진료 예약을 하시면 긴 대기 시간을 피할 수 있습니다.

단 1~2분간의 전화 통화로 환자들은 의사를 만나기 위해 2~3시간씩 기다리는 긴 대기 시간을 피할 수 있습니다.

15분 이내 검사 보장.

"예약 환자는 병원 도착 후 15분 이내에 진료를 받을 수 있으며, 해외 전문가의 진료나 상담을 요청하는 단체 환자는 바흐 마이 병원에서 바로 진료를 받을 수 있습니다."라고 바흐 마이 병원 부원장인 부 반 지압 부교수는 약속했습니다.

진단 검사 결과는 검사 시간과 관계없이 정확성이 보장됩니다.

지압 박사는 환자들이 일찍 오는 경향이 있어 이른 아침에 병원이 혼잡해진다고 지적했습니다. 병원에는 매일 약 6,000~8,000명의 환자가 방문하는데, 이들이 모두 특정 시간대에 몰리면 병원 과밀화와 대기 시간 증가로 이어질 수 있다는 것입니다. 게다가 대부분의 질환은 전문 진료과에서 치료할 수 있으므로 아침 시간대뿐만 아니라 다른 시간대에도 진료가 가능하다고 덧붙였습니다.

지압 박사에 따르면, 바흐 마이 병원은 2023년부터 진료 예약 시스템을 도입했지만, 현재 많은 사람들이 이 시스템을 잘 활용하지 못하고 있으며, 대부분의 진료는 최소 2~3일 전에 예약되고 있다고 합니다.

"유럽, 특히 이 지역의 주요 병원에서는 대부분의 환자가 예약을 하고 내원하며, 예약 진료 비율이 90~95%에 달합니다. 응급 상황이나 급성 질환만 예약 없이 진료를 받습니다. 그 결과, 환자들은 오래 기다리지 않아도 되고, 의사들은 환자 접수를 효율적으로 관리할 수 있으며, 특히 환자들의 상태에 대해 더 자세히 묻고 조언해 줄 시간을 확보하여 진료 및 치료의 질을 향상시킬 수 있습니다. 또한 환자들은 의사로부터 자신의 우려와 질문에 대해 만족스러운 답변을 듣기 때문에 만족도가 높습니다."라고 지압 박사는 설명했다.

탄니엔 신문의 설문조사에 따르면, 바흐마이 병원에서는 많은 환자들이 새벽 4시에서 5시 사이에 진찰을 받기 위해 대기하고 있다고 합니다. 이는 환자들이 일찍 진찰을 받고 일찍 귀가하기 위해서입니다. 바흐마이 병원 자체 조사에 따르면 현재 병원을 찾는 환자 중 사전 예약을 한 사람은 약 5%에 불과하지만, 대부분의 환자는 서비스에 만족하고 있는 것으로 나타났습니다.

바흐 마이 병원은 예약 시간 15분 일찍 도착하시면 진료를 받으실 수 있도록 보장합니다.

하노이 동다구에 거주하는 30세의 쩐 탄 씨는 탄니엔 기자와의 인터뷰에서 과거에는 병원이 너무 붐벼서 공립 병원 검진을 꺼렸다고 말했다. 그러나 최근 다른 병원에서 한 달간 처방약을 복용하며 치료를 받았지만 뼈와 관절 상태가 호전되지 않아 바흐마이 병원에서 치료를 받기로 했다고 밝혔다.

"바흐 마이 병원 웹사이트에 들어가 보니 예약이 가능하다는 것을 알고 3일 전에 예약을 했습니다. 오후 3시에 바흐 마이 병원에 도착하니 의료진 의 안내를 받고 혈압을 측정한 후 5~10분 만에 진찰을 받을 수 있었습니다."라고 탄 씨는 전했습니다.

탄 씨는 두 시간도 채 안 되어 진찰, 상담, 검사, 처방전에 필요한 모든 정보를 얻었습니다. 이 이야기를 하면서 탄 씨는 젊은 세대는 진료 예약 서비스를 이용하기가 더 쉽다고 생각합니다. 하지만 나이 드신 분들은 자녀, 손자녀, 가족 구성원들이 예약을 도와줄 수 있어 환자와 동반 가족 모두에게 편리하다고 말했습니다.

"예약 전화는 약 1분 정도 걸리고 비용은 2,000 VND입니다. 아주 저렴한 비용으로 시간을 많이 절약하고 회사 업무에 더 적극적으로 임할 수 있었습니다. 제 생각에는 병원에서 진료 예약 시스템을 더 널리 도입하여 진료가 필요한 사람들이 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 해야 합니다."라고 탄 씨는 제안했습니다.

탄화성 에서 가족들을 데리고 검진을 위해 바흐마이 병원을 방문한 하동구(하노이) 주민 마이 씨는 "예약 시스템 덕분에 시간을 효율적으로 관리할 수 있고, 코로나19 이전처럼 몇 시간씩 기다릴 필요가 없어졌어요."라고 말했다.

이와 관련하여 지압 박사는 많은 환자들이 새벽 4~5시부터 병원을 찾기 때문에 외래진료과는 여전히 이른 아침 진료 창구를 운영하고 있다고 밝혔습니다. 그는 "하지만 환자와 보호자분들이 미리 예약을 하신다면 이러한 어려움을 겪지 않으셔도 될 것이라고 생각합니다."라고 말하며, 병원 이사회에서 1900888866번 핫라인, 바흐마이 케어 앱, 또는 병원 웹사이트(bachmai.gov.vn)를 통해 사람들이 사전에 예약할 수 있도록 다양한 방법을 마련했다고 덧붙였습니다.

"예약을 완료하고 진료 일정을 잡은 환자분들은 진찰과 진단을 위해 병원에 15분 일찍 도착하기만 하면 됩니다."라고 병원 부원장이 약속했습니다.

정확한 영상 촬영 및 검사 결과

많은 환자들이 검사를 위해 검체를 채취하기 전에 아침에 금식해야 한다고 생각하는 것에 대해, 바흐 마이 병원 의료진은 근골격계 질환, 심혈관 질환, 호흡기 질환, 심지어 당뇨병과 같은 특정 질환의 경우 오후나 저녁에 검체를 채취해도 결과에 영향을 미치지 않는다고 설명합니다. 예약 시, 담당 직원이 질환에 따라 혈액 채취 시간에 대한 구체적인 안내를 제공할 것입니다.

바흐 마이 병원 부원장인 부 반 지압에 따르면, "일반적인 질병의 경우, 기본적인 검사와 영상 촬영만 하면 2시간 이내에 결과를 확인할 수 있고, 환자는 상담과 처방을 받고 퇴원할 수 있습니다. 보다 전문적인 검사와 특별한 처방이 필요한 질병의 경우, 진단, 처방, 퇴원까지 4~5시간이 소요됩니다."

지압 박사는 일반 대중의 검진 및 치료 시간 절약을 위한 효과적인 방안을 마련하고자 하는 바람에서, 만약 8,000명의 환자가 모두 아침에 동시에 검진을 받으러 온다면 시간 제약을 충족하기 매우 어려울 것이라는 점을 분석했습니다. 따라서 검진 및 치료에 대한 사람들의 사고방식과 습관의 변화가 필수적이라고 판단했습니다.

오후나 저녁 시간에 내원하는 환자 그룹의 검사 결과 및 기능 검사 결과(X선, 내시경 등)의 정확성에 대한 노력을 더욱 강조하며, 지압 박사는 다음과 같이 역설했습니다. "환자 수를 적절하고 선제적으로 분산시키면 의사는 환자와 소통하고, 질문하고, 충분히 논의하고, 우려 사항에 답하고, 조언을 제공하고, 가장 정확한 처방을 내릴 수 있는 시간이 더 많아집니다. 최종적으로 환자들은 바흐 마이 병원을 방문할 때 정확한 진단과 더 나은 시간 관리를 누릴 수 있습니다."

환자분들은 핫라인 1900888866으로 예약하실 수 있습니다. 예약은 1번을, 진료 및 치료 과정 중 상담이나 질문 문의는 2번을 눌러주세요. 예약 일정을 받으신 후, 예약 시간 15분 전에 접수처에 도착하셔서 절차를 완료해 주시기 바랍니다.

출처: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm