자산 압류, 직원들의 어려움, 시장 점유율 손실을 우려한 네덜란드 기업 JDE Peet's는 러시아에 남기 위해 현지화를 추진했습니다.
우크라이나 사태 이후 러시아에서 철수한 많은 서방 기업들과 달리, JDE 피츠는 제품 판매를 지속하기 위해 일련의 적절한 변화를 단행하기로 결정했습니다. JDE 피츠의 CEO인 파비앙 시몽은 "장기전이 될 가능성이 높으므로 장기적인 해결책을 마련해야 합니다."라고 말했습니다.
이 회사는 러시아에서의 사업 활동을 공개적으로 밝히는 몇 안 되는 대형 서방 기업 중 하나입니다. 다른 많은 기업들은 사업을 계속하면서도 매우 비밀스럽게 운영하며, 미리 작성된 간략한 성명서만 발표합니다. 이는 CEO들이 러시아 정부 나 대중의 보복을 두려워하기 때문입니다.
유로모니터에 따르면 JDE 피츠는 네슬레에 이어 세계 2위의 포장 커피 생산 업체로, 세계 시장 점유율은 10%로 네슬레(25%)에 비해 낮은 수준입니다. 모회사인 JAB 홀딩은 2022년에 82억 유로(87억 달러)의 매출을 올렸으며, 이는 전년 대비 16% 증가한 수치입니다. JDE 피츠는 이 중 61억 유로(64억 달러)를 매출에 기여하여 전체의 74%를 차지했습니다.
러시아에서 판매되는 네슬레 커피(위)와 JDE 피츠 제이콥스 브랜드(중간). 사진: URA
러시아는 오랫동안 JDE 피츠의 핵심 시장이었으며, 분쟁 이전에는 매출의 5%를 차지했습니다. 이 회사는 또한 도우 에그버츠, 센세오, 타시모 등 다른 포장 커피 및 차 브랜드도 식료품점에 판매하고 있습니다.
사이먼은 회사가 러시아에서 철수할 의사가 없는 세 가지 이유를 들었습니다. 첫째, 커피와 차는 건강과 생명을 유지하는 데 필수적인 저렴한 제품이라는 점입니다. 둘째, JDE 피츠는 러시아에 900명의 직원을 두고 있는데, 이들이 떠날 경우 부당한 불이익을 받을 것이라고 그는 믿고 있습니다. 셋째, 철수할 경우 브랜드와 지적 재산권이 압수되어 제3자에게 넘어갈 것을 우려하고 있다는 것입니다.
사이먼은 "처음부터 사람들이 듣고 싶어 하는 말을 하고 있지는 않을 수도 있지만, 우리는 매우 진정성 있고 정직한 접근 방식을 취하고 있다"고 말했다. 그는 또한 회사가 러시아에 대한 모든 서방 제재를 준수하고 있다고 밝혔다.
러시아에 계속 사업을 유지하는 것은 회사 직원들, 특히 우크라이나 직원들로부터 비판을 받기도 했습니다. 우크라이나, 폴란드, 루마니아 등 여러 국가의 소비자들도 러시아에 계속 사업을 유지하겠다는 결정에 반대했습니다.
올해 초 의회 청문회에서 네덜란드 의원들은 사이먼에게 JDE 피츠가 스타벅스와 같은 조치를 취하지 않고 왜 여전히 러시아에서 제품을 판매하고 있는지 물었습니다. 사이먼은 스타벅스 음료는 자사 제품의 포장 커피와는 달리 고급 품목이라고 답했습니다.
그는 JDE 피츠가 러시아 당국과 긴밀한 협력 관계를 유지하고 있다고 말했다. 사이먼은 "우리는 매우 투명하게 운영하기 때문에 불필요한 긴장을 많이 해소할 수 있었다"고 설명했다.
CEO 파비앙 시몽은 올해 초 네덜란드 의회에서 증언했습니다. 사진: 주마 프레스.
지난달 러시아는 덴마크 맥주 회사 칼스버그와 프랑스 유제품 회사 다논이 철수 계획을 발표한 후 두 회사의 현지 사업장을 압류했습니다. 이러한 조치로 인해 외국 기업들은 해당 국가에서 철수하거나 사업 규모를 축소하는 데 주저하게 되었습니다.
일부 소비재 기업들은 러시아에서 필수품이라고 생각하는 제품들을 계속 판매하고 있습니다. 예를 들어 네슬레는 대표 브랜드인 네스카페를 비롯한 커피뿐만 아니라 유아용 분유와 애완동물 사료도 판매합니다.
JDE Peet의 최우선 과제는 현재 러시아 사업을 보호하고 다른 지역에서 자사 커피 및 차 브랜드의 평판 손상을 최소화하는 것입니다. 이에 따라 유럽 전역에서 판매되는 Jacobs 브랜드를 올해 말까지 러시아 매장에서 철수할 계획입니다. 대신 러시아 소비자들은 Monarch라는 브랜드를 만나볼 수 있을 것입니다.
모나크 패키지는 녹색과 노란색을 중심으로 디자인되었으며, 글꼴과 기타 요소들을 활용하여 고객들이 제이콥스 브랜드임을 느낄 수 있도록 했습니다. 또한, 이 제품들은 제이콥스 브랜드와 동일한 상트페테르부르크 공장에서 생산될 예정입니다.
사이먼은 "위험 부담이 전혀 없는 변화는 아니지만, 기존 브랜드와 충분히 유사하여 소비자들이 매장에서 쉽게 찾을 수 있을 것"이라고 말했다. 그는 분쟁 이후 러시아에서 자사 해외 브랜드 광고를 중단한 이후 JDE Peet의 시장 점유율이 하락했으며, Jacobs를 Monarch로 바꾸는 전략이 이러한 하락세를 더욱 심화시킬 수 있음을 인정했다.
이달 초, 회사는 러시아에서 제이콥스 브랜드 변경과 관련된 영업권 손실 2억 100만 달러를 기록했으며, 연간 전체 이익 전망치를 하향 조정했습니다. 앞으로 글로벌 제이콥스 브랜드의 제품 업데이트는 없을 예정입니다. 모나크와 JDE 피츠는 또한 러시아에서 타시모와 모코나를 포함한 여러 다른 해외 브랜드의 판매도 중단할 것입니다.
JDE Peet's는 올해 상반기에 약 40억 유로(47억 2천만 달러)의 총 매출을 기록했습니다. 인플레이션을 제외하면 매출은 3.5% 증가했습니다. 이 회사의 주가는 지난 12개월 동안 약 14% 하락했습니다.
이 회사는 러시아 사업 부문의 별도 재무 수치를 공개하지 않습니다. 그러나 러시아 연방 세무 당국의 자료에 따르면 JDE Peet's는 작년 매출이 22% 증가한 427억 루블(4억 5200만 달러)을 기록했으며, 순이익은 73% 증가했습니다.
JDE 피츠는 2015년 몬델리즈의 커피 사업 부문과 DE 마스터 블렌더스 1753의 합병으로 탄생했습니다. 2020년 기업공개(IPO)를 통해 상장했으며, 8월 18일 종가 기준 시가총액은 137억 9천만 달러에 달합니다. 최대 주주는 투자 그룹 JAB 홀딩의 자회사로 59%의 지분을 보유하고 있습니다. 그 외 주주로는 크리스피 크림, 큐리그 닥터 페퍼, 프렛 어 망제, 파네라 브레드 등이 있습니다.
이 회사는 포장된 커피와 차를 판매하는 것 외에도 미국 캘리포니아에 본사를 둔 피츠 커피(Peet's Coffee) 체인을 소유하고 있으며, 피츠 커피는 350개의 매장을 보유하고 있고 작년에 12억 달러의 글로벌 매출을 올렸는데, 이는 26% 증가한 수치입니다.
사이먼은 회사가 이제 러시아에서 사업을 최대한 "현지 상황에 맞춘" 방식으로 운영할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 현지 관리자들이 운영 및 상업적 결정을 내리고, 브랜드 광고 계획을 수립하며, 공급업체를 선정한다는 의미입니다.
이전에는 암스테르담 본사의 임원들이 담당했던 공장 예비 부품이나 포장재 구매와 같은 업무는 이제 러시아 팀에서 처리하게 됩니다. 또한, 회사는 러시아의 수입 제한 조치에 대응하여 커피 원두 운송 경로와 러시아 내 IT 장비 시스템을 변경하고 있습니다.
"힘든 과정이었지만, 옳은 일이었다고 생각합니다."라고 사이먼은 말했다.
피엔 안 ( WSJ에 따르면 )
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