 사용자, 오래되었거나 부정확한 신분증을 사용하는 가입자, 기술에 익숙하지 않은 고령 사용자, 서비스 접근성이 제한적인 외딴 지역 거주자를 꼽았습니다.

결승선을 향해 전력 질주: 이동통신사들이 서비스 시간을 오후 9시까지 연장하고, 노인들을 위한 가정 방문 지원 서비스를 제공합니다.

현재 통신 회사들은 대면 지원과 온라인 지원을 모두 확대하고 있습니다. 비엣텔(Viettel Telecom)만 해도 공식 매장과 제휴 대리점부터 동, 구, 주거 지역에 설치된 이동식 지원 센터에 이르기까지 전국적으로 약 5만 개의 지원 거점을 마련했다고 밝혔습니다. 또한 많은 서비스 센터들이 퇴근 후에도 고객을 지원하기 위해 운영 시간을 오후 9시까지 연장했습니다. 일부 지역에서는 노인이나 외딴 지역 주민들을 지원하기 위해 직원을 직접 파견하기도 합니다.

특히, 비엣텔(Viettel Telecom)은 2026년 5월 21일부터 고령 및 거동이 불편한 고객을 위한 가정 방문 가입자 확인 프로그램을 시행한다고 발표했습니다. 이 서비스를 이용하려면 고객은 비엣텔 고객센터 핫라인 18008098(수신자 부담)로 전화하여 0번을 누르면 고객 서비스 담당자와 직접 통화할 수 있으며, 성명, 전화번호, 주소 등의 필요한 정보를 제공하면 됩니다. 해당 지역의 비엣텔 직원이 직접 연락을 드리고, 안전하고 세심하게 모든 절차를 완료할 수 있도록 자택을 방문할 예정입니다.

비엣텔 직원들이 고령 고객들이 가입자 확인 절차를 완료하도록 돕고 있습니다.

이 해결책은 가장 과감한 방안으로 여겨지며, 현재 미인증 가입자의 최대 30%를 차지하는 고령자 및 건강 문제 환자들이 멀리 이동하지 않고도 간편하게 절차를 완료할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

대면 인증 방식 외에도, 사용자는 My Viettel, Viettel Tammi 또는 VNeID 애플리케이션을 통해 2단계 인증 계정을 사용하여 집에서 자가 인증을 할 수 있습니다. 인증 절차는 다음과 같습니다. 인증할 전화번호로 애플리케이션에 로그인 - 주민등록증(CCCD) 양면 사진 및 인물 사진 촬영 - NFC를 통해 칩이 내장된 CCCD 스캔 및 얼굴 인식 - 정보 확인, 계약서 열람 및 전자 서명 - OTP 코드 입력으로 인증 성공 확인.

또한, 구독 상태는 TTTB [공백] 신분증 번호를 1414번으로 문자 메시지를 보내면 확인할 수 있습니다.

인증 수요가 증가하는 가운데, 이동통신 사업자들은 사기 위험에 대한 경고를 동시에 발령하고 있습니다. 최근 통신사 직원을 사칭하는 사람들이 전화를 걸어와 일회용 비밀번호(OTP)를 요구하거나, 알 수 없는 애플리케이션을 다운로드하도록 유도하거나, "SIM 카드 표준화"를 위한 가짜 링크에 접속하도록 요구하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다.

전문가들은 다음과 같은 사항을 절대적으로 권고합니다. 누구에게도 OTP 코드를 제공하지 마십시오. 의심스러운 링크를 클릭하지 마십시오. 비공식 플랫폼을 통해 주민등록증 사진을 보내지 마십시오. 그리고 통신사의 공식 애플리케이션, 웹사이트 또는 거래처를 통해서만 신원 확인을 하십시오.

승리

출처: https://baothanhhoa.vn/han-chot-xac-thuc-thue-bao-de-tranh-bi-khoa-sim-2-chieu-thu-hoi-so-289306.htm